Gia Lai: Tập huấn sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung

Sáng ngày 18/01/2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Gia Lai phối hợp với Bưu điện tỉnh Gia Lai tổ chức chương trình tập huấn, đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên thực hiện nhiệm vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh.

Quang cảnh hội nghị

Chương trình tập huấn được tổ chức nhằm hướng dẫn sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung cấp bộ, ngành, giúp cán bộ, nhân viên nắm vững quy trình nghiệp vụ, thao tác thành thạo trên hệ thống, qua đó nâng cao hiệu quả tiếp nhận, xử lý và trả kết quả thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính và chuyển đổi số.

Tại buổi tập huấn, các báo cáo viên đã giới thiệu tổng quan về hệ thống, đồng thời hướng dẫn chi tiết các chức năng nghiệp vụ trọng tâm như: tiếp nhận hồ sơ, luân chuyển và xử lý hồ sơ, theo dõi tiến độ giải quyết, trả kết quả và tra cứu thông tin trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.

Bên cạnh nội dung lý thuyết, các học viên được thực hành trực tiếp trên hệ thống, trao đổi, thảo luận và được giải đáp kịp thời những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai thực tế tại đơn vị, địa phương.

Thông qua chương trình tập huấn, đội ngũ nhân viên hành chính công trên địa bàn tỉnh Gia Lai được củng cố kiến thức, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, góp phần chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, khẳng định vai trò của Bưu điện tỉnh Gia Lai trong việc đồng hành cùng các cơ quan nhà nước triển khai hiệu quả nhiệm vụ hành chính công.