Bưu điện tỉnh Thanh Hóa: Bứt phá tăng trưởng Tiết kiệm Bưu điện

Với số dư huy động tăng trưởng vượt 570 tỷ đồng, Bưu điện tỉnh Thanh Hóa trở thành đơn vị thứ hai trên toàn mạng lưới đạt mốc thưởng Chương trình thi đua Tiết kiệm Bưu điện “Về đích sớm - Thưởng càng cao” với giải thưởng 850 triệu đồng. Bưu điện tỉnh Thanh Hóa cho thấy hiệu quả của cách làm chủ động, khai thác tối đa nguồn lực sẵn có, tìm kiếm dư địa tăng trưởng ngay trên địa bàn và tệp khách hàng của mình.

Chuyển biến mạnh mẽ từ cách làm sát thực tế

Trong 9 tháng đầu năm 2026, số dư huy động Tiết kiệm Bưu điện tại Bưu điện tỉnh Thanh Hóa đạt 9.334 tỷ đồng, tăng 1.648 tỷ đồng so với cuối năm 2025. Đơn vị phát triển mới 4.300 khách hàng, đóng góp số dư huy động trên 760 tỷ đồng. Đặc biệt, Phòng giao dịch Thiệu Hóa và Phòng giao dịch Vĩnh Lộc đều xuất sắc vượt mốc 1.000 tỷ đồng số dư huy động, khẳng định hiệu quả khai thác khách hàng và năng lực phát triển dịch vụ của mạng lưới.

Kết quả này không đến từ một giải pháp đơn lẻ, ngay từ đầu năm từ Bưu điện tỉnh đến các đơn vị đã quyết liệt triển khai đồng loạt các giải pháp và bám sát hoạt động kinh doanh hằng ngày.

Lãnh đạo Vietnam Post và LPBank vinh danh và trao thưởng cho Bưu điện tỉnh Thanh Hóa

Lãnh đạo Bưu điện tỉnh Thanh Hóa giao chỉ tiêu tăng trưởng số dư gắn với phát triển khách hàng mới. Các đơn vị và cán bộ, nhân viên phụ trách theo dõi số dư hằng ngày; chủ động lập danh sách, chăm sóc khách hàng đến hạn tái tục. Đơn vị đồng thời đẩy mạnh truyền thông dịch vụ, kết nối lực lượng Bưu điện - Văn hóa xã với các phòng giao dịch để giới thiệu khách hàng, kết hợp cơ chế khuyến khích, khen thưởng kịp thời nhằm tạo động lực cho lực lượng trực tiếp kinh doanh.

Điểm trọng tâm, xuyên suốt trong chỉ đạo và tổ chức triển khai tại Bưu điện tỉnh Thanh Hóa là giao việc rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ thời hạn và rõ kết quả. Cùng với đó, đơn vị phát huy tối đa lợi thế riêng có của Bưu điện: mạng lưới phục vụ rộng khắp đến tận thôn, bản; đội ngũ cán bộ, công nhân viên, người lao động am hiểu địa bàn, có uy tín và mối quan hệ gắn bó với người dân tại cơ sở. Đây chính là nền tảng quan trọng để chủ động tiếp cận, nắm bắt nhu cầu, giới thiệu dịch vụ và phát triển khách hàng mới; đồng thời chăm sóc, khai thác hiệu quả tệp khách hàng hiện hữu. Việc kết hợp chặt chẽ giữa điều hành quyết liệt, phân công trách nhiệm cụ thể và phát huy sức mạnh mạng lưới đã tạo nên sự đồng bộ trong triển khai, góp phần thúc đẩy tăng trưởng dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện tại Thanh Hóa.

Phát huy lợi thế riêng nhằm khai thác dữ liệu, đẩy mạnh bán chéo sản phẩm

Tại buổi làm việc với Bưu điện tỉnh Thanh Hóa hôm 13/10, ông Nguyễn Trường Giang, Chủ tịch Hội đồng thành viên Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, ghi nhận nỗ lực của tập thể Bưu điện tỉnh, đồng thời nhấn mạnh yêu cầu phát huy những lợi thế riêng có của Bưu điện để tạo động lực tăng trưởng dài hạn, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính bưu chính.

Theo ông Nguyễn Trường Giang, Bưu điện Việt Nam sở hữu mạng lưới rộng khắp, lực lượng đông đảo tại cơ sở, mối quan hệ gắn bó lâu năm với chính quyền địa phương và nguồn dữ liệu khách hàng mà ít doanh nghiệp có được. Đó là người nhận lương hưu, trợ cấp an sinh xã hội, người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tự nguyện, người có công, hộ kinh doanh OCOP và người sử dụng dịch vụ hành chính công, bưu chính chuyển phát… Đây là nguồn khách hàng tiềm năng quan trọng để Bưu điện tiếp tục phát triển các dịch vụ phù hợp với nhu cầu của từng người dân, đặc biệt trong phát triển dịch vụ tài chính bưu chính.

Ông Nguyễn Trường Giang, Chủ tịch Hội đồng thành viên Tổng công ty Bưu điện Việt Nam ghi nhận nỗ lực của tập thể Bưu điện tỉnh Thanh Hóa và lưu ý một số nội dung nâng cao hiệu quả kinh doanh

Bên cạnh đó, Bưu điện cũng là điểm chạm tiếp xúc thường xuyên với người dân trong triển khai các dịch vụ hành chính công, giúp Bưu điện tăng cơ hội tiếp xúc và thấu hiểu nhu cầu của người dân hơn. Chủ tịch Hội đồng thành viên yêu cầu Bưu điện tỉnh cần tận dụng các lợi thế này để chủ động tìm hiểu nhu cầu, kết nối các giải pháp tài chính với nhu cầu đời sống và hoạt động kinh doanh của hộ kinh doanh để mở rộng thị trường.

Trong đó, bán chéo là giải pháp quan trọng để chuyển hóa tệp khách hàng hiện hữu thành nguồn khách hàng tài chính bưu chính, giúp Bưu điện tỉnh không chỉ phụ thuộc vào việc tìm kiếm khách hàng mới mà còn khai thác hiệu quả những mối quan hệ và giao dịch sẵn có. Thông qua việc giới thiệu các sản phẩm phù hợp với từng nhóm đối tượng, có thể mở rộng độ phủ dịch vụ, gia tăng giá trị trên mỗi khách hàng và tạo nguồn tăng trưởng bền vững với chi phí tiếp cận hợp lý. Một người dân đến thực hiện thủ tục hành chính có thể đồng thời có nhu cầu chuyển phát, mua sắm hàng hóa hay tìm hiểu các sản phẩm tài chính. Việc nhận diện và kết nối những nhu cầu này một cách chủ động, đúng đối tượng, đúng quy định sẽ giúp Bưu điện khai thác hiệu quả hơn nguồn khách hàng hiện hữu.

Lãnh đạo Tổng công ty nhấn mạnh định hướng chuyển từ cung cấp từng dịch vụ riêng lẻ sang phát triển hệ sinh thái sản phẩm, kết nối tiết kiệm, tín dụng tiêu dùng, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội và các dịch vụ tài chính khác. Để hiện thực hóa định hướng này, lực lượng kinh doanh, nhân viên Bưu điện - Văn hóa xã và bưu tá cần chủ động tiếp thị, giới thiệu dịch vụ, nắm bắt nhu cầu và kết nối khách hàng với các điểm giao dịch, thay vì chỉ dừng lại ở nhiệm vụ phục vụ hoặc chuyển phát.

Cùng với đó, cần tổ chức lực lượng bán hàng theo hướng chuyên sâu, phân định rõ nhóm tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và nhóm khai thác sâu khách hàng hiện hữu. Cách làm này giúp tận dụng tốt hơn nguồn lực sẵn có, nâng cao hiệu quả kinh doanh trên từng địa bàn và tạo thêm dư địa tăng trưởng cho lĩnh vực tài chính bưu chính.

Kết hợp lợi thế Bưu điện - LPBank, mở rộng thị trường

Trao đổi tại buổi làm việc với Bưu điện tỉnh Thanh Hóa, ông Hồ Nam Tiến, Chủ tịch HĐQT Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) đánh giá cao chặng đường 15 năm hợp tác giữa Vietnam Post và LPBank trong phát triển dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện. Ông Tiến nhấn mạnh hai bên cần tiếp tục phát huy hiệu quả thế mạnh của mỗi đơn vị để khai thác tiềm năng thị trường, nhất là tại khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa.

Ông Hồ Nam Tiến, Chủ tịch HĐQT Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam chúc mừng Bưu điện tỉnh Thanh Hóa và chia sẻ về định hướng hợp tác Vietnam Post  - LPBank

Với hơn 40.000 lao động và mạng lưới hiện diện sâu rộng đến từng xã, phường, thôn, bản, Vietnam Post có khả năng tiếp cận những nhóm khách hàng mà ngân hàng khó phủ rộng chỉ bằng hệ thống giao dịch truyền thống. Sự kết hợp giữa lợi thế mạng lưới, mức độ gắn bó với địa phương của Bưu điện và năng lực tài chính, sản phẩm của LPBank sẽ tạo thêm cơ hội mở rộng thị trường, phát triển dịch vụ.

Đối với Bưu điện tỉnh Thanh Hóa, Lãnh đạo LPBank đề nghị Bưu điện tỉnh tiếp tục rà soát hiệu quả từng điểm giao dịch, tổng kết các cách làm tốt để nhân rộng, đồng thời chủ động tiếp cận những nhóm khách hàng tiềm năng.

Kết quả đạt được cho thấy việc giao chỉ tiêu cụ thể, theo dõi sát dữ liệu, chủ động chăm sóc khách hàng và tạo động lực cho lực lượng bán hàng có thể mang lại chuyển biến rõ rệt. Thời gian tới, Bưu điện tỉnh Thanh Hóa cần tiếp tục phát triển khách hàng mới, giữ chân khách hàng hiện hữu, khai thác tiềm năng từng địa bàn và nhân rộng các mô hình hiệu quả trong toàn hệ thống.

Bưu điện tỉnh Thanh Hóa quyết tâm hoàn thành kế hoạch năm 2026

Không chỉ được ghi nhận bằng những con số tăng trưởng và giải thưởng 850 triệu đồng, thành tích của Thanh Hóa còn cho thấy tiềm năng phát triển dịch vụ từ chính những nguồn lực, lợi thế sẵn có của Bưu điện khi được khai thác đúng hướng và tổ chức triển khai quyết liệt, đồng bộ.

Từ điểm sáng Thanh Hóa, mỗi đơn vị có thể nhìn lại chính địa bàn mình đang phục vụ để khai thác và kết nối mọi tiềm năng lợi thế thành kết quả kinh doanh cụ thể, tạo thêm những dấu mốc tăng trưởng mới, góp phần hoàn thành các mục tiêu năm 2026 của Tổng công ty.