Bưu điện Cao Bằng kịp thời ngăn chặn 3 vụ lừa đảo, bảo vệ 285 triệu đồng cho người dân

Ngày 9/11, tại Bưu điện phường Thục Phán, trực thuộc Bưu điện tỉnh Cao Bằng, trong quá trình phục vụ khách hàng, nhân viên Bưu điện đã kịp thời phát hiện 3 trường hợp người cao tuổi có dấu hiệu bị các đối tượng lừa đảo qua mạng, với tổng số tiền có nguy cơ bị chiếm đoạt lên tới 285 triệu đồng.

Cán bộ Công an cùng nhân viên Bưu điện trực tiếp giải thích cho khách hàng về các hành vi lừa đảo

Nhận thấy những dấu hiệu bất thường trong các giao dịch, chị Tô Huyền Trang, Giám đốc bưu điện phường Thục Phán và chị Linh Thu Hằng, nhân viên kinh doanh đã chủ động khuyên người dân dừng chuyển tiền, đồng thời nhanh chóng thông báo cơ quan Công an đến phối hợp xác minh, hỗ trợ. Tại điểm giao dịch, cán bộ Công an cùng nhân viên Bưu điện trực tiếp giải thích, phân tích phương thức, thủ đoạn lừa đảo, giúp người dân nhận diện nguy cơ và kịp thời dừng các giao dịch đáng ngờ. Nhờ đó, 285 triệu đồng của người dân được bảo vệ, không rơi vào tay các đối tượng lừa đảo.

Sự việc một lần nữa cho thấy tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm và nhạy bén của đội ngũ người lao động Bưu điện tỉnh Cao Bằng trong quá trình phục vụ nhân dân. Bên cạnh việc cung cấp các dịch vụ bưu chính và tài chính bưu chính, người lao động Bưu điện còn chủ động quan sát, phát hiện những dấu hiệu bất thường, góp phần bảo vệ tài sản và quyền lợi chính đáng của khách hàng.

Người dân, đặc biệt là người cao tuổi cần nâng cao cảnh giác trước các cuộc gọi, tin nhắn từ người lạ

Qua sự việc, Công an phường Thục Phán và Bưu điện tỉnh Cao Bằng khuyến cáo người dân, đặc biệt là người cao tuổi, nâng cao cảnh giác trước các cuộc gọi, tin nhắn từ người lạ; tuyệt đối không cung cấp mã OTP, thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng hoặc chuyển tiền theo yêu cầu của những người chưa được xác minh. Khi phát hiện tình huống nghi vấn, người dân cần dừng giao dịch và liên hệ ngay với cơ quan Công an hoặc nhân viên Bưu điện để được hỗ trợ.

Từ những hành động cụ thể tại điểm giao dịch, người lao động Bưu điện đang góp phần xây dựng hình ảnh Bưu điện Việt Nam tận tâm, trách nhiệm, luôn đồng hành cùng người dân, không chỉ trong cung cấp dịch vụ mà còn trong bảo vệ an toàn tài sản và phòng ngừa rủi ro trong đời sống số.