Bưu điện Việt Nam – Tự hào truyền thống và khát vọng tương lai

Lịch sử ngành Bưu điện luôn gắn liền với lịch sử dân tộc, đồng hành trong sự nghiệp đấu tranh giành độc lập, bảo vệ và xây dựng Tổ quốc. Bắt đầu từ công tác giao liên bí mật của Đảng trước năm 1945, ngành Bưu điện đã trải qua hành trình phát triển lâu dài, không ngừng đổi mới để đáp ứng yêu cầu từng giai đoạn phát triển đất nước.

Bác Hồ sử dụng điện thoại tại chiến khu Việt Bắc tháng 10/1949

Gắn bó chặt chẽ với lịch sử ấy, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Bưu điện Việt Nam) là doanh nghiệp bưu chính quốc gia, giữ vai trò trụ cột trong vận hành mạng bưu chính công cộng, cung cấp dịch vụ công ích, đảm bảo dòng chảy vật chất, dữ liệu phục vụ sự điều hành của Đảng, Nhà nước, nhân dân và khách hàng trong nước, quốc tế.

Từ một lĩnh vực chung với viễn thông, Bưu điện Việt Nam từng bước tách ra hoạt động độc lập, tự chủ tài chính và có lãi – một hành trình chuyển đổi gian khó nhưng đầy tự hào, được hun đúc bằng 10 chữ vàng: “Trung thành – Dũng cảm – Tận tụy – Sáng tạo – Nghĩa tình”.

Kháng chiến cứu quốc (1945–1975): Máu xương giữ mạch liên lạc

Ngay từ khi Đảng Cộng sản Việt Nam ra đời, công tác thông tin – liên lạc đã hình thành và sát cánh cùng cách mạng. Trong hai cuộc kháng chiến trường kỳ, cán bộ ngành Bưu điện đã không tiếc máu xương, bám đường thư, giữ vững thông tin liên lạc phục vụ chiến trường. Hơn 10.000 cán bộ, chiến sĩ ngành Bưu điện đã anh dũng hy sinh vì độc lập tự do của Tổ quốc.

Hoạt động tại một bưu cục trong kháng chiến chống Pháp

Thời kỳ kháng chiến chống Pháp (1945–1954), mạng lưới liên lạc hoạt động với ba phương thức: điện thoại, vô tuyến điện, giao liên. Đặc biệt, lực lượng giao bưu đóng vai trò then chốt trong chiến dịch Điện Biên Phủ. Ngày 15/8/1945, Hội nghị toàn quốc Đảng Cộng sản Đông Dương quyết định thành lập “Ban Giao thông chuyên môn” – tiền thân của ngành Bưu điện.

Trong kháng chiến chống Mỹ (1955–1975), ngành tổ chức mạng lưới liên lạc xuyên suốt từ Trung ương Cục miền Nam đến các địa phương. Bưu điện vừa vận chuyển tài liệu, hàng hóa, bảo vệ cán bộ, vừa xây dựng các trạm thông tin phục vụ chiến đấu và sản xuất. Dù trong mưa bom lửa đạn, người Bưu điện vẫn kiên cường bám máy, giữ đường dây, duy trì thông suốt thông tin Bắc – Nam.

Trong hai cuộc kháng chiến trường kỳ, cán bộ ngành Bưu điện đã không tiếc máu xương,
bám đường thư, giữ vững thông tin liên lạc phục vụ chiến trường

Thống nhất phát triển (1976–2007): Xây dựng và phát triển trong thời kỳ hòa bình

Sau năm 1975, đất nước thống nhất, ngành Bưu điện tiếp quản hệ thống viễn thông và bưu chính miền Nam, tổ chức lại mạng lưới toàn quốc. Trong muôn vàn khó khăn – thiết bị lạc hậu, cơ sở yếu kém – ngành đã khẩn trương đào tạo nhân lực, xây dựng mạng lưới mới để đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước.

CBCNV ngành Bưu điện xây dựng cột cao trên tuyến thông tin quốc lộ 1A Hà Nội - TP Hồ Chí Minh - Minh Hải, năm 1975

Ngành đã vận dụng cơ chế “tự vay, tự trả”, đẩy mạnh hợp tác quốc tế, tiếp cận công nghệ hiện đại. Mạng viễn thông phát triển vượt bậc; hệ thống bưu chính được mở rộng về tận thôn, bản, vùng sâu, vùng xa. Nhiều dịch vụ mới như chuyển phát nhanh, tiết kiệm bưu điện, chuyển tiền... được triển khai phục vụ nhân dân.

Lãnh đạo ngành Bưu điện thăm quan Hệ thống chia thư tự động
của Công ty Bưu chính liên tỉnh và quốc tế tại TP. Hồ Chí Minh, ngày 13/9/2006

Từ năm 1987, ngành bước vào giai đoạn đổi mới, chuyển từ analog sang digital, ứng dụng Internet, kỹ thuật số – mở ra thời kỳ hội nhập toàn cầu. Mạng lưới bưu cục, điểm phục vụ, đặc biệt là Bưu điện – Văn hóa xã, được phủ rộng khắp cả nước. Công nghệ hiện đại hóa công tác vận hành, nâng cao hiệu quả phục vụ.

Vươn tầm cao mới (2008 – nay): Tự chủ, hiện đại, hội nhập

Ngày 15/6/2007, Tổng công ty Bưu chính Việt Nam (Bưu điện Việt Nam) được thành lập theo Quyết định số 16/2007/QĐ-BBCVT, hoạt động theo mô hình mới từ ngày 01/01/2008. Giai đoạn này, Bưu điện Việt Nam vừa đảm bảo tốt hoạt động bưu chính công ích vừa sắp xếp, tổ chức lại, đổi mới sản xuất kinh doanh, đảm bảo đời sống, việc làm cho người lao động.

Lễ công bố quyết định thành lập Tổng công ty Bưu chính Việt Nam

Tổng công ty xây dựng chiến lược phát triển theo ba trụ cột: Bưu chính chuyển phát, Tài chính bưu chính, Phân phối – Bán lẻ; sau này bổ sung trụ cột Hành chính công. Các chương trình đồng bộ như hiện đại hóa điểm phục vụ, mở rộng sàn khai thác, ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số, nâng cao năng suất, chất lượng dịch vụ được triển khai mạnh mẽ.

Năm 2012, thương hiệu “Bưu điện Việt Nam – Gửi cả niềm tin” ra mắt, thể hiện bản sắc và khẳng định vị thế doanh nghiệp bưu chính quốc gia.

Ra mắt thương hiệu “Bưu điện Việt Nam – Gửi cả niềm tin”

Từ năm 2013, Bưu điện Việt Nam hoạt động hoàn toàn độc lập, phát triển mạnh mẽ trên cả bốn trụ cột. Doanh nghiệp tích cực đào tạo nhân lực, mở rộng hợp tác quốc tế, đẩy mạnh văn hóa doanh nghiệp và đóng vai trò nòng cốt trong công tác an sinh xã hội, đặc biệt trong các tình huống khẩn cấp như dịch bệnh hay thiên tai.

Khát vọng tương lai: Trở thành doanh nghiệp bưu chính số hiện đại

Với khát vọng vươn lên tầm cao mới, Bưu điện Việt Nam đặt mục tiêu trở thành doanh nghiệp bưu chính quốc gia hiện đại, giữ vai trò hạ tầng thiết yếu cho Chính phủ số, xã hội số, kinh tế số. Doanh nghiệp tiên phong ứng dụng công nghệ mới – từ trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây (Cloud) – để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Trong kỷ nguyên bưu chính thông minh, logistics số, thương mại điện tử toàn cầu và dịch vụ công trực tuyến bùng nổ, Bưu điện Việt Nam xác định đổi mới sáng tạo là chìa khóa phát triển, cam kết mang đến những giá trị tốt nhất, kết nối và lan tỏa niềm tin đến mọi miền đất nước và ra thế giới.