Thanh niên Bưu điện Việt Nam: “Hành động thật – Kết quả thật – Hiệu quả thật”

Ngày 27/3/2026, nhân dịp Lễ kỷ niệm 95 năm Ngày thành lập Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh (26/3/1931 - 26/3/2026), Ban Thường vụ Đoàn Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tổ chức Diễn đàn “Tuổi trẻ Bưu điện Việt Nam hành động vì phát triển Tổng công ty năm 2026”.

Diễn đàn không chỉ là một hoạt động trao đổi, mà là sự khẳng định vai trò, vị thế của Đoàn Thanh niên trong việc tham gia trực tiếp giải quyết các nhiệm vụ lớn của Tổng công ty năm 2026.

Chương trình có sự hiện diện của đồng chí Nguyễn Hùng Sơn - Phó Bí thư Đảng ủy Tổng công ty cùng các đồng chí Lãnh đạo Ban chuyên môn và toàn bộ Bí thư Đoàn trên toàn mạng lưới về dự.

Trong 01 tuần, 05 nhóm chuyên đề đã khẩn trương được thành lập, duy trì trao đổi thường xuyên, tổ chức thảo luận trực tuyến, tập hợp ý kiến từ các đơn vị, bước đầu hình thành các nhóm giải pháp bám sát thực tiễn sản xuất kinh doanh, vận hành và văn hóa doanh nghiệp của Tổng công ty.

Đồng chí Phạm Đức Nam - Bí thư Đoàn Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện trình bày chuyên đề Nhóm 1

Nhóm 1: “Thanh niên Bưu điện xung kích: Tối ưu hóa khách hàng vãng lai và làm giàu dữ liệu khách hàng tiềm năng”, tập trung vào mảng phát triển kinh doanh dịch vụ bưu chính và chuyển phát hành chính công, với trọng tâm là khai thác tốt hơn khách hàng đến giao dịch trực tiếp tại quầy, chuẩn hóa quy trình phục vụ, số hóa thông tin và chuyển khách hàng vãng lai thành khách hàng có thể chăm sóc lại.

- Nhóm 2: “Đoàn thanh niên trong phát triển kinh doanh dịch vụ Tài chính Bưu chính”. Phát huy vai trò xung kích, tiên phong, sáng tạo của đoàn viên thanh niên trong phát triển khách hàng tài chính bưu chính, chi trả công, ứng dụng chuyển đổi số vào bán hàng và tổ chức lực lượng truyền thông – bán hàng tại địa bàn.

- Nhóm 3: “Thanh niên Bưu điện – Tiên phong chuyển đổi số, bứt phá doanh thu”. Nhóm phụ trách lĩnh vực phân phối bán lẻ và thương mại điện tử, xác định các hướng đi trọng tâm là nâng hiệu quả điểm bán, mở rộng kênh GT, tăng doanh thu B2B, tối ưu hàng hóa và đẩy mạnh bán hàng qua nền tảng số.

- Nhóm 4: “Đoàn thanh niên trong cải tiến vận hành, nâng cao chất lượng tại đơn vị”. Các điểm nghẽn của vận hành: thiếu lao động, năng lực CNTT của người lao động còn yếu, phần mềm phân mảnh, năng suất chưa cao; từ đó đề xuất các giải pháp về đào tạo CNTT, hỗ trợ hiện trường và tuyển dụng bổ sung lao động.

- Nhóm 5: “Đoàn thanh niên trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nâng cao kỷ luật, tác phong”. Nhóm xác định trục chính là chuẩn hóa hành vi văn hóa doanh nghiệp theo nhóm chức danh, xây dựng văn hóa phối hợp giữa Đoàn – Chuyên môn – Công đoàn, và phát huy vai trò nêu gương của cán bộ Đoàn trong triển khai văn hóa doanh nghiệp tại đơn vị.

Các nhóm không dừng ở việc nêu thực trạng, mà đã bắt đầu đi vào xác định đầu việc lớn, đề xuất chương trình hành động, lộ trình triển khai, đầu mối thực hiện và kết quả đầu ra. Tuy nhiên, sản phẩm của các nhóm mới đạt mức “khung giải pháp”, chưa hoàn toàn đạt mức “cẩm nang hành động” để các đơn vị mang về triển khai ngay. Trên cơ sở các chuyên đề, tại diễn đàn, các Lãnh đạo Ban chuyên môn đã thẳng thắn đưa ra những góp ý, chỉ ra ưu, nhược điểm của từng chuyên đề, qua đó giúp các nhóm hoàn thiện hơn các nội dung.

Đồng chí Bùi Thế Quang - Bí thư Đoàn Bưu điện tỉnh Quảng Ninh trình bày chuyên đề Nhóm 2

Định hướng trọng tâm đối với tuổi trẻ Tổng Công ty năm 2026

Đồng chí Nguyễn Hùng Sơn - Phó Bí thư Đảng ủy Tổng công ty yêu cầu Đoàn Thanh niên năm 2026 phải chuyển mạnh tư duy, nhận việc khó trước, làm trước, chịu trách nhiệm đến cùng.

Tại diễn đàn, đồng chí Nguyễn Hùng Sơn - Phó Bí thư Đảng ủy Tổng công ty đánh giá cao tinh thần nghiêm túc, trách nhiệm và cách tiếp cận bám sát thực tiễn của các chuyên đề, bên cạnh đó đồng chí cũng lưu ý Diễn đàn chỉ có giá trị khi toàn bộ nội dung được chuyển hóa thành kết quả cụ thể. Ở một số nơi, hoạt động Đoàn vẫn còn đứng bên cạnh nhiệm vụ sản xuất kinh doanh. Nếu không thay đổi, Đoàn sẽ khó khẳng định vai trò trong bối cảnh mới. Xung kích phải thể hiện bằng hành động: nhận việc khó trước, làm trước, chịu trách nhiệm đến cùng. Đồng chí Nguyễn Hùng Sơn đưa ra một số định hướng chỉ đạo với Đoàn Thanh niên Tổng công ty năm 2026:

Một là Chuyển hóa kết quả thành chương trình hành động cụ thể
Toàn bộ nội dung từ 5 nhóm phải được tích hợp thành một chương trình hành động thống nhất; đảm bảo triển khai đến cùng, gắn trách nhiệm rõ ràng, không dừng ở đề xuất hay báo cáo.

Hai là Khẳng định vai trò xung kích của Đoàn Thanh niên
Tập trung vào các nhiệm vụ trọng tâm: phát triển khách hàng, làm giàu dữ liệu, đẩy mạnh bán hàng và truyền thông số, hỗ trợ vận hành, xử lý điểm nghẽn, chuẩn hóa tác phong và văn hóa; chủ động đảm nhận các việc khó, mới, yêu cầu tốc độ.

Ba là Triển khai theo nguyên tắc “6 rõ”
Mọi công trình, phần việc bắt buộc phải rõ: việc, người, mục tiêu, sản phẩm đầu ra, tiến độ và chỉ số đánh giá (KPI); đảm bảo tính khả thi, đo lường được và kiểm soát chặt chẽ.

Bốn là Lựa chọn công trình thanh niên thực chất, hiệu quả
Chỉ triển khai các nội dung xuất phát từ “điểm nghẽn” thực tế của đơn vị, gắn trực tiếp nhiệm vụ trọng tâm năm 2026; ưu tiên hiệu quả cụ thể, đo lường được, kiên quyết tránh hình thức, chạy theo số lượng hoặc báo cáo.

Trong khuôn khổ Diễn đàn, Ban Thường vụ Đoàn Tổng công ty công bố “Tuyên bố hành động của tuổi trẻ Bưu điện Việt Nam năm 2026” và phát động chương trình hành động triển khai các công trình thanh niên trong toàn mạng lưới. Đây không chỉ là một nội dung trong chương trình công tác Đoàn mà là sự thể hiện trách nhiệm chính trị, tinh thần xung kích và cam kết hành động của tuổi trẻ Bưu điện Việt Nam trước yêu cầu phát triển của Tổng công ty trong giai đoạn mới. Trên cơ sở đăng ký của các cơ sở Đoàn trong toàn mạng lưới, hiện tại đã tổng hợp được danh mục gồm 101 công trình thanh niên năm 2026.

Đồng chí Lê Xuân Huy, Bí thư Đoàn Tổng công ty phát động chương trình hành động triển khai các công trình thanh niên năm 2026 trong toàn mạng lưới

Phát biểu kết luận Diễn đàn, đồng chí Lê Xuân Huy, Bí thư Đoàn Tổng công ty chia sẻ “Đoàn Tổng công ty sẽ nghiêm túc tổng hợp, tiếp thu và hoàn thiện các nhóm giải pháp để xây dựng chương trình hành động trình Lãnh đạo Tổng công ty phê duyệt; đồng thời làm căn cứ phát động, theo dõi và đánh giá việc triển khai công trình thanh niên trong toàn mạng lưới. Điều đáng ghi nhận là năm nay, các công trình thanh niên không đi theo lối mòn phong trào thuần túy, mà đã bám khá rõ vào những việc cụ thể, việc khó, việc mới, việc trực tiếp liên quan đến hiệu quả sản xuất kinh doanh, chất lượng phục vụ và xây dựng tác phong của người Bưu điện.”