Tổng hợp báo chí ngành Bưu chính ngày 14/8/2013

 
Một cụm đài vô tuyến điện của Ban Thông tin vô tuyến điện Trung ương Cục miền Nam

ở chiến khu Tân Biên.  Ảnh tư liệu

 

Trong nền kinh tế thị trường, Vốn - Chiến lược - Nhân sự là ba yếu tố chân kiềng để doanh nghiệp phát triển bền vững. Nhận thức được điều này cùng sự phát triển của PTI trong 15 năm qua đã cho chúng tôi một số bài học về công tác quản lý và phát triển nguồn nhân lực tại doanh nghiệp. Theo chúng tôi, để đảm bảo cho sự phát triển bền vững của PTI, thời gian tới, công tác phát triển nguồn nhân lực cần chú trọng hai vấn đề chủ chốt sau đây:

1. Tuyển dụng và bố trí sử dụng nhân sự phù hợp với công việc

Sự phù hợp giữa con người và công việc là một trong những khái niệm về nhân sự hiện đại, được dùng để đánh giá tiềm năng của nhân viên và dự đoán về khả năng làm việc. Sự phù hợp được xác định trên nhiều khía cạnh, bao gồm phù hợp về khả năng, kiến thức, kỹ năng; phù hợp về tính cách, xu hướng hành vi; phù hợp về sở thích; trong đó, sự phù hợp về tính cách, hành vi, sở thích đặc biệt quan trọng vì đây là yếu tố mang đến 60% thành công cho công việc nhưng lại thuộc nội tại con người, khó thay đổi qua thời gian và qua đào tạo.

Trước đây, trong công tác tuyển dụng và bố trí sử dụng lao động, PTI quan tâm nhiều đến kiến thức, kỹ năng của người lao động. Thời gian tới, chúng tôi sẽ chú trọng hơn vào việc đánh giá sở thích, tính cách, xu hướng hành vi của nhân sự để tìm người phù hợp. Đây cũng là một hình thức thể hiện văn hóa dùng người của PTI: “Dụng nhân như dụng mộc”. Triển khai công tác này, PTI sẽ chuẩn hóa lại các vị trí công việc và mô hình hóa nhân viên xuất sắc ở các vị trí, tìm ra những yếu tố thành công cần thiết, từ đó, xây dựng tiêu chuẩn chức danh phù hợp. Chúng tôi hy vọng bằng cách tuyển dụng và bố trí nhân sự phù hợp với công việc, PTI sẽ có một đội ngũ nhân sự giàu lòng đam mê, nhiệt huyết, gắn bó với công việc, với doanh nghiệp. Đó cũng là những nhân tố mang đến thành công không chỉ cho doanh nghiệp mà còn cho cả cá nhân người lao động.

2. Chú trọng phát triển nguồn nhân sự trẻ trong nội tại doanh nghiệp

Song song với việc tìm kiếm tài năng từ bên ngoài, PTI sẽ chú trọng phát triển nguồn nhân sự trẻ trong nội tại doanh nghiệp. Thực tế cho thấy, trong quá trình phát triển của PTI, nhiều tài năng trẻ đã được ươm trồng, phát triển và rất nhiều người trong số họ đã thành công, hiện là những cán bộ chủ chốt, nắm giữ những vị trí trọng yếu của PTI và rất gắn bó với PTI.

Việc phát triển nhân sự từ trong tổ chức có nhiều ưu điểm:

+ Nhân viên hiểu rất rõ lịch sử, văn hóa, tổ chức, quan hệ công tác, các sản phẩm của PTI nên rất thuận lợi cho quá trình kinh doanh, tác nghiệp. Họ cũng sẽ là những hình ảnh đại diện chuẩn mực nhất cho PTI.

+ Tạo động lực làm việc và cơ hội phấn đấu, phát triển của nhân viên, từ đó, nâng cao hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp.
                 
+ Là cơ sở cho sự gắn bó dài lâu của nhân viên với doanh nghiệp.
                
 + Tạo nguồn nhân sự dự phòng chất lượng tốt, tin cậy, đảm bảo cho sự phát triển ổn định của tổ chức với chi phí không cao.

Để thực hiện điều này, PTI đã và đang cố gắng tạo ra những sân chơi tốt nhất cho nhân viên, đặc biệt là lớp nhân viên trẻ thông qua việc phân cấp, giao quyền, ủy thác theo nhiều tầng lớp, trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả các hoạt động chuyên môn và đoàn thể, từ đó, phát hiện các tài năng trẻ để đào tạo, bồi dưỡng. Song song với việc này, chúng tôi sẽ tiếp tục phối hợp với một số trường đại học thực hiện chương trình “Sinh viên tài năng - Nhà lãnh đạo trẻ PTI”, một chương trình đã được triển khai trong 5 năm vừa qua và đã đem lại thành công cho PTI.

Chúng tôi tin rằng, với quan điểm dùng người nêu trên, PTI sẽ luôn có một đội ngũ lãnh đạo, nhân viên trẻ say mê công việc, có khát vọng cống hiến và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Đây là yếu tố quan trọng, góp phần vào sự phát triển bền vững của PTI trong hiện tại và tương lai.
 

PTI tổ chức nhiều chương trình tập huấn, đào tạo nghiệp vụ nhằm nâng cao kiến thức cho

các cán bộ nhân viên

Hệ thống bưu điện có nhiều điều kiện để thực hiện tốt việc chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH.

Ảnh: báo Bắc Giang

Với việc Thông tư quy định về hoạt động của điểm Bưu điện văn hóa xã (BĐVHX) vừa được Bộ TT&TT ban hành đầu tháng 8/2013, địa vị pháp lý của điểm BĐVHX đã được khẳng định. Thông tư sẽ là căn cứ quan trọng để các cơ quan, đơn vị chung sức nâng hiệu quả hoạt động của hệ thống BĐVHX.

Cơ sở pháp lý quan trọng cho hoạt động tại BĐVHX

Tháng 1/2012, Bộ TT&TT đã tổ chức Hội nghị toàn quốc về điểm BĐVHX nhằm tìm hướng đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống BĐVHX. Trên cơ sở tổng hợp ý kiến của các đại biểu tại Hội nghị, Bộ TT&TT đã xác định lại vị trí, vai trò của hệ thống BĐVHX trong tình hình mới, đó là: BĐVHX tiếp tục là thiết chế quan trọng, là nơi tuyên truyền phổ biến chủ trương đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; đồng thời đây cũng là nơi cung ứng các dịch vụ công ích cho người dân nông thôn, nhất là ở vùng sâu, vùng xa, miền núi, biên giới, hải đảo, vùng có người dân tộc thiểu số nhằm kích thích nhu cầu sử dụng dịch vụ bưu chính, viễn thông, Internet... phục vụ phát triển KTXH ở khu vực nông thôn.

Đặc biệt, một trong những vai trò mới của điểm BĐVHX đã được Bộ TT&TT xác định là điểm tựa để triển khai các dự án về TT&TT, các chương trình mục tiêu quốc gia về xây dựng nông thôn mới của Đảng, Nhà nước. Đây là kênh thông tin quan trọng để thực hiện chủ trương của Đảng về nông nghiệp, nông dân và nông thôn.

Trên thực tế, kể từ khi ra đời (năm 1998) cho đến nay, hệ thống BĐVHX vẫn hoạt động dựa trên các quy định quản lý do Tập đoàn VNPT xây dựng, ban hành; và ở giai đoạn hiện tại điều này không còn phù hợp. Mặt khác, trong điều kiện vai trò của hệ thống BĐVHX đã được Bộ TT&TT xác định lại, cũng đặt ra yêu cầu cần phải có những cơ chế, quy định quản lý mới đối với hoạt động tại điểm BĐVHX.

Sau hơn một năm nghiên cứu, xây dựng, ngày 2/8/2013, Thông tư số 17/2013/TT-BTTTT quy định về hoạt động của điểm BĐVHX đã được Bộ TT&TT ban hành, sẽ có hiệu lực thi hành từ ngày 1/10/2013. Theo nhận định của lãnh đạo Bộ TT&TT, việc xây dựng và ban hành Thông tư quy định hoạt động của điểm BĐVHX có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Bởi lẽ, thông tư này sẽ khẳng định địa vị pháp lý của điểm BĐVHX: là “cánh tay nối dài” của Bưu điện tới các cơ sở, vùng sâu, vùng xa. Bên cạnh đó, sự ra đời của Thông tư cũng góp phần để VietnamPost có điều kiện triển khai các hoạt động dưới cơ sở, đồng thời phát huy vai trò của mạng lưới cơ sở này.

Còn ở góc độ của DN được Nhà nước giao quản lý hệ thống hơn 8.100 điểm BĐVHX trên toàn quốc, VietnamPost cũng cho rằng, Thông tư sẽ là cơ sở pháp lý quan trọng giúp VietnamPost quản lý, vận hành hệ thống điểm BĐVHX một cách thống nhất và hiệu quả, trên cơ sở kết hợp các nguồn lực của DN, vốn đầu tư của các tổ chức, cá nhân và sự hỗ trợ từ ngân sách của Trung ương và địa phương đảm bảo tiết kiệm và bền vững.

Cụ thể, Thông tư mới ban hành đã xác định rõ vị trí, vai trò của BĐVHX trong giai đoạn phát triển mới: là điểm phục vụ thuộc mạng bưu chính công cộng do Nhà nước giao VietnamPost xây dựng, duy trì, quản lý để cung ứng các dịch vụ bưu chính công ích và các dịch vụ kinh doanh khác theo định hướng phát triển của VietnamPost, đồng thời là nơi tổ chức các hoạt động đọc sách, báo phục vụ cộng đồng. Bên cạnh đó, BĐVHX là điểm được ưu tiên để: cung cấp dịch vụ viễn thông công cộng trong Chương trình viễn thông công ích; đăng ký thông tin thuê bao di động trả trước theo quy định về quản lý thuê bao di động trả trước; tổ chức triển khai các chương trình, dự án phát triển TT&TT nông thôn cùng các chương trình, dự án khác của Nhà nước về nông thôn phù hợp quy định về hoạt động tại BĐVHX.

BĐVHX được ưu tiên triển khai các dự án TT&TT nông thôn

Bên cạnh những quy định chung, có tính chất nền nhằm chính thức hóa các hoạt động tại điểm BĐVHX, một nội dung mới có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với việc nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống BĐVHX trong giai đoạn tới đã được Bộ TT&TT quy định cụ thể trong Thông tư, đó là: việc tổ chức triển khai các chương trình, dự án về nông thôn tại điểm BĐVHX.

Theo đó, việc tổ chức triển khai các chương trình, dự án về nông thôn tại điểm BĐVHX sẽ được thực hiện theo nguyên tắc: các chương trình, dự án TT&TT nông thôn phải được ưu tiên xem xét, đánh giá để thực hiện tại điểm BĐVHX; khuyến khích việc lựa chọn BĐVHX để tổ chức triển khai các chương trình, dự án về nông thôn của các ngành, các cấp, các tổ chức và DN khác; việc tổ chức triển khai các chương trình, dự án không làm ảnh hưởng đến việc cung ứng các dịch vụ bưu chính công ích và hoạt động đọc sách, báo tại điểm BĐVHX; và các chi phí phát sinh để đảm bảo triển khai các chương trình, dự án tại điểm BĐVHX phải được tính toán và chi trả cho VietnamPost trên cơ sở thỏa thuận giữa các bên.

Bên cạnh đó, Thông tư cũng quy định cụ thể các yêu cầu, trình tự cùng cách thức tổ chức triển khai các chương trình, dự án do Bộ TT&TT chủ trì cũng như với các chương trình, dự án khác về nông thôn tại điểm BĐVHX.

Theo đại diện Vụ Bưu chính - đơn vị được giao chủ trì xây dựng dự thảo Thông tư về hoạt động của điểm BĐVHX, các quy định trong việc tổ chức triển khai các chương trình, dự án về nông thôn tại BĐVHX sẽ điều chỉnh mối quan hệ, sự phối kết hợp giữa DN được Nhà nước giao quản lý hệ thống BĐVHX là VietnamPost với các cơ quan, đơn vị quản lý những chương trình, dự án TT&TT nông thôn.

Một điểm mới nữa của Thông tư về hoạt động của điểm BĐVHX là các quy định trong Thông tư đã thể hiện rõ chủ trương, định hướng mở rộng hoạt động kinh doanh dịch vụ tại điểm BĐVHX, thay vì chỉ thiên về yếu tố phục vụ, công ích như giai đoạn trước. Cụ thể, bên cạnh việc phải đảm bảo cung ứng các dịch vụ bưu chính công ích, VietnamPost được phép triển khai cung ứng các dịch vụ khác tại điểm BĐVHX. Tuy nhiên, yêu cầu đặt ra với VietnamPost là việc cung ứng các dịch vụ khác phải đảm bảo không làm ảnh hưởng đến chất lượng cung ứng các dịch vụ bưu chính công ích và hoạt động đọc sách, báo tại BĐVHX; đồng thời phải phù hợp với định hướng phát triển chung của DN.

Liên quan đến nội dung trên, trong định hướng phát triển hệ thống BĐVHX, VietnamPost đã xác định thời gian tới, sẽ tập trung các nguồn lực để nâng cao hiệu quả hoạt động của điểm BĐVHX. Trong đó, giai đoạn từ nay đến năm 2015, bên việc thực hiện tổng rà soát, xây dựng quy hoạch hệ thống BĐVHX trên toàn quốc; từng bước nâng cấp, sửa chữa cơ sở hạ tầng các điểm BĐVHX đáp ứng yêu cầu phục vụ và kinh doanh; đồng thời tiếp tục nghiên cứu để điều chỉnh chế độ thù lao, cơ chế chính sách áp dụng cho nhân viên BĐVHX…, VietnamPost cũng sẽ mở rộng, đa dạng hóa các loại hình dịch vụ cung ứng tại điểm BĐVHX để tăng doanh thu, tạo điều kiện tăng thu nhập cho nhân viên BĐVHX.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin đang là yếu tố quan trọng góp phần tiết kiệm chi phí. Hiện CĐ có nhiều hình thức tuyên truyền, giáo dục CNVCLĐ, trong đó hình thức thi tìm hiểu được rất nhiều nơi áp dụng.

Một tiện ích khác là người nhận lương hưu, trợ cấp có thể ủy quyền cho bưu điện chuyển tiền vào tài khoản tiết kiệm (phát sinh lãi) với các hình thức có kỳ hạn hoặc không kỳ hạn. Theo đó, hằng tháng người nhận lương hưu, trợ cấp không cần đến bưu điện nhận đúng ngày mà có thể rút bất kỳ ngày nào trong tháng. Ngoài ra, người nhận có thể đăng ký sử dụng dịch vụ bưu điện là đến ngày lãnh tiền thì có nhân viên phát tận nhà.

Bà Đặng Thị Nga cho biết thêm việc chi trả lương hưu, trợ cấp qua bưu điện không chỉ tập trung trong vòng năm ngày như trước đây mà có thể kéo dài hơn, kể cả ngày thứ Bảy. Tại các kỳ chi trả, bưu điện sẽ lập phiếu hẹn cho tháng sau để người thụ hưởng chủ động thời gian đến nhận thay vì phải tập trung trong một ngày nhất định rồi phải chờ đến thứ tự. Trong trường hợp người thụ hưởng không đến theo lịch hẹn ghi trên phiếu hẹn các bưu cục, bưu điện vẫn tiến hành chi trả bình thường.

“Đối với những người thay đổi chỗ ở có thể đăng ký đổi địa điểm nhận lương hưu, trợ cấp tại nơi gần nhất chứ không nhất thiết phải gắn với hộ khẩu thường trú” - bà Nga nói.

Hiện nay, có 43 bưu điện tỉnh, thành (Đồng Nai, Bà Rịa-Vũng Tàu, Bến Tre…) tham gia vào công tác chi trả lương hưu và chi trả chế độ BHXH hằng tháng. Trong đó, một số tỉnh, thành triển khai trên toàn địa bàn, một số chi trả tại một số huyện, thị xã.