Singpost cung cấp dịch vụ mới

Các nhà lãnh đạo của ngành bưu chính Singapore đã đầu tư vào một số chi nhánh trong khu vực Đông Nam Á để cân đối nguồn thu, ngoài ra còn liên kết với Công ty chuyển phát SingaporeGD Express Carrier Berhad và Công ty chuyển phát nhanh Trung Quốc 4PX Express Co đầu tư vào các dịch vụ hậu cần bưu chính, đặc biệt là hậu cần thương mại điện tử. Đồng thời, tháng 6/2011, SingPost cũng tuyên bố kế hoạch sở hữu 30% cổ phần của Công ty hậu cần bưu chính Việt Nam Indo Trans Logistics Corporation.

Bên cạnh đó, SingPost còn mở rộng khả năng kinh doanh các dịch vụ bưu chính điện tử trong khu vực bằng cách mua 30% cổ phần của hãng kinh doanh thư tín lai ghép Datapost và 20,12% cổ phần trong doanh nghiệp Malaysia chuyên xử lý tài liệu tự động Efficient E-SolutionsBerhad.

Tiến sĩ Wolfgang Baier, GĐ điều hành các dịch vụ chuyển phát quốc tế của SingPost cho biết, sự đa dạng hóa và kế hoạch xây dựng thương hiệu ngành bưu chính trong khu vực giúp bưu chính Singapore tuy phải đối mặt với nhiều thách thức mới nhưng lại cũng có thêm nhiều cơ hội kinh doanh mới. Ông nói: "Đầu tư trong khu vực giúp tăng cường mạng lưới và cho phép chúng tôi xâm nhập vào những thị trường đang phát triển có tiềm năng lớn như Trung Quốc, Đông Dương và Ấn Độ”.

Tiến sĩ Baier cho biết SingPost sẽ tiếp tục tìm kiếm cơ hội mua cổ phần của các công ty bưu chính trong khu vực Châu Á - Thái Bình Dương để tạo ra giá trị lâu dài cho ngành bưu chính cũng như các cổ đông.

Bên cạnh đó, SingPost đã hợp tác với chuỗi cửa hàng nhượng quyền thương mại lớn nhất thế giới 7-Eleven, để mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng với các dịch vụ chuyển phát nhanh trên toàn quốc. Theo đó, dịch vụ chuyển phát nhanh mới của Singpost, Speedpost EMS Worldwide Courier Service sẽ được giới thiệu tại 192 cửa hàng của 7-Eleven, cùng với 61 bưu cục, 31 đại lý bưu điện và 23 điểm cung cấp dịch vụ Speedpost.

Theo người phát ngôn của SingPost, mục đích của việc mở rộng mạng lưới thông qua quan hệ đối tác là giúp tăng tính thuận tiện trong giao dịch cho khách hàng.

 

 

Dịch vụ chuyển phát nhanh Speedpost của Singpost phục vụ 24/24 giờ, 7 ngày một tuần với các lô hàng có trọng lượng lên đến 3kg. Đồng thời, EMS Speedpost còn cung cấp dịch vụ chuyển phát tới tất cả các thành phố lớn trong 1 - 4 ngày.

Anthony Lim, Trưởng bộ phận Hậu cần tại SingPost, cho hay: "Dịch vụ mới giúp chúng tôi ngay lập tức tăng các điểm truy cập và phục vụ khách hàng tốt hơn, cung cấp cho khách hàng những kênh giao dịch thuận tiện và phù hợp với lối sống bận rộn của họ, khách hàng có thể linh hoạt gửi bưu kiện bất cứ khi nào họ muốn, tại bất kỳ địa điểm nào".

Tháng 11/2011, Singapore ra mắt thêm dịch vụ chuyển phát đơn giản hóa dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bưu chính Singapore hứa hẹn dịch vụ mới này sẽ có độ tin cậy tương tự như dịch vụ chuyển phát nhanh EMS Speedpost, thời gian vận chuyển từ 1 - 4 ngày nhưng chi phí thì thấp hơn. Bưu chính Singapore tin rằng dịch vụ này sẽ rất khả thi khi nhu cầu về chuyển phát của các doanh nghiệp vừa và nhỏ ngày càng cao.

Dịch vụ bưu chính mới sẽ chỉ tính giá căn cứ trên trọng lượng bưu kiện, chứ không căn cứ trên kích thước, đồng thời không tính phụ thu để chuyển hàng đến vùng sâu vùng xa. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, điều này có thể giúp giảm tới 1/3 chi phí vận chuyển.

Kết quả cho những dịch vụ mới rất khả quan. Tính đến cuối quý 3/2011, doanh thu ngành bưu chính Singapore đã tăng 2,4% so với cùng kỳ năm trước, lên tới 140,9 triệu SGD (tương đương 112 triệu USD).

Ngoài ra, theo thống kê của các chuyên gia ngành bưu chính, lưu lượng thư nội địa đã tăng 1,7%/năm, doanh thu thư tín tăng lên 93,8 triệu SGD (tương đương 74,8 triệu USD), trong khi doanh thu dịch vụ hậu cần đã tăng 10,8% tới mức 53,1 triệu SGD (tương đương 42,3 triệu USD) nhờ vào các dịch vụ thương mại điện tử. Hoạt động bán lẻ ổn định ở mức 17 triệu SGD (tương đương 13,5 triệu USD).