Người dân được hưởng lợi từ các dịch vụ bưu chính công ích

Tổ chức, cá nhân có thể được lựa chọn nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính tại các điểm phục vụ bưu chính của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích hoặc trực tiếp tại địa chỉ theo yêu cầu của mình. Cơ quan có thẩm quyền bố trí người tiếp nhận hồ sơ và tiền phí, lệ phí do doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích chuyển đến. Sau khi có kết quả giải quyết thủ tục hành chính, nhân viên bưu chính nhận kết quả để chuyển phát theo yêu cầu của tổ chức, cá nhân…

Khách hàng giao dịch tại Bưu điện tỉnh

Với nhiều tiện ích, nhanh chóng, chính xác, dịch vụ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua bưu điện đã nhận được sự ủng hộ cao của các cơ quan hành chính địa phương cũng như người dân trên địa bàn. Hiện nay, Bưu điện tỉnh đã phối hợp với Công an tỉnh, Sở Giao thông vận tải, Bảo hiểm xã hội tỉnh… để chuyển phát các loại giấy tờ như: Chứng minh thư nhân dân, hộ chiếu, giấy đăng ký xe, giấy phép lái xe, hồ sơ bảo hiểm xã hội, hồ sơ lý lịch tư pháp, hồ sơ đất đai và các giấy tờ, thủ tục khác. Theo đó, người dân chỉ cần đến các điểm giao dịch của bưu điện để được hướng dẫn đăng ký và sẽ nhận được kết quả trong thời gian sớm nhất. 

Anh Phan Duy Hải, xóm 2, xã Thắng Quân (Yên Sơn) cho biết, trước đây, để cấp đổi giấy phép lái xe, anh phải dậy sớm và đi hơn 12 km từ nhà đến Sở Giao thông vận tải. Cả đi lẫn về cũng hết nửa ngày lại không được lấy kết quả ngay, đấy còn chưa kể nếu không đầy đủ giấy tờ lại phải để đến buổi sau. Qua thông tin tuyên truyền, anh được biết, Bưu điện tỉnh phối hợp với Sở Giao thông vận tải tổ chức tiếp nhận hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe, anh đã đến và được nhân viên bưu điện hướng dẫn nhiệt tình từng khâu từ chuẩn bị hồ sơ, chụp ảnh, đóng lệ phí và đăng ký địa chỉ nhận kết quả. Anh rất hài lòng với dịch vụ tiện ích này.

Còn theo anh Ma Trọng Vũ, thôn Đồng Đình, thị trấn Vĩnh Lộc (Chiêm Hóa) khi làm lại chứng minh thư nhân dân, anh phải đi từ nhà xuống thành phố Tuyên Quang gần 70 km, mất nhiều chi phí và thời gian đi lại. Vì vậy, anh đã sử dụng dịch vụ chuyển chứng minh thư nhân dân của Bưu điện tỉnh, vừa nhanh, vừa tiện…

Trong thời gian tới, Bưu điện tỉnh sẽ tiếp tục phối hợp với các cơ quan, đơn vị để triển khai ngày càng nhiều dịch vụ tiếp nhận và chuyển phát hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên tất cả các lĩnh vực thuộc phạm vi giải quyết của các đơn vị, nhằm tăng mức độ hài lòng cho người dân.