Người Bưu Tá Tận Tuỵ

Gắn bó công việc Bưu tá này đã gần mười năm, trải qua những thăng trầm, khó khăn của doanh nghiệp trong thời kỳ chia tách BCVT,  người Bưu tá già ngoài 60 tuổi vẫn tận tuỵ, trách nhiệm với công việc của mình

Bác Vũ Đức Hiền chuẩn bị lên đường phát thư báo

Năm 2004,  bác Vũ Đức Hiền bắt đầu đảm nhiệm công việc bưu tá phụ trách phát tuyến Viện Lao thuộc khu vực trung tâm Thành phố, đến nay đã tám năm, mỗi ngày Bác phải đi khoảng  từ 35 - 40 km để đưa thư báo đến gần 70 cơ quan, đoàn thể  trong thành  phố, dù trời nắng hay mưa người Bưu tá già vẫn cần mẫn tận tuỵ với niềm đam mê công việc của mình. Bởi bác hiểu được Bưu tá là khâu đầu tiên và cũng là khâu cuối cùng của quá trình cung cấp dịch vụ Bưu Chính. Do vậy chất lượng dịch vụ phụ thuộc rất nhiều vào người Bưu tá,  nghề Bưu tá là một nghề vất vả bởi lúc nào cũng đi trên đường, có hôm gặp trời mưa bất chợt dọc đường, để đảm bảo công văn thư báo khỏi bị ướt thì  đành phải nhường áo mưa che công văn thư báo, rồi những khi trời nắng như thiêu như đốt nhìn ra ngoài trời ai cũng ngần ngại chẳng muốn ra đường, hay những khi lạnh buốt thấu tim người Bưu tá vẫn phải lên đường làm nhiệm vụ,  rồi phải cẩn thận, tỷ mỷ nếu không sẽ phát nhầm, phát thiếu.... mặc dù vậy trong quá trình công tác Bác Hiền không để xảy ra sai sót nào để khách hàng phải khiếu nại hay phàn nàn về phong cách phục vụ, Bác Hiền rất vui vì mình đã  góp phần vào việc vận chuyển những tài liệu phục vụ cho việc triển khai các chủ trương chính sách của đảng, của nhà nước tới mọi người. Năm qua, Bác Hiền đã phát hơn 120.000 tờ báo,  gần 20.000 công văn, thư từ đến các cơ quan trên địa bàn phục vụ, ngoài ra bác còn nhiệt tình tham gia vào hoạt động kinh doanh của đơn vị như bán bảo hiểm ô tô, xe máy, tem, thẻ điện thoại...

Tôi vẫn nhớ một Chị làm công tác văn thư của trường Cao đẳng đóng trên địa bàn, khi gặp tôi đã tấm tắc khen ngợi sự nhiệt tình của Bác Hiền. Chị nói "Cám ơn ngành Bưu Điện đã đào tạo được những con người hết lòng vì công việc, có khi trời nắng chúng tôi mời vào uống nước nhưng Bác Hiền chỉ cám ơn rồi xin phép đi tiếp vì còn rất nhiều cơ quan đang chờ Bác, thật may mắn khi cơ quan tôi được người Bưu tá này phục vụ". Tôi  nói với Chị hiện nay trình độ của lực lượng Bưu tá đã ngày được nâng lên, bản thân họ cũng đều có ý thức gắn bó và tâm huyết  với công việc này, nhưng tôi hiểu để được lời khen trên thì không phải người Bưu tá nào cũng làm được. Khi được hỏi về những đóng góp của mình cho sự nghiệp Bưu chính, Bác chỉ cười và khiêm tốn nói rằng" Có gì đâu đó là trách nhiệm chung của tất cả các anh em bưu tá". Nhưng xin bật mí với các bạn, tôi được biết năm 2011 Bác Hiền đã vinh dự được nhận giấy khen "Người Bưu Tá tận tụy" do Tổng Công Ty BCVN trao tặng. Trong đơn vị bác được anh em đồng nghiệp kính nể, tin yêu.

Năm cũ sắp qua, một năm mới sắp đến với những dự định và kế hoạch đang chờ phía trước, cùng chúc cho Bưu điện tỉnh Thái Nguyên nói riêng và ngành Bưu Điện nói chung của chúng ta  ngày càng có nhiều tấm gương sáng, điển hình như vậy.