Nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng và mở rộng đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ chuyển phát nội tỉnh, nâng cao chất lượng phục vụ cũng như trải nghiệm khách hàng, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) triển khai cung cấp dịch vụ “Phát 4 giờ nội thành” gọi tắt là “X4H” tại địa bàn TP. Hồ Chí Minh.

“X4H” là dịch vụ có giá cước tối ưu và tiết kiệm nhất cho khách hàng

Dịch vụ Phát 4 giờ nội thành là dịch vụ chuyển phát nhanh trong nội thành với thời gian từ lúc nhận hàng từ người gửi và phát đến tay người nhận cam kết trong 4 giờ. Khách hàng tại 13 quận bao gồm Quận 1, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 11, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp, Tân Bình, Tân Phú có thể gửi hàng hóa, tài liệu có trọng lượng tối đa 10kg trong nội thành một cách nhanh chóng với giá cước chỉ từ 20.000 đồng/bưu gửi. Giá cước này đã được tính trọn gói, bao gồm đầy đủ thuế VAT, các loại phụ phí và đặc biệt là cước chuyển hoàn.

So với các dịch vụ chuyển phát nhanh, hỏa tốc, siêu tốc trong nội thành trên thị trường hiện nay, “X4H” được đánh giá là dịch vụ có giá cước tối ưu và tiết kiệm nhất cho khách hàng. Bên cạnh đó, khi sử dụng dịch vụ, hách hàng cũng được miễn hoàn toàn cước thu hộ đến 3.000.000 đồng/đơn hàng.

Để sử dụng dịch vụ, khách hàng truy cập App My Vietnam Post Plus hoặc website my.vnpost.vn và làm theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản

Bước 2: Chọn tạo đơn hàng, nhập đầy đủ các trường thông tin người gửi/người nhận (gồm tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ), nội dung hàng hóa/tài liệu, điền khối lượng, kích thước bưu gửi

Bước 3: Lựa chọn dịch vụ “X4H”

Bước 4: Kiểm tra lại các thông tin và ấn tạo đơn hàng

Bước 5: In vận đơn, dán lên bưu gửi hoặc ghi mã vận đơn lên bưu gửi đối với trường hợp gửi số lượng dưới 10 bưu gửi/lần.

Bưu tá của Vietnam Post sẽ đến địa chỉ người gửi đăng ký lấy hàng và chuyển phát đến người nhận trong thời gian nhanh nhất và cam kết không quá 4 giờ từ khi lấy hàng từ người gửi. Đối với các đơn hàng được tạo sau 17h00, Vietnam Post sẽ lấy hàng và chuyển phát từ 8h00 sáng hôm sau.

Hiện dịch vụ “X4H” mới được cung cấp cho các khách hàng đã ký hợp đồng với Bưu điện TP. Hồ Chí Minh sử dụng và trải nghiệm. Thời gian tới, dịch vụ sẽ tiếp tục mở rộng cho tất cả các khách hàng, bao gồm cả khách hàng lẻ chưa ký hợp đồng với Bưu điện. Đối với địa bàn Quận 7 và Huyện Củ Chi, quý khách hàng tại 2 khu vực này hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ “X4H” để gửi hàng hóa, tài liệu trong nội quận, nội huyện.