Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc nâng cấp mức độ phòng, chống dịch Covid-19 tại các điểm giao dịch

Bưu điện thành phố Vĩnh Yên luôn thực hiện nghiêm các biện pháp phòng, chống dịch bệnh

Sáng 6/4, khi đẩy tấm cửa kính và bước vào điểm giao dịch Bưu điện thành phố Vĩnh Yên, nhiều khách hàng bất chợt khựng lại vì mùi Cloramin B sộc thẳng vào mũi. Tuy nhiên, trong thời điểm cả nước đang chung tay phòng, chống dịch Covid-19, không ai cảm thấy khó chịu, ngược lại còn thấy yên tâm bởi công tác khử trùng, tiêu độc được Bưu điện thành phố thực hiện rất tốt. Ngay cửa ra vào, đơn vị đã bố trí chiếc bàn gỗ để những lọ dung dịch sát khuẩn, khẩu trang y tế phục vụ khách hàng khi đến giao dịch.

Bám sát chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, BCĐ Quốc gia phòng, chống dịch Covid-19, thời gian qua, Bưu điện tỉnh không tổ chức các cuộc họp, hội nghị, hội thảo đông người. Hạn chế tối đa việc mời khách, đối tác bên ngoài đến trụ sở làm việc, trường hợp cần thiết thì yêu cầu khách hàng tuân thủ nghiêm các quy định phòng, chống dịch như đeo khẩu trang, sát khuẩn tay bằng dung dịch, đo thân nhiệt, khai báo thông tin dịch tễ liên quan.

Ngoài ra, Bưu điện tỉnh còn tăng cường sử dụng các công cụ trực tuyến để trao đổi công việc, quản lý điều hành qua hệ thống VNPost Eoffice, Email nội bộ, Viber…; trang bị đầy đủ khẩu trang, dung dịch sát khuẩn tại trụ sở cơ quan và các điểm giao dịch. Đến nay, Bưu điện tỉnh đã cấp phát cho mỗi bưu cục, điểm giao dịch 1 máy đo thân nhiệt, mỗi CBCNV và người lao động 10 khẩu trang y tế (hoặc 3 khẩu trang vải), 1 lọ nước rửa tay sát khuẩn.

Hiện nay, Bưu điện tỉnh có 27 bưu cục cấp I, II, III và 107 điểm giao dịch. Để nắm bắt kịp thời tình hình sức khỏe của CBCNV, đơn vị đã chia nhỏ đầu mối người lao động đến từng tổ để tổng hợp, báo cáo hàng ngày; bố trí cán bộ đo thân nhiệt cho CBCNV, khách đến làm việc và mở sổ sách theo dõi tổng hợp sức khỏe hàng ngày; trường hợp người có thân nhiệt cao, yêu cầu không vào cơ quan và báo cáo ngay để lãnh đạo bưu điện có hướng giải quyết.

Căn cứ tình hình thực tế ở từng bộ phận, Bưu điện tỉnh chủ động bố trí thời gian làm việc phù hợp, đảm bảo duy trì hoạt động quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh ổn định, liên tục. Cụ thể, đối với khối quản lý và chuyên môn nghiệp vụ, lãnh đạo đơn vị chỉ đạo các phòng chức năng làm việc tại cơ quan, đảm bảo theo nguyên tắc: Giữ khoảng cách giao tiếp tối thiểu 2 m, thường xuyên đeo khẩu trang và rửa tay bằng dung dịch sát khuẩn, hạn chế tối đa việc di chuyển, tiếp xúc; tăng cường sử dụng điện thoại và các công cụ trực tuyến để trao đổi công việc…

Đối với bộ phận sản xuất trực tiếp, bố trí dung dịch sát khuẩn tại cửa ra vào để khách hàng rửa tay trước khi giao dịch; phát khẩu trang cho khách hàng không đeo khẩu trang; làm sạch bề mặt quầy, bàn ghế, tay nắm cửa, đồ đạc… bằng chất tẩy rửa.

Chị Đỗ Thị Hường, nhân viên Bưu điện thành phố Vĩnh Yên cho biết: "Những ngày này, số lượng khách hàng đến giao dịch giảm so với trước do người dân lo ngại dịch Covid-19. Phần lớn, người dân đến bưu điện để đóng tiền, gửi (nhận) hàng hóa rồi nhanh chóng ra về. Căn cứ vào từng thời điểm, lưu lượng khách hàng đến giao dịch mà lãnh đạo đơn vị phân công ca trực phù hợp, đảm bảo phục vụ nhanh các yêu cầu của khách hàng, hạn chế tụ tập đông người".

Tại các quầy giao dịch, 100% nhân viên đeo khẩu trang, găng tay khi giao tiếp với khách hàng. Trong thời điểm hạn chế lưu thông vận tải hàng hóa, chúng tôi đã kịp thời thông báo cho khách hàng về chỉ tiêu thời gian toàn trình bưu gửi có thể bị ảnh hưởng, thông báo số Hotline của tổng công ty và các đơn vị liên quan để khách hàng có điều kiện liên hệ khi cần hỗ trợ.

Đối với khâu khai thác, vận chuyển và phân phát hàng hóa, Bưu điện tỉnh chỉ đạo các bưu cục thực hiện khử khuẩn thường xuyên tại nơi làm việc; yêu cầu 100% nhân viên mặc bảo hộ theo quy định; bố trí lao động phù hợp, đảm bảo lưu thông hàng hóa, bưu gửi theo quy định; giảm thiểu tối đa thời gian khai thác, thực hiện giao nhận túi gói để hạn chế tiếp xúc trực tiếp; giữ khoảng cách vị trí ngồi phân hướng; sắp xếp hành trình đi phát giữa các bưu tá, đảm bảo duy trì thường xuyên, kịp thời trong chuyển phát bưu gửi…

Với những cố gắng, nỗ lực của Bưu điện tỉnh trong công tác phòng, chống dịch Covid-19, đến nay, các hoạt động chuyên môn cũng như giao dịch của đơn vị vẫn đảm bảo thông suốt, an toàn góp phần duy trì ổn định các loại hình dịch vụ, đảm bảo quyền lợi kinh tế, xã hội cho người dân và doanh nghiệp.