Thứ trưởng Nguyễn Minh Hồng làm việc với Công ty Cổ phần EMS

Thứ trưởng Nguyễn Minh Hồng tặng quà người lao động tại Trung tâm khai thác trong nước khu vực Hà Nội

Báo cáo với Thứ trưởng Nguyễn Minh Hồng và đoàn công tác của Bộ TT&TT, ông Lê Quốc Anh, Tổng giám đốc Công ty EMS cho biết mặc dù hoạt động trong điều kiện cạnh tranh gay gắt giữa các hãng chuyển phát trong nước và quốc tế, song giai đoạn 2010 - 2014, doanh thu toàn mạng lưới của EMS vẫn luôn tăng trưởng ổn định.

Theo đại diện của EMS, để duy trì được tốc độ tăng trưởng năm sau cao hơn năm trước đó là trong giai đoạn này việc hợp nhất dịch vụ EMS - VE đã tạo nên sự nhất thể hóa dịch vụ chuyển phát nhanh trên mạng bưu chính, tạo điều kiện để đầu tư chiều sâu nhằm tăng quy mô dịch vụ, tăng thị phần, hiện đại hóa nền tảng và chăm lo cho vấn đề chất lượng dịch vụ, tạo chỗ đứng vững chắc và tăng trưởng dịch vụ. Bên cạnh đó, EMS cũng thường xuyên quan tâm tới việc chuẩn hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Thời gian toàn trình trên các tuyến trọng điểm đã được rút ngắn do thay đổi phương thức đóng chuyển. Lĩnh vực chuyển phát cũng liên tục được đo kiểm, qua đó đã giúp cho các đơn vị có giải pháp để nâng cao chất lượng phát. Ngoài ra dịch vụ của EMS cũng được đa dạng hóa hơn, đáp ứng các yêu cầu khác nhau của các đối tượng khách hàng, đặc biệt là yêu cầu chuyển phát hỏa tốc.

Tổng giám đốc Công ty EMS Lê Quốc Anh báo cáo về thực trạng sản xuất kinh doanh trên toàn mạng lưới

Bên cạnh đó, đối với dịch vụ quốc tế, Công ty đã tham gia hoạt động trong hiệp hội EMS Quốc tế, nhóm KPG nhằm hoàn thiện và trao đổi, truyền dữ liệu với Hiệp hội. EMS Việt Nam cũng được đánh giá là một trong 10 nước có chất lượng dịch vụ tốt nhất Hiệp hội EMS Quốc tế. Hiện nay Công ty đã ký hợp đồng hợp tác song phương với 19 nhà khai thác EMS. Đây là những nước có sản lượng lớn nhất đi và đến Việt Nam.

Đối với các bưu điện tỉnh, thành phố, EMS đã tiến hành cơ chế giá vốn linh hoạt và hoạt động hỗ trợ để không ngừng cải tiến thúc đẩy các đơn vị trên mạng lưới trong công tác tiếp thị bán hàng. Đồng thời tập trung rà soát tổ chức sản xuất, qui trình dịch vụ, đặc tính sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, hợp lý hóa và giảm giá thành dịch vụ, tăng cường năng lực cạnh tranh đối với dịch vụ trong nước và quốc tế. Đồng thời tăng cường đầu tư cho hạ tầng mặt bằng khai thác, trang thiết bị sản xuất, phương tiện, hệ thống CNTT, cải tiến các hoạt động vận chuyển, khai thác khớp nối hành trình để đảm bảo duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Qua đó, sáu tháng đầu năm 2015, tổng doanh thu dịch vụ EMS toàn mạng lưới tăng hơn 40% so với cùng kỳ năm 2014, EMS quốc tế đi và đến, chỉ tiêu về lợi nhuận cũng đều tăng so với cùng kỳ năm trước. 

Thành viên HĐTV, Tổng giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam Phạm Anh Tuấn khẳng định

bưu chính chuyển phát luôn là dịch vụ lõi của Bưu điện Việt Nam

Trong kế hoach phát triển giai đoạn 2015-2020, EMS đặt mục tiêu phấn đấu tổng doanh thu phát sinh đến năm 2020 tăng 2,36 lần so với dự kiến thực hiện năm 2015. Đến năm 2020, EMS dự kiến sẽ nâng mức doanh thu dịch vụ EMS gấp 2,6 lần so với năm 2015, tổng lợi nhuận tăng 3,2 lần so với dự kiến thực hiện năm 2015. Tốc độ tăng trưởng hàng năm đạt từ 20% trở lên; thu nhập bình quân đầu người mỗi năm cũng tăng từ 5%, đảm bảo đạt mức khá so với mặt bằng chung của lĩnh vực Bưu chính.

Đánh giá cao sự chuyển mình mạnh mẽ cùng với những kết quả khả quan của EMS, Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Minh Hồng cũng lưu ý trước những kiến nghị của Công ty về việc thanh kiểm tra, rà soát hoạt động của các doanh nghiệp chuyển phát nhanh, chấn chỉnh các doanh nghiệp sai phạm trong cung cấp dịch vụ để đảm bảo môi trường kinh doanh lành mạnh. Đồng thời sẽ tổ chức các cuộc gặp gỡ, trao đổi với doanh nghiệp chuyển phát nhanh để nắm bắt tình hình nhằm kịp thời tháo gỡ vướng mắc cho các doanh nghiệp.

Để tiếp tục đẩy mạnh tốc độ phát triển cũng như hoàn thành các chỉ tiêu đề ra trong giai đoạn 2015  2020, Thứ trưởng Nguyễn Minh Hồng nhấn mạnh, EMS cần tiếp tục triển khai các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần tăng khả năng cạnh tranh của dịch vụ EMS; tập trung phát triển thương mại điện tử, đồng thời, chú trọng nâng cao đời sống cho người lao đổng để bảo đảm sản xuất kinh doanh. Tới đây, Bộ TT&TT cũng sẽ chỉ đạo các các đơn vị chức năng liên quan tiến hành thanh kiểm tra, rà soát việc hoạt động của các doanh nghiệp bưu chính tạo sân chơi bình đẳng, công bằng trong lĩnh vực này.

Cũng trong sáng 27/8, Thứ trưởng Nguyễn Minh Hồng cùng đoàn công tác của Bộ TT&TT đã tới thăm và động viên cán bộ, công nhân viên và người lao động tại Trung tâm khai thác trong nước khu vực Hà Nội thuộc Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Bưu điện tại huyện Đông Anh, Hà Nội.