Công đoàn Bưu điện tỉnh Tuyên Quang tổ chức hội thi “Người lao động kinh doanh giỏi” năm 2014

Trao giải cho các thí sinh xuất sắc nhất hội thi

Tham dự hội thi, các thí sinh phải lần lượt trải qua 4 phần thi gồm: chào hỏi, giới thiệu bản thân; trả lời câu hỏi chính về kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ (bốc thăm câu hỏi); trả lời câu hỏi phụ của Ban giám khảo; thể hiện năng khiếu. Theo Ban tổ chức, phạm vi kiến thức của hội thi đòi hỏi thí sinh phải nắm rõ về các dịch vụ của Bưu điện tỉnh; các chính sách chăm sóc khách hàng mà Bưu điện tỉnh đang áp dụng; kỹ năng giao tiếp, ứng xử khi gặp tình huống xảy ra trong quá trình tiếp xúc khách hàng; kỹ năng kinh doanh…

Kết thúc hội thi, Ban tổ chức đã lựa chọn và trao các giải A, B và C cho 03 thí sinh xuất sắc nhất trong tổng số 20 thí sinh tham gia hội thi.

Hội thi lần này là một sân chơi bổ ích, tạo điều kiện cho CBCNV Bưu điện tỉnh giao lưu, học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng, tiếp thị bán hàng, nắm bắt thị trường, hiểu biết thêm các dịch vụ, các chính sách ưu đãi của các dịch vụ mà Bưu điện tỉnh đang cung cấp… Qua đó, thúc đẩy các hoạt động SXKD, nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại niềm tin với khách hàng, góp phần hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch của đơn vị.

Minh Hải