Đẩy mạnh đào tạo Bảo an Bưu gửi trên toàn mạng lưới

Nhằm nhanh chóng lan tỏa sản phẩm Bảo an Bưu gửi ngay sau khi triển khai trên hệ thống, Bưu điện Việt Nam phối hợp với Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI) tổ chức chuỗi hoạt động đào tạo đồng loạt trên toàn mạng lưới, giúp đội ngũ sớm tiếp cận, hiểu đúng và sẵn sàng đưa vào thực tế.

PTI Thái Nguyên tổ chức đào tạo lực lượng bán hàng tại Bưu điện tỉnh Cao Bằng

Theo đó, trong các ngày từ 16 đến 22/4, chương trình đã được triển khai với cường độ cao, tổ chức 44 lớp đào tạo chỉ trong một tuần. Hình thức triển khai linh hoạt, kết hợp giữa đào tạo qua cầu truyền hình từ Tổng công ty và đào tạo trực tiếp tại các đơn vị, bảo đảm tính đồng bộ nhưng vẫn bám sát đặc thù từng địa bàn. Lực lượng giảng dạy là các Giám đốc phát triển kinh doanh tại đơn vị, với sự hỗ trợ xuyên suốt của Giám đốc sản phẩm, giúp nội dung được truyền tải mạch lạc, sát thực tiễn khai thác.

Các lớp học diễn ra với tinh thần trao đổi thẳng thắn, đi vào tình huống cụ thể, hạn chế lý thuyết chung chung. Trọng tâm không chỉ dừng ở việc nắm thông tin sản phẩm mà hướng tới khả năng tư vấn, xử lý tình huống và chốt bán trong điều kiện thực tế. Đây là điểm mấu chốt, bởi sản phẩm chỉ thực sự “sống” khi lực lượng bán hàng hiểu và làm được.

Thông qua chuỗi đào tạo, bước đầu đã hình thành sự thống nhất trong cách tiếp cận, nâng cao năng lực tư vấn và kích hoạt tinh thần chủ động của đội ngũ trên toàn hệ thống. Tuy nhiên, đào tạo chỉ là bước khởi đầu. Nếu không gắn chặt với kiểm tra, giám sát và chỉ tiêu cụ thể sau đào tạo, hiệu quả sẽ nhanh chóng bị triệt tiêu.

Trong thời gian tới, chương trình sẽ tiếp tục được mở rộng theo hướng đào tạo đi kèm kèm cặp tại chỗ, gắn trực tiếp với kết quả kinh doanh. Mục tiêu không phải là đào tạo nhiều, mà là đào tạo ra kết quả – đưa Bảo an Bưu gửi thâm nhập thực chất vào hoạt động bán hàng, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

PTI Ninh Bình đào tạo cho Lực lượng bán hàng tại Bưu điện Gia Viễn

PTI Nam Định đào tạo cho Lực lượng bán hàng tại Bưu điện Kim Sơn

PTI Ninh Bình đào tạo cho Bưu điện Thành phố Ninh Bình

Nguyễn Tuấn Linh