Tổng công ty Bưu điện Việt Nam được hình thành trên cơ sở triển khai Đề án thí điểm hình thành Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (Tập đoàn VNPT) do Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 58/2005/QĐ-TTg ngày 23/3/2005;

- Ngày 01/6/2007, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định 674/QĐ-TTg về phê duyệt Đề án thành lập Tổng công ty Bưu chính Việt Nam. Theo đó Tổng công ty Bưu chính Việt Nam là Tổng công ty nhà nước, do Nhà nước thành lập, hoạt động chuyên về lĩnh vực Bưu chính, hạch toán kinh tế độc lập và được Nhà nước giao vốn thông qua Tập đoàn, Hội đồng thành viên Tập đoàn VNPT là đại diện chủ sở hữu Nhà nước tại Tổng công ty và là Hội đồng thành viên của Tổng công ty. Thực hiện Quyết định 674/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, ngày 15/6/2007 Bộ Bưu chính Viễn Thông (nay là Bộ Thông tin và Truyền thông) đã ban hành Quyết định số 16/2007/QĐ-TCCB-BBCVT về việc thành lập Tổng công ty Bưu chính Việt Nam.

- Ngày 16/11/2012, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 1746/QĐ-TTg về việc chuyển quyền đại diện chủ sở hữu nhà nước tại Tổng công ty Bưu chính Việt Nam từ Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (Tập đoàn VNPT) về Bộ Thông tin và Truyền thông. Tổng công ty Bưu chính Việt Nam được đổi tên thành Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (theo Quyết định số 2596/QĐ-BTTTT ngày 28/12/2012 của Bộ Thông tin và Truyền thông).

- Ngày 06/01/2015, Bộ Thông tin và Truyền thông đã Ban hành Quyết định số 09/QĐ-BTTTT về việc tổ chức lại Công ty mẹ Tổng công ty Bưu điện Việt Nam theo đó mô hình tổ chức quản lý của Tổng công ty gồm Hội đồng thành viên và Ban Tổng giám đốc, phù hợp với Nghị định số 69/2014/NĐ-CP của Chính phủ. Bộ máy quản lý điều hành của Tổng công ty theo mô hình tổ chức mới đến nay cũng đã được kiện toàn

1. CƠ CẤU TỔ CHỨC

Cơ cấu tổ chức của Vietnam Post: 86 đơn vị hoạch toán phụ thuộc (gồm 63 Bưu điện tỉnh, thành phố; 17 Bưu điện Trung tâm; Công ty PHBC Trung ương, Công ty Vận chuyển và Kho vận Bưu điện, Công ty Tem Bưu chính, Công ty Logistics Bưu điện Việt Nam, Công ty Dịch vụ Số Bưu điện, Trung tâm Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ Bưu điện) và 01 Công ty TNHH một thành viên do Tổng công ty nắm giữ 100% vốn điều lệ

2. VỐN ĐIỀU LỆ

Vốn điều lệ: 8.122 tỷ đồng

3. NHÂN SỰ

Tổng nhân sự trên toàn mạng lưới: hơn 40.000 người.

4. HỆ THỐNG MẠNG LƯỚI: 

Hệ thống điểm phục vụ: hơn 13.000 điểm, bán kính phục vụ bình quân đạt 2,67 km/điểm đảm bảo mỗi xã có tối thiểu một điểm phục vụ, số dân phục vụ bình quân đạt hơn 6.259 người/điểm.

5. MẠNG VẬN CHUYỂN: 

- Mạng đường thư cấp 1 hiện có 104 đường thư chuyên ngành và phụ trợ
- Mạng đường thư cấp 2 thực hiện vận chuyển giữa các trung tâm khai thác tỉnh và các huyện với 714 tuyến đường thư
- Mạng đường thư cấp 3: gần 5.700 tuyến đường thư
- Mạng đường thư quốc tế gồm 215 đường thư

6. HỆ THỐNG KHAI THÁC: 

- 05 bưu cục khai thác quốc tế thực hiện khai thác bưu gửi đi và đến quốc tế 

- 07 Trung tâm khai thác chia chọn vùng miền Bắc, miền Trung, miền Nam 

- 11 điểm khai thác báo chí 

- 700 bưu cục khai thác cấp 1, 2

7. HỆ THỐNG PHÁT: 

 - 2.500 bưu cục phát và bưu cục/BĐ-VHX quản lý tuyến phát

- Tổng số tuyến phát gần 16.000 tuyến.

8. NGÀNH NGHỀ KINH DOANH CHÍNH:

(1). Thiết lập, quản lý, khai thác và phát triển mạng bưu chính công cộng, cung cấp các dịch vụ bưu chính công ích theo chiến lược, quy hoạch, kế hoạch do cơ quan Nhà nước có thẩm quyền phê duyệt;

(2). Kinh doanh các dịch vụ bưu chính dành riêng theo quy định của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền;

(3). Kinh doanh các dịch vụ bưu chính, phát hành báo chí, chuyển phát trong và ngoài nước;

(4). Tham gia các hoạt động cung cấp dịch vụ bưu chính quốc tế và các dịch vụ khác trong khuôn khổ các. Điều ước quốc tế trong lĩnh vực bưu chính mà Việt Nam ký kết, gia nhập khi được Nhà nước cho phép;

(5). Kinh doanh các ngành, nghề khác theo quy định của pháp luật.
Song song với việc đảm bảo tốt các nhiệm vụ công ích, Bưu điện Việt Nam cũng mở rộng hoạt động kinh doanh dịch vụ theo hướng đáp ứng nhu cầu chuyển phát chất lượng cao, phục vụ thương mại điện tử, Logistics.
Vietnam Post cũng đẩy mạnh hợp tác toàn diện với các Ngân hàng, tổ chức tín dụng lớn tại Việt Nam để thúc đẩy và triển khai cung cấp các dịch vụ tín dụng, tiền gửi; dịch vụ thanh toán, thu hộ, chi hộ, chuyển tiền… phục vụ đông đảo người dân tại khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa, miền núi, hải đảo. Các dịch vụ kinh doanh phân phối truyền thông, được mở rộng kinh doanh nhằm tận dụng tối đa cơ sở hạ tầng mạng lưới của Tổng công ty. Đặc biệt, Bưu điện Việt Nam được giao thực hiện nhiệm vụ cung cấp các dịch vụ hành chính công trên toàn quốc.

9. HOẠT ĐỘNG CỘNG ĐỒNG:

Tổng công ty Bưu điện Việt Nam là doanh nghiệp bưu chính quốc gia có nhiệm vụ duy trì và quản lý mạng bưu chính công cộng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội, xóa đói giảm nghèo, giảm nhẹ thiên tai. Bên cạnh đó, Bưu điện Việt Nam cũng dành nhiều sự quan tâm, chia sẻ, thể hiện trách nhiệm đối với cộng đồng như: ủng hộ quỹ vì người nghèo; quỹ tấm lòng vàng; quỹ đền ơn đáp nghĩa; quỹ Vaccine phòng, chống COVID-19. Tích cực ủng hộ các hoạt động vì biển đảo; hỗ trợ vận chuyển hàng cứu trợ cho đồng bào có hoàn cảnh khó khăn, chịu ảnh hưởng nặng nề do bão lũ; chăm sóc thương bệnh binh, Mẹ Việt Nam anh hùng; đồng hành cùng các chương trình chung tay hỗ trợ người dân kinh doanh để thoát nghèo …

10. HỢP TÁC LIÊN DOANH:

Hiện tại, Vietnam Post là thành viên của Tổ chức Liên minh bưu chính thế giới (UPU), có quan hệ hợp tác với Bưu chính của hầu hết các quốc gia trên thế giới. Bên cạnh đó, Vietnam Post cũng là đối tác của nhiều Tập đoàn, tổ chức tín dụng lớn trong nước cũng như quốc tế như: Vingroup, TH, BRG, FPT, Vietnam Airlines, VietJet Air, Daiichi-life, LPBank, MB, Western Union,... .