Bưu điện tỉnh Lâm Đồng triển khai kế hoạch 6 tháng cuối năm 2013

Quang cảnh hội nghị

6 tháng đầu năm 2013, Bưu điện tỉnh Lâm Đồng đã chỉ đạo các đơn vị triển khai quyết liệt, đồng bộ các giải pháp về công tác thị trường, tổ chức lại lực lượng bán hàng, phát triển và tăng cường hiệu quả hoạt động của đội ngũ cộng tác viên; xây dựng, triển khai các cơ chế, chính sách phù hợp, làm tốt công tác truyền thông phát triển dịch vụ; tập trung vào các dịch vụ lõi về Bưu chính chuyển phát, Tài chính Bưu chính, thu hộ, chi hộ và các dịch vụ về truyền thông trên cơ sở đảm bảo tốt nhất chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ. Doanh thu phát sinh 6 tháng đầu năm đạt 45,5% kế hoạch; doanh thu tính lương đạt 46,5% kế hoạch; chênh lệch thu chi đạt 47,9% kế hoạch.

Để hoàn thành tốt nhiêm vụ cho những tháng còn lại của năm 2013, tạo đà cho năm 2014 và các năm tiếp theo, Bưu điện tỉnh tiếp tục tập trung triển khai chương trình hành động SXKD năm 2013, chú trọng đến các dịch vụ về Bưu chính chuyển phát, Tài chính Bưu chính và các dịch vụ về truyền thông; tạo những chuyển biến căn bản về chất lượng dịch vụ và phong cách phục vụ khách hàng. Tăng cường công tác chăm sóc, tiếp xúc khách hàng, đặc biệt là các khách hàng lớn, khách hàng tiềm năng. Tập trung làm tốt công tác thị trường, nâng cao hiệu quả công tác truyền thông. Tổ chức đội bán hàng chuyên nghiệp, phát triển và tăng cường hiệu quả hoạt động của đội ngũ cộng tác viên tại các địa bàn. Tiếp tục triển khai rộng khắp các phong trào thi đua kỷ niệm 65 năm ngày truyền thống Thi đua yêu nước. Đẩy mạnh phong trào lao động giỏi, lao động sáng tạo, triển khai tốt, hiệu quả cuộc vận động “Nâng cao chất lượng các dịch vụ Bưu chính”. Nghiên cứu, bổ sung, hoàn thiện các cơ chế, chính sách nhằm nâng cao hiệu quả SXKD và công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành. Rà soát, bố trí, sắp xếp lại lao động phát huy hiệu quả sử dụng; tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát, nâng cao chất lượng và an toàn các mặt hoạt động của đơn vị.

H. Nam