Bưu điện tỉnh Kon Tum tổ chức tập huấn dịch vụ Bảo hiểm nhân thọ

Quang cảnh lớp tập huấn

Tại lớp tập huấn, các giảng viên đã truyền đạt tới học viên các kiến thức cơ bản về dịch vụ Bảo hiểm nhân thọ và giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ do Bưu điện cung cấp; các quy định nghiệp vụ, quy trình cung cấp dịch vụ; kỹ năng giao tiếp với khách hàng; xử lý các tình huống phát sinh trong trường hợp chi trả quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng…

Thông qua đợt tập huấn lần này, học viên có thêm những kỹ năng cần thiết và kinh nghiệm bổ ích có thể áp dụng thực tiễn tại đơn vị, qua đó triển khai có hiệu quả dịch vụ Bảo hiểm nhân thọ Bưu điện, góp phần thúc đẩy sản xuất kinh doanh, phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch năm 2013.

Trần Đình Thịnh