Bưu điện tỉnh Quảng Nam tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng kinh doanh, nghiệp vụ

Học viên thực hành phần mềm nghiệp vụ mới

Chương trình tập huấn bao gồm các nội dung: Các quy định, quy trình cung cấp dịch vụ mới và khép kín theo chương trình tập huấn của Tổng Công ty (quy định Mã địa chỉ bưu chính, quy trình quản lý chất lượng) trên cơ sở ứng dụng các phần mềm nghiệp vụ bưu chính mới (như phần mềm quản lý chung cho tất cả các khâu trên một chương trình cung cấp các dịch vụ bưu chính và phần mềm Mã địa chỉ bưu chính). Các kỹ năng về kinh doanh, bán hàng và phương pháp lập kế hoạch, chương trình trình bán hàng…nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp, hiệu quả trong kinh doanh và khai thác, quản lý, cung cấp các dịch vụ bưu chính tại các điểm giao dịch, điểm phục vụ trên toàn mạng lưới.

Chương trình tập huấn được chia thành 5 lớp, mỗi lớp có 60 học viên với thời gian đào tạo trong 4 ngày.

Kết thúc mỗi lớp học, học viên thực hiện bài kiểm tra theo hình thức trắc nghiệm để đánh giá, xếp loại kết quả học tập của từng học viên và cấp Giấy chứng nhận.

Hữu Kiệt