Bài dự thi Búa Liềm Vàng: Bưu điện thành phố Cần Thơ - Quy tụ sức mạnh của CBCNV-LĐ để triển khai thành công “Chiến dịch 150 ngày về đích”

Năm 2023 là năm có nhiều khó khăn, thách thức với Bưu điện Việt Nam nói chung và Bưu điện thành phố Cần Thơ nói riêng. Qua đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ kế hoạch, sản xuất kinh doanh 07 tháng đầu năm 2023, tổng doanh thu và doanh thu tính lương chưa đạt được kỳ vọng như kế hoạch.

Để đạt được các chỉ tiêu kế hoạch năm 2023, đòi hỏi lãnh đạo Bưu điện thành phố Cần Thơ, lãnh đạo các cấp phải có những giải pháp tối ưu, đột phá trong kinh doanh, bên cạnh sự nổ lực, quyết tâm, đồng lòng của các tổ chức đoàn thể, tập thể người lao động của đơn vị trong việc triển khai thực hiện nhiệm vụ kế hoạch những tháng còn lại của năm 2023.

Bưu điện TP Cần Thơ ra quân Chiến dịch 150 ngày về đích tại Ninh Kiều

Trước tình hình khó khăn của toàn mạng lưới, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam đã triển khai phát động “Chiến dịch 150 ngày về đích” từ ngày 01/08/2023 đến 31/08/2023. Thấy rõ được tầm quan trọng và cơ hội phát triển của đơn vị khi hưởng ứng có hiệu quả Chiến dịch; với tinh thần quyết tâm cao độ, ngay từ những ngày đầu tháng 08/2023, Bưu điện thành phố Cần Thơ đã triển khai phát động Chiến dịch trên toàn mạng lưới, xây dựng kịch bản kinh doanh, xác định mục tiêu doanh thu chi tiết cho 5 tháng cuối năm 2023 theo từng nhóm dịch vụ, xây dựng chương trình hành động và giải pháp thực hiện bám sát mục tiêu phân kỳ tháng, phát động, triển khai các chương trình thi đua thúc đẩy bán hàng, cơ chế bán hàng, cơ chế khuyến khích tăng thu nhập… chi tiết đến từng cá nhân người lao động.

Để nâng cao hiệu quả điều hành Chiến dịch, đơn vị đã thành lập Tổ điều hành chiến dịch gồm 03 nhóm công tác, bao gồm lãnh đạo chuyên môn, Công đoàn và lãnh đạo các phòng chức năng Bưu điện thành phố Cần Thơ để chỉ đạo, điều hành thực hiện Chiến dịch sâu sát theo từng địa bàn; hỗ trợ công tác triển khai, hướng dẫn vận hành các cơ chế bán hàng, phát động nhiều chương trình thi đua nhằm khuyến khích, động viên và huy động toàn bộ cán bộ, công nhân viên, người lao động tham gia Chiến dịch.

Tập trung triển khai kinh doanh tại các địa bàn trọng điểm; phân cấp 06 kênh bán hàng tổng lực bao phủ toàn địa bàn; lực lượng bán hàng chuyên trách được tăng cường từ các lãnh đạo cấp Bưu điện thành phố Cần Thơ, các phòng quản lý đến đơn vị sản xuất nhằm phát huy vai trò tiên phong gương mẫu của người lãnh đạo trong hoạt động bán hàng. 

Kết quả sau 02 tháng ra quân triển khai “Chiến dịch 150 ngày về đích" (từ ngày 01/8/2023 đến ngày 30/09/2023), Bưu điện thành phố Cần Thơ đã đạt được các kết quả tích cực. Theo đó, dịch vụ Bưu chính chuyển phát tiếp cận được 2.873 khách hàng. Tổng số khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ là 442 khách hàng. Tổng số khách hàng phát sinh doanh thu là 295; Dịch vụ chuyên tuyến quốc tế phát sinh 406 bưu gửi. Cùng với đó, lĩnh vực Tài chính bán lẻ gồm các dịch vụ PTI, Giải ngân tín dụng, Thu Bảo hiểm xã hội tự nguyện, Thu Bảo hiểm y tế hộ gia đình, bán hàng tiêu dùng cũng cho thấy những khởi sắc.

Từ kết quả cụ thể đạt được qua 2 tháng triển khai “Chiến dịch 150 ngày về đích”, đến cuối cuối tháng 09 năm 2023, Bưu điện thành phố Cần Thơ đã đạt tổng doanh thu 47% so với kế hoạch, doanh thu tính lương đạt 61% so với kế hoạch, tăng trưởng 14% so với tháng 07 năm 2023.

Bưu điện TP Cần Thơ tiếp thị khách hàng Bưu chính chuyển phát tại huyện Thới Lai

“Chiến dịch 150 ngày về đích” của Bưu điện Cần Thơ đã quy tụ được sức mạnh của toàn thể CBCNV, người lao động cùng tham gia thông qua công tác truyền thông Chiến dịch đến toàn thể cán bộ, công nhân viên, người lao động; cụ thể hóa các nội dung hướng dẫn thành chương trình, kịch bản hành động với mục tiêu cụ thể, rõ ràng. Tập trung quyết liệt, thúc đẩy các hoạt động kinh doanh, tăng sản lượng doanh thu các dịch vụ, tập trung vào dịch vụ Bưu chính chuyển phát, các dịch vụ tài chính bán lẻ chiếm tỷ trọng doanh thu cao; nâng cao hiệu quả hoạt động của lực lượng bán hàng, giám sát bán hàng tại các địa bàn; mở rộng thị phần, tăng doanh thu tính lương nhằm phấn đấu hoàn thành kế hoạch năm 2023, đảm bảo thu nhập, đời sống của người lao động.

Võ Thị Hồng Thắm