Bưu điện Việt Nam thống nhất tên ngạch chức danh: Mỗi vị trí, mỗi đóng góp đều được trân trọng

Trong quá trình tiếp tục hoàn thiện mô hình quản trị nguồn nhân lực theo hướng hiện đại, minh bạch và gắn chặt hơn với vị trí việc làm, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam đã ban hành Hệ thống tiêu chuẩn chức danh mới. Theo đó, ngạch “Nhân viên” được thống nhất sử dụng đối với các chức danh không giữ vị trí quản lý, thay cho cách phân loại trước đây gồm Cán sự, Chuyên viên và Chuyên viên chính.

Một tên gọi quen thuộc được điều chỉnh có thể khiến một số cán bộ, công nhân viên và người lao động băn khoăn về vị trí nghề nghiệp, quá trình phấn đấu hay sự ghi nhận dành cho những đóng góp của mình. Đây là tâm lý dễ chia sẻ, nhất là khi các ngạch chức danh cũ đã được sử dụng trong thời gian dài và phần nào gắn với cảm nhận về kinh nghiệm, trình độ chuyên môn của mỗi cá nhân.

Hệ thống tiêu chuẩn chức danh mới của Bưu điện Việt Nam thống nhất tên ngạch “Nhân viên”, đồng thời hướng việc ghi nhận giá trị nghề nghiệp vào vị trí việc làm, năng lực, trách nhiệm, kết quả và đóng góp thực tế của mỗi người lao động.

Tuy nhiên, điều cốt lõi cần được nhìn nhận đầy đủ là: việc thống nhất tên ngạch không làm giảm đi giá trị của vị trí việc làm, năng lực chuyên môn, trách nhiệm hay những kết quả mà mỗi người lao động đã và đang tạo ra cho đơn vị, cho Tổng công ty Bưu điện Việt Nam.

Thống nhất tên ngạch, làm rõ hơn từng vị trí việc làm

Trong Hệ thống tiêu chuẩn chức danh mới, “Nhân viên” là tên của một nhóm ngạch chung dành cho các chức danh không giữ vị trí quản lý. Đây là cách phân loại trong hệ thống quản trị nhân sự, không phải một thước đo dùng để xếp hạng năng lực, trình độ hoặc mức độ quan trọng của người lao động.

Cùng thuộc ngạch “Nhân viên”, song cán bộ làm công tác pháp chế, tài chính, nhân sự, công nghệ thông tin, kinh doanh, kỹ thuật, khai thác, vận chuyển hay phục vụ khách hàng vẫn đảm nhiệm những chức danh riêng biệt. Mỗi chức danh tiếp tục có phạm vi công việc, yêu cầu về chuyên môn, kinh nghiệm, năng lực và mức độ trách nhiệm tương ứng với đặc thù của vị trí.

Như vậy, tên ngạch có thể được thống nhất, nhưng công việc của mỗi người vẫn được nhận diện bằng chính nội dung nhiệm vụ mà họ đảm nhiệm. Sự khác biệt giữa các vị trí không nằm ở hai chữ đứng trước tên chức danh, mà được thể hiện qua độ phức tạp của công việc, yêu cầu chuyên môn, phạm vi trách nhiệm và kết quả thực tế.

Cách tiếp cận này giúp hệ thống chức danh trở nên rõ ràng hơn, đồng thời đưa trọng tâm quản trị về đúng với bản chất của lao động nghề nghiệp: đúng người, đúng vị trí, đúng năng lực và đúng giá trị đóng góp.

Giá trị của người Bưu điện được tạo nên từ năng lực và kết quả

Trong một tổ chức có mạng lưới rộng, hoạt động trên nhiều lĩnh vực như Bưu điện Việt Nam, mỗi vị trí đều giữ một vai trò riêng và cùng góp phần tạo nên kết quả chung.

Có những người trực tiếp tiếp xúc, phục vụ khách hàng tại các điểm giao dịch. Có những người ngày đêm bảo đảm dòng bưu gửi được khai thác, vận chuyển và phát đến đúng địa chỉ. Có những cán bộ phát triển thị trường, tạo doanh thu; những người xây dựng chính sách, quản trị tài chính, pháp lý, nhân sự, công nghệ hoặc âm thầm hỗ trợ để toàn bộ hệ thống vận hành an toàn, đồng bộ.

Mỗi công việc có một đặc thù, một yêu cầu và một cách đóng góp khác nhau. Chính vì vậy, Hệ thống tiêu chuẩn chức danh mới hướng tới việc xác định cụ thể hơn từng vị trí cần thực hiện những nhiệm vụ gì, đòi hỏi năng lực ra sao và cần tạo ra những kết quả như thế nào.

Giá trị nghề nghiệp của mỗi người Bưu điện vì thế được thể hiện qua vị trí đảm nhiệm, phạm vi trách nhiệm, mức độ đáp ứng tiêu chuẩn chức danh, chất lượng thực hiện nhiệm vụ, hiệu quả công việc và quá trình không ngừng phát triển năng lực của bản thân.

Đây cũng là cơ sở để mỗi người lao động nhìn rõ hơn vai trò của mình trong dây chuyền chung, nhận diện những năng lực cần tiếp tục phát huy và chủ động xây dựng con đường phát triển nghề nghiệp phù hợp.

Không phải thay đổi vị trí, mà là đổi mới cách quản trị

Việc một cán bộ trước đây thuộc ngạch Chuyên viên hoặc Chuyên viên chính, nay được thống nhất trong ngạch “Nhân viên”, cần được hiểu là sự chuyển đổi cách phân loại trong toàn hệ thống. Đây không phải việc điều chỉnh một cá nhân từ vị trí cao xuống vị trí thấp, cũng không phải sự phủ nhận quá trình công tác, kinh nghiệm hay những kết quả đã được tích lũy.

Trong hệ thống mới, mức độ yêu cầu đối với mỗi người lao động được thể hiện trực tiếp tại tiêu chuẩn của từng chức danh, thay vì chủ yếu được nhận biết qua tên ngạch. Nói cách khác, điều đang được thay đổi là phương thức quản trị; còn năng lực, trách nhiệm, kinh nghiệm và giá trị thực tế của mỗi cá nhân vẫn được gắn với vị trí công việc cụ thể.

Cách quản trị theo vị trí việc làm cũng giúp hạn chế việc nhìn nhận một người chỉ qua tên gọi chức danh. Thay vào đó, quá trình ghi nhận sẽ tập trung ngày càng rõ hơn vào những nội dung thực chất: người lao động đang phụ trách công việc gì, đáp ứng yêu cầu của vị trí đến đâu, tạo ra kết quả như thế nào và có đóng góp gì cho tập thể.

Mỗi người lao động là một mắt xích quan trọng của Bưu điện Việt Nam

Sức mạnh của Bưu điện Việt Nam được tạo nên từ sự kết nối của hàng vạn cán bộ, công nhân viên và người lao động trên toàn mạng lưới. Dù làm việc tại khối cơ quan, đơn vị vận hành, bưu cục, tuyến phát hay những địa bàn xa xôi, mỗi người đều đang đảm nhiệm một phần công việc cần thiết để giữ cho mạng lưới hoạt động liên tục và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Một hệ thống chỉ thực sự vững vàng khi từng mắt xích được phát huy đúng năng lực và mỗi đóng góp được nhìn nhận bằng giá trị mà nó tạo ra. Vì thế, việc thống nhất tên ngạch cũng là bước chuyển để Bưu điện Việt Nam hướng tới phương thức quản trị rõ ràng, thực chất hơn, trong đó vai trò của người lao động được gắn trực tiếp với vị trí và kết quả công việc.

Với mỗi cán bộ, công nhân viên, điều quan trọng trong giai đoạn này là tiếp tục giữ vững niềm tin, chủ động tìm hiểu tiêu chuẩn của chức danh đang đảm nhiệm, không ngừng hoàn thiện kiến thức, kỹ năng và phương pháp làm việc. Mỗi bước tiến về năng lực của cá nhân sẽ góp phần nâng cao chất lượng hoạt động của đơn vị, đồng thời mở rộng cơ hội phát triển nghề nghiệp cho chính người lao động.

Sự nghiệp của mỗi người không được quyết định bởi một tên gọi, mà được bồi đắp qua từng nhiệm vụ hoàn thành, từng sáng kiến được áp dụng, từng khách hàng được phục vụ chu đáo và từng giá trị tích cực mang lại cho tập thể.

Cùng Bưu điện Việt Nam phát triển bằng những giá trị thực chất

Tên ngạch được thống nhất không đồng nghĩa với việc những vị trí khác nhau bị nhìn nhận giống nhau. Ngược lại, Hệ thống tiêu chuẩn chức danh mới hướng tới việc phân định ngày càng rõ hơn yêu cầu, năng lực, trách nhiệm và giá trị đóng góp của từng công việc.

Đây cũng là cơ hội để mỗi người Bưu điện nhìn lại hành trình nghề nghiệp của mình bằng một góc nhìn chủ động hơn: hiểu rõ vị trí đang đảm nhiệm, xác định những tiêu chuẩn cần đáp ứng, tiếp tục nâng cao năng lực và tạo ra nhiều kết quả có giá trị.

Mỗi cán bộ, công nhân viên và người lao động đều là một phần quan trọng trong hành trình phát triển của Tổng công ty. Khi từng người vững tâm, tận tụy với công việc và không ngừng hoàn thiện bản thân, đơn vị sẽ thêm vững mạnh, mạng lưới sẽ vận hành hiệu quả hơn và Bưu điện Việt Nam sẽ có thêm nền tảng để nâng cao năng lực cạnh tranh, chất lượng phục vụ và vị thế trên thị trường.

Tên gọi có thể được thống nhất, nhưng dấu ấn nghề nghiệp của mỗi người vẫn được tạo nên từ năng lực, trách nhiệm, kết quả và những giá trị bền bỉ đóng góp cho Bưu điện Việt Nam.