Chi trả qua Bưu Điện: Ghi nhận tại một số địa phương

Tại điểm chi trả ở xã Khang Ninh, huyện Ba Bể, tỉnh Bắc Kạn

Tuyên Quang:
Sau 7 tháng thí điểm (từ tháng 4 đến tháng 10/2012), tỷ lệ chi trả thành công hàng tháng qua Bưu điện ở Tuyên Quang đạt trên 99%. Công tác quản lý người hưởng, chi trả cho các đối tượng hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH trên địa bàn luôn bảo đảm theo đúng quy định trong hợp đồng và quy trình phối hợp giữa BHXH tỉnh và Bưu điện tỉnh. Hiện Tuyên Quang có mạng lưới gần 200 Bưu cục, Điểm Bưu điện- Văn hoá xã và đại lý rộng khắp trên địa bàn. Với phương châm: “Chất lượng dịch vụ Nhanh chóng - Chính xác - An toàn - Tiện lợi - Văn minh”, Bưu điện Tuyên Quang cam kết sẽ mang đến cho người hưởng BHXH một phương thức chi trả thuận tiện nhất, góp phần thực hiện chính sách an sinh xã hội của Đảng và Nhà nước.

Bắc Kạn:
Do quy mô dân số nhỏ, số lượng người thụ hưởng và số tiền chi trả không quá lớn nên dù được chọn làm thí điểm ngay trong đợt đầu, nhưng Bưu điện Bắc Kạn chưa để xảy ra sự cố nào nên đã nhận được đồng thuận của người thụ hưởng. Hiện nay, Bưu điện Bắc Kạn đã thực hiện chi trả tại 67/136 địa điểm của bưu điện và quy định ngày chi trả cho từng xã, phường, thị trấn. Còn lại, hầu hết được thuê, mượn để tạo thuận lợi nhất cho việc đi lại và giao dịch của người dân; đồng thời đảm bảo khang trang, sạch sẽ... Bên cạnh nhân viên chi trả của mình, Bưu điện còn bố trí một bưu tá xã biết nói tiếng dân tộc, giúp cho việc giao tiếp với đối tượng được dễ dàng. Tỷ lệ chi trả thành công ở Bắc Kạn luôn đạt cao (từ 98,5% trở lên); có nơi như Na Rì và Pác Nặm luôn đạt 99 đến 100%.

Lâm Đồng:
Bưu điện tỉnh Lâm Đồng là 1 trong 12 đơn vị thí điểm chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH qua Bưu điện, và cũng là 1 trong 3 tỉnh được chọn thí điểm chi trả trợ cấp bảo trợ xã hội. Qua 1 năm thực hiện, Bưu điện Lâm Đồng đã chi trả an toàn gần 430 tỷ đồng cho 178.887 lượt người hưởng. Hiện nay, Bưu điện tỉnh đang tiếp tục phối hợp với BHXH tỉnh tuyên truyền, giới thiệu về dịch vụ này; tổ chức các buổi gặp gỡ trực tiếp để giải đáp thắc mắc của đối tượng. Đặc biệt là triển khai cấp sổ “Theo dõi lương hưu, trợ cấp BHXH” đến các đối tượng trên toàn tỉnh bắt đầu từ tháng 1/2013, với mẫu sổ gọn nhẹ, có ảnh chân dung dán trên sổ và lưu làm cơ sở dữ liệu phục vụ cho công tác quản lý.

Nghệ An:
Nghệ An là tỉnh có diện tích lớn nhất nước, nhiều huyện có địa bàn đi lại rất khó khăn, hiểm trở. Tuy nhiên, đây lại là địa bàn có tỷ lệ chi trả thành công lớn nhất (xấp xỉ 100%). Từ tháng 5 đến tháng 9/2012, Bưu điện tỉnh đã thực hiện chi trả bình quân 6.502 đối tượng/tháng; tỷ lệ chi trả bình quân đạt 99,75%. Như ở huyện Anh Sơn có tháng đạt tỷ lệ chi trả 99,99%. Tại những xã có đông đối tượng cũng chỉ chi trả khoảng hai tiếng đồng hồ là xong. Hiện nay, Bưu điện tỉnh đã lập xong đường dây nóng để giải đáp các ý kiến thắc mắc của đối tượng; đồng thời tiếp tục mở những lớp tập huấn, đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên chi trả.