Năm 2018: Bưu điện Việt Nam phấn đấu vượt mức doanh thu hơn 22.000 tỷ đồng

Bộ trưởng Bộ TT&TT Trương Minh Tuấn phát biểu tại Hội nghị

Tiếp tục phát triển mạnh 3 trụ cột kinh doanh

Năm 2018, Tổng công ty xác định tiếp tục nỗ lực phát triển kinh doanh, quyết tâm thực hiện mục tiêu về đích sớm đối với việc thực hiện các mục tiêu kế hoạch giai đoạn 2016 – 2020, thực hiện thành công chiến lược phát triển của Tổng công ty đến năm 2020. Cùng với việc thúc đẩy kinh doanh các dịch vụ, phát triển dịch vụ mới trong lĩnh vực Bưu chính chuyển phát và Tài chính bưu chính, Tổng công ty triển khai sâu, rộng các dịch vụ trong lĩnh vực Hành chính công, Thương mại điện tử, đổi mới toàn diện hoạt động của hệ thống Bưu điện – Văn hóa xã. Bên cạnh đó, đổi mới tổ chức sản xuất, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ là một trong những chủ đề nổi bật trong điều hành hoạt động SXKD của Tổng công ty năm 2018.

Mục tiêu trong năm 2018 của toàn Tổng công ty là quyết tâm phấn đấu hoàn thành vượt mức doanh thu 22.023 tỷ đồng. Lợi nhuận đạt trên 400 tỷ đồng, tăng 34% so với năm 2017. Nộp ngân sách nhà nước đạt hơn 680 tỷ đồng, tăng 34% so với năm 2017. Năng suất lao động đạt hơn 1 tỷ đồng/người/năm, tăng hơn 34% so với năm 2017.

Bên cạnh việc hoàn thiện tổ chức, bộ máy và hệ thống các quy chế, quy định nội bộ của Tổng công ty, Tổng công ty sẽ khẩn trương xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện phương án cơ cấu lại Tổng công ty theo quyết định số 1586/QĐ-TTg của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông nhằm sắp xếp lại doanh nghiệp, nâng cao năng lực tài chính, đổi mới công tác quản trị, công nghệ, đổi mới tổ chức và quản lý nguồn nhân lực, cơ cấu lại sản phẩm, dịch vụ, ngành nghề kinh doanh để nâng cao hiệu quả hoạt động của Tổng công ty. Đồng thời tiếp tục triển khai phương án tổ chức quản lý và sản xuất kinh doanh tại các đơn vị trọng điểm (Bưu điện TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Công ty Vận chuyển và Kho vận Bưu điện) theo phương án đã phê duyệt. Trên cơ sở đó, thực hiện rà soát, xây dựng phương án đổi mới tổ chức quản lý và sản xuất kinh doanh tại các đơn vị khác, tạo sự đồng bộ, thống nhất giữa các đơn vị trên mạng lưới.

Ngoài ra, Tổng công ty cũng tiếp tục thực hiện đổi mới tổ chức sản xuất trong toàn Tổng công ty, trong đó tập trung vào hoạt động tổ chức sản xuất tại các trung tâm khai thác vận chuyển vùng, trung tâm khai thác chia chọn tại các địa bàn trọng điểm. Xem xét phương án đổi mới tổ chức sản xuất gắn với việc đầu tư các trang thiết bị, công cụ dụng cụ trên toàn mạng lưới nhằm mục đích nâng cao năng suất, chất lượng tại tất cả các khâu trong dây chuyền sản xuất. Chuẩn hóa hệ thống quy định, quy trình dịch vụ bưu chính truyền thống theo quy hoạch dịch vụ Bưu chính chuyển phát của Tổng công ty.

Đặc biệt, trong năm 2018, toàn Tổng công ty sẽ thúc đẩy kinh doanh theo các nhóm dịch vụ. Trong đó sẽ tập trung đẩy mạnh tiếp thị dịch vụ bưu phẩm kinh doanh, chuyển phát tài liệu, chú trọng các sản phẩm bưu phẩm bảo đảm, bưu phẩm quảng cáo, thư cổ đông, thư tuyển sinh, hướng tới các đối tượng khách hàng là các công ty hoạt động trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, phân phối sản phẩm tiêu dùng. Đồng thời đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ Logistics, xây dựng các chuỗi giải pháp cung ứng dịch vụ cho khách hàng trong lĩnh vực chuỗi cung ứng dịch vụ công đoạn cuối của chuỗi phân phối. Bên cạnh việc mở rộng triển khai sản phẩm tín dụng, Tổng công ty sẽ đẩy mạnh các dịch vụ đại lý bảo hiểm, xây dựng chiến lược hợp tác lâu dài, bền vững đối với việc phát triển dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ trên mạng lưới bưu điện. Tiếp tục đẩy mạnh dịch vụ thu hộ, chi hộ với các đối tác hiện có và mở rộng phạm vi, đối tác cung cấp dịch vụ. Thực hiện chuẩn hóa dịch vụ chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội qua Bưu điện, mở rộng triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác chi trả, triển khai hiệu quả dịch vụ chi trả bảo trợ xã hội, mở rộng chi trả người có công trên toàn quốc. Mở rộng dịch vụ thu hộ thuế đối với hộ kinh doanh cá thể, trên cơ sở đó, đề xuất việc mở rộng thu hộ đối với các sắc thuế khác. Riêng lĩnh vực phân phối Truyền thông, Tổng công ty đặc biệt lưu ý việc tổ chức kinh doanh dịch vụ phân phối bán lẻ qua hệ thống BĐ-VHX, rà soát nhu cầu thị trường và khả năng cung cấp dịch vụ để giao kế hoạch kinh doanh tới từng điểm, qua đó, khai thác triệt để thị trường bán lẻ tại nông thôn. Tìm kiếm và mở rộng đối tượng cộng tác viên bán hàng và các kênh phân phối mới.

Lãnh đạo Tổng công ty nhận Cờ thi đua Chính phủ về thành tích xuất sắc năm 2017

Đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong triển khai dịch vụ hành chính công

Năm 2018 cũng là năm quyết liệt triển khai thực hiện quyết định số 45/2016/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích. Đẩy mạnh việc cung cấp dịch vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, tăng sản lượng, doanh thu dịch vụ, đảm bảo an toàn và tạo thuận lợi cho người dân sử dụng dịch vụ, hướng tới mục tiêu Bưu điện là cánh tay nối dài, là bộ mặt, đại diện của cơ quan hành chính đối với việc phục vụ đông đảo người dân. Tăng cường công tác truyền thông về việc triển khai dịch vụ để người dân trên toàn quốc nắm được dịch vụ và sử dụng dịch vụ qua bưu điện. Bên cạnh đó, Tổng công ty đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hoàn thiện hệ thống phần mềm Hành chính công để thuận lợi cho việc triển khai cung cấp dịch vụ, đồng thời tăng cường việc kết nối hệ thống công nghệ thông tin với các Bộ/Ngành/Địa phương thông qua hệ thống NGSP. Tiếp tục triển khai công tác đào tạo, tập huấn đối với CBCNV trên toàn mạng lưới, nâng cao hiểu biết của CBCNV Bưu điện về các thủ tục hành chính đảm bảo nắm vững về nghiệp vụ, kỹ năng tiếp nhận hồ sơ của người dân.

Với mục tiêu nâng sự đóng góp của hệ thống BĐ-VHX đối với kết quả hoạt động SXKD của Tổng công ty lên 18% trong năm 2018, đưa BĐ-VHX trở thành trung tâm Hành chính công tại địa bàn xã, năm 2018, Tổng công ty tập trung chuẩn hóa công tác tổ chức, quản lý BĐ-VHX từ Tổng công ty tới các Bưu điện tỉnh, thành phố. Đẩy mạnh triển khai kinh doanh các dịch vụ Bưu chính chuyển phát, Tài chính Bưu chính, Phân phối Truyền thông tại hệ thống BĐ-VHX, tiếp tục triển khai mô hình BĐ-VHX đa dịch vụ, tổ chức mô hình BĐ-VHX có Trưởng BĐ-VHX. Phấn đấu 100% các điểm BĐ-VHX được kết nối online trong năm 2018 để phục vụ quản lý, cung cấp dịch vụ của Tổng công ty.

Ngoài ra, toàn Tổng công ty sẽ tiếp tục đẩy mạnh các ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ SXKD trên toàn mạng lưới, tiếp tục đầu tư các trang thiết bị phục vụ sản xuất, đáp ứng nhu cầu quản lý điều hành SXKD, cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao năng suất lao động trên mạng lưới. Đẩy mạnh ứng dụng trong các lĩnh vực Hành chính công. Cải tiến và nâng cao hiệu quả các ứng dụng công nghệ trong cung cấp dịch vụ bưu chính, thu hộ, chi hộ. Tập trung hoàn thiện ứng dụng trong mảng dịch vụ bưu chính Quốc tế. Triển khai mở rộng giải pháp thanh toán điện tử E-Money và các ứng dụng đáp ứng các yêu cầu khác cho SXKD. Có giải pháp tích hợp các ứng dụng để tạo thuận lợi trong quá trình quản lý, điều hành, tránh lãng phí nguồn lực. Xây dựng và triển khai trung tâm giám sát, điều hành trên các nền tảng ứng dụng công nghệ thông tin của Tổng công ty. Thực hiện trang bị công cụ dụng cụ, trang thiết bị phục vụ sản xuất tại các đơn vị như băng tải, con lăn, pallet, xe nâng, xe lồng lưới, xe máy, thùng chở hàng… nhằm hỗ trợ sản xuất, nâng cao năng suất lao động tại các đơn vị.

Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Minh Hồng chúc mừng những kết quả của Bưu điện Việt Nam đạt được trong năm 2017

Bưu điện sẽ tiếp tục đóng góp nhiều hơn nữa cho sự phát triển của đất nước

Tại Hội nghị triển khai kế hoạch 2018 của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Trương Minh Tuấn đánh giá cao sự cố gắng của toàn thể đội ngũ Vietnam Post, đã nỗ lực tìm tòi nhiều hướng đi mới để có bước phát triển như ngày nay. Đồng thời bày tỏ tin tưởng ngành Bưu điện sẽ tiếp tục đóng góp nhiều hơn nữa cho sự phát triển của đất nước, của ngành Thông tin và Truyền thông, xứng đáng là ngành vừa có truyền thống vừa có tiềm năng, trong đó truyền thống nuôi tiềm năng và tiềm năng làm rạng ngời truyền thống.

Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Minh Hồng trao Cờ thi đua Chính phủ cho các đơn vị của Tổng công ty

Cũng tại Hội nghị, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Minh Hồng đề nghị Tổng công ty tập trung nguồn lực tăng cường triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính, đảm bảo chất lượng khâu phát bằng việc thường xuyên thực hiện kiểm tra, kiểm soát để cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính, hành chính công, phát hành bưu chính, phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước.

Tiếp tục triển khai Quyết định 45/2016/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích và các Thông tư hướng dẫn đã được Bộ ban hành. Đẩy mạnh phối hợp với các bộ, ngành, địa phương, triển khai cung cấp dịch vụ. Chú trọng công tác đào tạo, huấn luyện đội ngũ nhân viên cung ứng dịch vụ chuyên nghiệp để đảm bảo thực hiện yêu cầu: Bưu điện Việt Nam là “cánh tay nối dài” của hệ thống hành chính, là “bộ mặt” của cơ quan hành chính nhà nước trước nhân dân.

Thứ trưởng lưu ý Bưu điện Việt Nam cần đẩy mạnh ứng dụng CNTT, từng bước cơ giới hóa phục vụ SXKD trên toàn mạng lưới. Đặc biệt chú trọng việc thực hiện kết nối mạng thông tin liên lạc với các bộ, ngành, địa phương để phối kết hợp trong việc nhận, trả hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo Quyết định 45/2016/QĐ-TTg…