Bưu điện tỉnh Khánh Hòa tổ chức tập huấn nghiệp vụ bưu chính 2013

 Quang cảnh lớp tập huấn

Tại lớp tập huấn, học viên được giới thiệu những nội dung tổng quan về quy định, quy trình các dịch vụ Bưu chính: Quy trình chấp nhận bưu gửi, Quy trình khai thác bưu gửi, Quy trình giao nhận trên đường vận chuyển, Quy trình phát bưu gửi; Phần mềm bưu chính chuyển phát; Phần mềm khai thác, quản lý túi gói; Phần mềm Mã địa chỉ bưu chính - MBC…; hướng dẫn cài đặt chương trình, thực hành chức năng khai thác trên phần mềm.

Lãnh đạo Bưu điện tỉnh cũng đã quán triệt đến CBCNV  về việc nâng cao chất lượng dịch vụ với các biện pháp cụ thể như: cải tiến, hợp lý hóa, tổ chức lại sản xuất từ khâu thu gom đến khâu phát; triển khai, cụ thể hóa bộ chỉ tiêu chất lượng dịch vụ; kiểm tra, giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện các dịch vụ; gắn tiêu chí chất lượng dịch vụ khi xem xét, đánh giá chất lượng công tác, thi đua khen thưởng; kiên quyết xử lý kỷ luật đối với các trường hợp vi phạm các nguyên tắc, thể lệ, thủ tục của các dịch vụ…

Thanh Long