Bưu điện Hà Nội đã tổ chức Hội nghị tập huấn chuẩn hóa hoạt động tổ chức, quản lý và vận hành

Ngày 7/9/2025, Bưu điện Thành phố Hà Nội đã tổ chức Hội nghị tập huấn chuẩn hóa hoạt động tổ chức, quản lý và vận hành tại các bưu cục vận hành.

Quang cảnh Hội nghị

Chương trình được tổ chức với quy mô toàn diện, có sự tham dự và chỉ đạo trực tiếp của đồng chí Bùi Văn Hoàng – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Bưu điện Thành phố cùng Ban Giám đốc, lãnh đạo các phòng chức năng, đơn vị trực thuộc và toàn thể Trưởng bưu cục phát, Trưởng Trung tâm dịch vụ trên địa bàn Hà Nội.

Hội nghị tập huấn lần này nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng quản lý và điều hành cho đội ngũ lãnh đạo đơn vị cơ sở, giúp mỗi Trưởng bưu cục hiểu rõ và phát huy vai trò trung tâm trong quản trị nhân sự, điều phối vận hành, kiểm soát tài chính và nâng cao chất lượng dịch vụ. Các nội dung đào tạo tập trung vào chuẩn hóa quy trình từ thu gom, chấp nhận, khai thác, vận chuyển đến phát bưu gửi, bảo đảm đúng tiến độ, an toàn tài chính, hạn chế rủi ro và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bên cạnh đó, hội nghị cũng nhấn mạnh việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin để giám sát hiệu suất, quản lý tồn đọng, phân tích dữ liệu vận hành và đưa ra giải pháp điều chỉnh kịp thời. Công tác bố trí lao động theo ca kíp, khắc phục các sai phạm phổ biến trong phân công nhân sự, cùng với tuân thủ chặt chẽ quy định pháp lý và tiêu chuẩn an toàn, cũng được xem là trọng tâm trong quản lý điều hành.

Bưu điện Hà Nội khen thưởng các tập thể và cá nhân có thành tích xuất sắc

Trong khuôn khổ hội nghị, Bưu điện Hà Nội đã khen thưởng các tập thể và cá nhân có thành tích xuất sắc trong phục vụ Chương trình A80 của Nhà nước, ghi nhận những nỗ lực bền bỉ, tinh thần trách nhiệm cao và những đóng góp quan trọng của đội ngũ cán bộ, nhân viên trong việc hoàn thành nhiệm vụ chính trị. Đây là nguồn động viên kịp thời, tạo động lực để toàn thể đơn vị tiếp tục phấn đấu, giữ vững chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu.

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, đồng chí Bùi Văn Hoàng nhấn mạnh vai trò nòng cốt của bưu tá – những người trực tiếp mang dịch vụ đến với khách hàng, khẳng định chất lượng và uy tín của Bưu điện. Đồng thời, đồng chí cũng yêu cầu các Trưởng bưu cục, các đơn vị cơ sở phải coi việc nâng cao chất lượng phát, đặc biệt với các bưu gửi KT1, là nhiệm vụ then chốt, là thước đo chứng minh năng lực vận hành của toàn mạng lưới. Toàn thể cán bộ, nhân viên cần quán triệt tinh thần kỷ luật, tuân thủ nghiêm quy định, đồng thời phát huy tinh thần đổi mới, linh hoạt, sáng tạo để hoàn thành các chỉ tiêu chất lượng được giao.

Đồng chí Bùi Văn Hoàng – Giám đốc Bưu điện Hà Nội phát biểu chỉ đạo Hội nghị

Hội nghị khép lại nhưng để lại thông điệp mạnh mẽ: mỗi bưu tá là một đại sứ chất lượng, mỗi bưu cục là một mắt xích quan trọng trong chuỗi vận hành, và khi tất cả cùng đồng lòng, Bưu điện Hà Nội sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, khẳng định niềm tin của khách hàng, góp phần lan tỏa hình ảnh tích cực của Ngành Bưu điện Việt Nam trong giai đoạn mới.