Cập nhật các khu vực bị chậm thời gian phát hàng do ảnh hưởng của dịch Covid-19

Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) xin thông báo đến Quý khách hàng danh sách các khu vực bị ảnh hưởng, chậm thời gian phát được cập nhật liên tục tại đây.

Trong thời gian dịch Covid-19 vẫn tiếp tục có những diễn biến khó lường, Vietnam Post khuyến nghị Quý khách hàng nên tạo đơn và chủ động theo dõi trạng thái đơn hàng trên App My Vietnam Post hoặc tra cứu định vị theo mã vận đơn tại website http://www.vnpost.vn/ để có phương án kịp thời xử lý với các đơn hàng bị chậm. Đồng thời, khách hàng lưu ý nên sử dụng địa chỉ nhà riêng thay cho địa chỉ cơ quan để hạn chế việc bưu gửi phát và khu vực giãn cách.

Các bưu gửi của khách hàng vẫn tiếp tục được lưu giữ tại bưu cục trong thời gian tối đa 7 ngày để chờ phát đến tay người nhận theo tình hình thực tế tại từng khu vực.

Vietnam Post hiện đang xây dựng thêm nhiều phương án hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn này như gia hạn thêm thời gian lưu bưu gửi tại bưu cục phát hoặc hỗ trợ thay đổi địa chỉ trong khu vực nội tỉnh,… Phương án hỗ trợ cụ thể sẽ được Vietnam Post thông báo đến Quý khách hàng trong thời gian sớm nhất.