Sign in
Việt Nam
English
Chất lượng chuyển phát thư thường quốc tế năm 2012
28/01/2013 00:00
15 Views
| Luồng gửi | Tỷ lệ % đạt chuẩn J+5 | Thời gian chuyển phát toàn trình trung bình | Tổng số bưu gửi |
| Australia – Việt Nam | 71.5 | 5.32 | 274 |
| Việt Nam - Australia | 25.6 | 7.36 | 238 |
| Anh – Việt Nam | 31.3 | 7.03 | 195 |
| Việt Nam – Anh | 33.5 | 7.08 | 218 |
| Malaysia – Việt Nam | 43.1 | 7.06 | 116 |
| Việt Nam - Malaysia | 18.0 | 8.48 | 206 |
| Nauy –Việt Nam | 22.2 | 7.2 | 286 |
| Việt Nam - Nauy | 51.9 | 5.96 | 231 |
Năm 2012, nhìn chung chất lượng chuyển phát thư thường quốc tế tiếp tục được cải thiện cả về tỷ lệ đạt chuẩn thời gian chuyển phát J+5 theo khuyến nghị của Liên minh Bưu chính thế giới và thời gian chuyển phát toàn trình.
Chất lượng thư thường quốc tế chiều đến phụ thuộc đáng kể vào thời gian khai thác tại nước gốc và thời gian vận chuyển quốc tế. Năm 2012, số lượng chuyến thư quốc tế đường bay từ Australia đến Việt Nam thường không ổn định giữa các tháng. Tháng 4/2012 Australia đã giảm tổng số khoảng 21 chuyến thư quốc tế so với tháng 3/2012. Tuy vậy chất lượng luồng thư quốc tế từ Australia đến vẫn đạt kết quả tốt. Tỷ lệ % đạt chuẩn chuyển phát năm 2012 tăng 15.3% đồng thời thời gian chuyển phát toàn trình trung bình được rút ngắn 0.3 ngày so với năm 2011. Mặc dù càng về cuối năm sản lượng bưu phẩm thường quốc tế càng tăng nhưng chất lượng chuyến phát liên tục được cải thiện. Tháng 12/2012, thời gian chuyển phát thư thường toàn trình từ Australia đến là 5.81 ngày giảm 2.64 ngày so với tháng đầu năm. Thời gian chuyển phát toàn trình thư thường quốc tế từ Vương quốc Anh đến đạt 7,03 ngày, ngắn hơn 1,17 ngày so với mức trung bình chung trong khu vực Châu Á –Thái Bình Dương
Chất lượng thư thường quốc tế chiều đi cũng có bước chuyển biến tốt. Tổng Công ty đã có nhiều nỗ lực trong việc thương thảo các hợp đồng vận chuyển quốc tế đảm bảo tần suất chuyến bay quốc tế đi từ 2 -3 chuyến/ tuần liên tục trong năm. Từ tháng 11/2012 tần suất chuyến bay tăng lên 3 chuyến/tuần (Trước đó chỉ có 2 chuyến/ tuần) tỷ lệ đạt chuẩn tăng cao và vượt chuẩn chỉ tiêu theo khuyến nghị của UPU, đạt 84.1% Thời gian chuyển phát toàn trình trung bình rút ngắn 1.18 ngày so với năm 2011.
Năm 2012, Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam dã thực hiện nhiều biện pháp để cải tiến chất lượng. Tổng Công ty đã cùng các đơn vị chủ động tăng cường kiểm tra giám sát các công đoạn sản xuất để nâng cao chất lượng và rút ngắn thời gian xử lý bưu phẩm cả chiều đi quốc tế và chiều quốc tế về. Hy vọng năm 2013 cán bộ công nhân viên toàn Tổng Công ty tiếp tục cố gắng nỗ lực để chất lượng chuyển phát thư thường quốc tế tiếp tục được cải thiện góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước.
Chất lượng thư thường quốc tế chiều đến phụ thuộc đáng kể vào thời gian khai thác tại nước gốc và thời gian vận chuyển quốc tế. Năm 2012, số lượng chuyến thư quốc tế đường bay từ Australia đến Việt Nam thường không ổn định giữa các tháng. Tháng 4/2012 Australia đã giảm tổng số khoảng 21 chuyến thư quốc tế so với tháng 3/2012. Tuy vậy chất lượng luồng thư quốc tế từ Australia đến vẫn đạt kết quả tốt. Tỷ lệ % đạt chuẩn chuyển phát năm 2012 tăng 15.3% đồng thời thời gian chuyển phát toàn trình trung bình được rút ngắn 0.3 ngày so với năm 2011. Mặc dù càng về cuối năm sản lượng bưu phẩm thường quốc tế càng tăng nhưng chất lượng chuyến phát liên tục được cải thiện. Tháng 12/2012, thời gian chuyển phát thư thường toàn trình từ Australia đến là 5.81 ngày giảm 2.64 ngày so với tháng đầu năm. Thời gian chuyển phát toàn trình thư thường quốc tế từ Vương quốc Anh đến đạt 7,03 ngày, ngắn hơn 1,17 ngày so với mức trung bình chung trong khu vực Châu Á –Thái Bình Dương
Chất lượng thư thường quốc tế chiều đi cũng có bước chuyển biến tốt. Tổng Công ty đã có nhiều nỗ lực trong việc thương thảo các hợp đồng vận chuyển quốc tế đảm bảo tần suất chuyến bay quốc tế đi từ 2 -3 chuyến/ tuần liên tục trong năm. Từ tháng 11/2012 tần suất chuyến bay tăng lên 3 chuyến/tuần (Trước đó chỉ có 2 chuyến/ tuần) tỷ lệ đạt chuẩn tăng cao và vượt chuẩn chỉ tiêu theo khuyến nghị của UPU, đạt 84.1% Thời gian chuyển phát toàn trình trung bình rút ngắn 1.18 ngày so với năm 2011.
Năm 2012, Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam dã thực hiện nhiều biện pháp để cải tiến chất lượng. Tổng Công ty đã cùng các đơn vị chủ động tăng cường kiểm tra giám sát các công đoạn sản xuất để nâng cao chất lượng và rút ngắn thời gian xử lý bưu phẩm cả chiều đi quốc tế và chiều quốc tế về. Hy vọng năm 2013 cán bộ công nhân viên toàn Tổng Công ty tiếp tục cố gắng nỗ lực để chất lượng chuyển phát thư thường quốc tế tiếp tục được cải thiện góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước.
Hồng Hạnh
