Bưu Điện tỉnh Lâm Đồng đẩy mạnh hiệu quả công tác kinh doanh, phục vụ tạo sự phát triển ổn định, bền vững


Bán hàng lưu động

Một trong những giải pháp quan trọng được Bưu Điện tỉnh quan tâm, chú trọng đó là tổ chức lại mô hình sản xuất phù hợp, bố trí, sắp xếp lại lao động theo hướng tinh gọn, nhằm phát huy và sử dụng hiệu quả  đội ngũ lao động, nâng cao năng lực mạng lưới, nâng cao năng suất lao động và sức cạnh tranh của doanh nghiệp, đảm bảo việc làm, thu nhập cho người lao động. Chú trọng phát triển đồng đều tất cả các dịch vụ, đặc biệt quan tâm đến các dịch vụ truyền thống, các dịch vụ lõi, song song với việc đầu tư, mở rộng mạng lưới kinh doanh và phục vụ, thực hiện việc kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực, phát triển thêm nhiều dịch vụ mới, đẩy mạnh các hoạt động về khoa học, công nghệ, phát huy tính chủ động, sáng tạo của toàn đội ngũ, đảm bảo chất lượng phục vụ, chất lượng dịch vụ, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của xã hội. Bên cạnh đó, Bưu Điện tỉnh còn quan tâm làm tốt công tác đảm bảo an toàn cơ quan, an toàn vệ sinh lao động, phòng chống cháy nổ, vệ sinh môi trường, xây dựng cơ quan văn hoá, xanh - sạch - đẹp, hoàn thành tốt nghĩa vụ đối với Nhà nước, thực hiện tốt công tác an ninh, quốc phòng, tham gia tốt các hoạt động xã hội, từ thiện do Ngành và địa phương tổ chức, phát động, góp phần chung vào việc đảm bảo an sinh xã hội của đất nước và địa phương.

Hiện tại, toàn mạng lưới của Bưu Điện tỉnh có 278 điểm phục vụ, trong đó có 01 Bưu cục cấp 1; 11 Bưu cục cấp 2; 26 Bưu cục cấp 3; 69 Đại lý Bưu Điện; 111 Điểm BĐVH xã và 60 thùng thư công cộng; bán kính phục vụ bình quân 3,35 km/điểm phục vụ, mạng đường thư nội tỉnh được duy trì tốt với 118/118 xã có báo phát trong ngày, duy trì và phát huy hiệu quả hoạt động của các điểm Bưu Điện – Văn hóa xã, đảm bảo chất lượng phục vụ công ích, đáp ứng và phục vụ tốt nhu cầu của người dân, góp phần tích cực vào phong trào cả nước chung tay xây dựng nông thôn mới.

 

 

 

Dịch vụ chi trả lương hưu qua hệ thống bưu điện

Năm 2012, môi trường kinh tế xã hội có những khó khăn, trong bối cảnh chung đó, Bưu Điện tỉnh Lâm Đồng vẫn duy trì tốt sự phát triển trên tất cả các mặt hoạt động, tuân thủ tốt các quy định của pháp luật và cơ bản hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị, nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh được giao, tất cả các chỉ tiêu chính đều có sự tăng trưởng tốt so với năm 2011, cụ thể: Tổng doanh thu phát sinh đạt 130,9 tỷ đồng, tăng 3%; doanh thu tính lương đạt 60,3 tỷ đồng, tăng 8% và giảm âm được trên 10% so với năm 2011; năng suất lao động đạt 185 triệu đồng/người/năm, tăng 8% so với năm 2011, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước, đáp ứng và phục vụ tốt cho công tác lãnh, chỉ đạo của các cấp ủy Đảng, chính quyền địa phương.

Bước sang năm 2013, năm đầu tiên Tổng Công ty hoạt động theo mô hình mới là  chuyển quyền đại diện chủ sở hữu Nhà nước tại Tổng Công ty từ Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam sang Bộ Thông tin và Truyền thông; đây là năm bản lề trong việc thực hiện chiến lược giai đoạn 2011-2015, năm có ý nghĩa hết sức quan trọng để Tổng Công ty và các đơn vị thành viên hoàn thành mục tiêu cân bằng thu chi, tạo thế và lực cho sự phát triển ổn định và bền vững trong các năm tiếp theo.  Bưu Điện tỉnh tiếp tục đương đầu và vượt qua những khó khăn, thách thức mới; yêu cầu, nhiệm vụ đặt ra là hết sức nặng nề, đòi hỏi phải có sự nỗ lực, quyết tâm cao hơn nữa của toàn thể đội ngũ.

 

 

 

Phòng Giao dịch Bưu điện trung tâm

Để hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch Tổng Công ty giao, Bưu Điện tỉnh Lâm Đồng xác định mục tiêu chính là phải tiếp tục duy trì và đẩy mạnh tốc độ tăng trưởng, phấn đấu hoàn thành tốt nhất các chỉ tiêu kế hoạch và đạt mức tăng trưởng cao hơn mức bình quân chung của Tổng Công ty, cụ thể: Doanh thu tính lương tăng trên 12%, giảm chỉ số âm (-) trên 50%, thu nhập cho CBCNV, người lao động tăng trên 5% so với năm 2012. Tập trung thực hiện hiệu quả các biện pháp và giải pháp chủ yếu sau:

- Tiếp tục làm tốt công tác tư tưởng nội bộ, đoàn kết, phát huy sức mạnh tổng hợp của tất cả các tổ chức, dưới sự lãnh đạo của tổ chức Đảng, tập trung mọi nguồn lực phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ được giao với kết quả cao nhất.

- Thực hiện tốt cơ chế điều hành tập trung, thống nhất từ Bưu Điện tỉnh đến các đơn vị. Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu. Đa dạng hóa các hình thức trả lương, thực hiện triệt để cơ chế trả lương khoán. Tiếp tục đổi mới, nâng cao hiệu quả công tác thi đua, khen thưởng; tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong doanh nghiệp, chấn chỉnh kịp thời và xử lý nghiêm các vi phạm.

- Phân tích, làm rõ thị trường theo từng địa bàn, giao kế hoạch và đơn giá tiền lương cho từng dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ mới; thực hiện tốt việc phân kỳ kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch theo phân kỳ.

- Tập trung xây dựng, triển khai các phương án, bài toán kinh doanh đối từng dịch vụ tại từng địa bàn cụ thể. Tập trung phát triển tốt các dịch vụ lõi về Bưu chính chuyển phát, Tài chính Bưu chính, cho thuê tài sản và các dịch vụ về truyền thông khác. Đẩy mạnh hiệu quả kinh doanh, thực hiện đa dạng hóa các hình thức bán hàng trên cơ sở tận dụng tốt các nguồn lực, đảm bảo an toàn và lợi ích trong kinh doanh.

- Tập trung phát triển đội ngũ cộng tác viên cung ứng dịch vụ tại tất cả các địa bàn. Nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ, làm tốt công tác chăm sóc khách hàng.

- Tăng cường công tác quản lý về chi phí, triệt để thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, sử dụng chi phí hợp lý, hiệu quả trên cơ sở đảm bảo hiệu quả hoạt động SXKD; xử lý nghiêm các vi phạm trong công tác quản lý tài chính, kế toán.

- Đa dạng hóa các hình thức sử dụng lao động, tiếp tục chuẩn hóa, trẻ hóa đội ngũ. Bố trí, sắp xếp lại lao động đáp ứng với yêu cầu hoạt động SXKD, triển khai phương án sắp xếp lại lao động thực hiện Quyết định 1746/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về chuyển quyền đại diện chủ sở hữu Nhà nước tại Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam từ Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam về Bộ Thông tin và Truyền thông.

Nhiệm vụ công tác của  năm 2013 là hết sức nặng nề, song với truyền thống, bản lĩnh và sự quyết tâm cao của toàn thể đội ngũ, Bưu Điện tỉnh quyết tâm phấn đấu hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ được giao, tạo sự phát triển ổn định và bền vững cho các năm tiếp theo.

H. Nam