MaltaPost ra mắt website thương mại điện tử tự động

Ascent có trụ sở chính tại Luqa, Malta và có văn phòng thứ hai tại Vương quốc Anh, chuyên cung cấp nền tảng TMĐT Swift Post. Nền tảng này sẽ được tùy chỉnh để phù hợp với yêu cầu sử dụng của MaltaPost. Dự án mất khoảng 8 tuần để triển khai, bao gồm cả thời gian di chuyển dữ liệu và thử nghiệm. Giám đốc bán hàng và tiếp thị của Swift Post - Simon Azzopardi cho biết: hệ thống có mô-đun để duy trì liên lạc trực tiếp với khách hàng, giúp họ có thông tin cập nhật liên tục về các sản phẩm mới, khách hàng sẽ thường xuyên được gửi những thông tin mới và mô-đun Head Office (trụ sở chính) giúp các nhân viên bưu chính quản lý quá trình thực hiện.

Ông cho biết bản chất của trang web là thực hiện yêu cầu của khách hàng gần như ngay lập tức, thay vì phải chờ đợi vài ngày hoặc vài tuần như trước kia. Đó cũng chính là lợi ích tốt nhất của hệ thống Swift Post. Theo Azzopardi, MaltaPost là công ty bưu chính đầu tiên sử dụng nền tảng TMĐT Swift Post, mặc dù những công ty bưu chính khác cũng tích cực tìm kiếm để triển khai giải pháp này.

Pierre Montobello, giám đốc MaltaPost cho biết, sức mạnh của hệ thống là cách thức mà nó đưa tất cả quy trình vào một hệ thống hoạt động từ đầu đến cuối. Ông giải thích: "Sau khi xuất hiện một đơn đặt hàng trực tuyến, hệ thống tự động kích hoạt một số quy trình, chẳng hạn như lập hóa đơn cho khách hàng, tạo danh sách cập nhật cần thiết về hàng lưu kho, quy trình chuyển phát mặt hàng đó và quản lý tài khoản thuê bao tem. Trong quá trình triển khai, doanh số bán hàng thực sự khởi sắc. Mặc dù mới ở trong giai đoạn đầu thực hiên nhưng chúng tôi tự tin rằng đây chính là bước đi đúng đắn và kết quả có thể sẽ vượt qua sự mong đợi của chúng tôi".

Theo ICT news.