Bưu điện tỉnh Phú Yên: 27 sáng kiến được công nhận trong đợt 1/2013

Giải pháp “Thực hiện cơ chế trả lương cho lực lượng bưu tá” đã giúp cải thiện và nâng cao chất lượng phát tại đơn vị

Đây là hoạt động thường niên của Bưu điện tỉnh Phú Yên nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ ý thức, lương tâm, trách nhiệm của người lao động nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ khách hàng.

Theo Hội đồng sáng kiến Bưu điện tỉnh Phú Yên, đa số các sáng kiến gửi về có chất lượng và có khả năng áp dụng vào thực tế hoạt động của đơn vị. Trong đó, nhiều giải pháp hướng đến việc nâng cao chất lượng khách hàng được đánh giá cao như: “Cải tiến đường thư cấp 2”, giải pháp “Thực hiện cơ chế trả lương cho lực lượng bưu tá nhằm nâng cao chất lượng chuyển phát”, giải pháp “Thiết lập báo cáo chi phí các dịch vụ có cơ chế riêng phục vụ quản trị chi phí tại đơn vị”, giải pháp “Ứng dụng CNTT để quản lý chất lượng phát – Cải tiến việc đóng chuyến thư và tổ chức lại tuyến phát, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh”,…

Hoàng Khánh