Estonia cải tổ mạng lưới bưu chính, đẩy mạnh tự động hóa để tối ưu hiệu quả

Theo kế hoạch triển khai trong năm 2026, Bưu chính Estonia (Omniva) sẽ tiến hành cải tổ quy mô lớn nhằm tối ưu hóa mạng lưới khai thác, theo hướng thu hẹp các điểm phục vụ truyền thống kém hiệu quả và mở rộng hệ thống máy nhận bưu kiện tự động (Automated Parcel Terminal – ATP), phù hợp với nhu cầu và thói quen sử dụng dịch vụ của khách hàng hiện nay.

Bưu chính Estonia sẽ tiến hành cải tổ quy mô lớn nhằm tối ưu hóa mạng lưới khai thác

Cụ thể, Omniva dự kiến giảm số lượng bưu cục từ 35 xuống còn 19 và cắt giảm số thùng thư công cộng trên toàn quốc từ 962 xuống mức tối thiểu theo quy định pháp luật là 311 thùng. Song song với đó, doanh nghiệp sẽ tăng mạnh số lượng máy nhận bưu kiện tự động, từ 387 máy hiện nay lên khoảng 600 máy, tương đương mức tăng hơn 50%.

Giám đốc điều hành Omniva, ông Martti Kuldma, cho biết việc duy trì nhiều điểm phục vụ truyền thống đang không còn phù hợp với thực tiễn khai thác. “Chúng tôi vẫn phải kiểm tra hàng trăm thùng thư ba lần mỗi tuần, ngay cả khi chúng trống rỗng. Trong khi đó, một số bưu cục chỉ xử lý vài bưu kiện mỗi ngày, còn các máy nhận bưu kiện tự động gần đó lại xử lý hàng trăm bưu kiện”, ông Kuldma chia sẻ.

Tuy nhiên, lãnh đạo Omniva khẳng định việc cải tổ không đồng nghĩa với việc xóa bỏ vai trò của bưu cục, vốn vẫn được xem là các trung tâm gắn kết cộng đồng. Việc cắt giảm chỉ tập trung vào những điểm khai thác không hiệu quả nhằm đảm bảo tính bền vững về kinh tế. Theo kế hoạch, Omniva sẽ duy trì tối thiểu một bưu cục tại mỗi trong số 15 quận của Estonia, đồng thời bố trí nhiều hơn tại các khu vực đông dân như quận Harju và Tartu.

Đáng chú ý, năm 2026 cũng sẽ đánh dấu sự ra mắt của các máy giao nhận bưu gửi cộng đồng không dây đầu tiên của Omniva. Các thiết bị này sẽ được lắp đặt tại những khu dân cư nhỏ, gần chung cư, trạm xe buýt và trạm xăng, với số lượng dự kiến lên tới hàng trăm máy. Việc lựa chọn vị trí lắp đặt sẽ được thống nhất với chính quyền địa phương và sự tham gia của các bên liên quan như chủ sở hữu đất đai, cơ quan quản lý và Cơ quan Cạnh tranh Estonia.