Từ Năm 2022, Tổng công ty đã xây dựng Kế hoạch Chuyển đổi số toàn diện với mục tiêu Chuyển đổi số một cách toàn diện từ nhận thức đến phát triển và triển khai các nền tảng, ứng dụng CNTT và Dữ liệu trong các lĩnh vực SXKD, Quản trị điều hành.

Từ năm 2022, lĩnh vực chuyển đổi số tại Bưu điện Việt Nam đạt nhiều kết quả tích cực. Bộ máy chỉ đạo được kiện toàn, các dự án CNTT trọng yếu được triển khai hiệu quả. Công tác đào tạo được chú trọng, cùng với đầu tư phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin. Hệ thống ứng dụng CNTT thường xuyên được nâng cấp, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị, sản xuất, kinh doanh. Năm 2025, Bưu điện Việt Nam ban hành các Nghị quyết, Chiến lược, Kế hoạch về việc thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị nhằm tạo nền tảng vững chắc để Bưu điện hướng tới trở thành doanh nghiệp công nghệ số hàng đầu trong bưu chính, logistics, dịch vụ số.

Năm 2025, Tổng công ty đã ban hành các Nghị quyết, Chiến lược, Kế hoạch về việc thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số Quốc gia nhằm ...nhằm tạo nền tảng vững chắc để Bưu điện Việt Nam phát triển thành doanh nghiệp công nghệ số hàng đầu trong lĩnh vực bưu chính, logistics và dịch vụ số, góp phần thực hiện mục tiêu quốc gia về chuyển đổi số toàn diện, nâng cao năng suất lao động, chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh tranh trên thị trường.