Bưu điện tỉnh Phú Yên tập huấn nghiệp vụ bán hàng cho nhân viên điểm Bưu điện - Văn hóa xã

Tại lớp tập huấn, học viên được phổ biến về chủ trương kinh doanh các dịch vụ phân phối bán lẻ và định hướng phát triển của Tổng công ty đến năm 2020; giới thiệu về mô hình hợp tác giữa BT-Group và Bưu điện Việt Nam; đặc tính các sản phẩm hàng tiêu dùng của BT-Group; hướng dẫn về tổ chức kinh doanh dịch vụ, kỹ năng bán hàng và phần mềm quản lý bán hàng (FBO).

Bên cạnh đó, học viên cũng được truyền đạt các kỹ năng, chuấn mực giao tiếp, kỹ năng bán hàng, ứng xử với khách hàng, hướng dẫn các quy định, quy trình nghiệp vụ, quy trình cung cấp dịch vụ tại điểm Bưu điện văn hóa xã và cách thức bán hàng đúng quy trình; đặc biệt là phần hướng dẫn cơ chế thu nhập, cơ chế chính sách dành cho nhân viên điểm Bưu điện - Văn hóa xã.

Kết thúc lớp tập huấn, học viên có bài kiểm tra bắt buộc và được Bưu điện tỉnh cấp giấy chứng nhận đã hoàn thành chương trình tập huấn.

Hồ Phi