Bài dự thi Búa Liềm Vàng: Chủ động đề xuất thí điểm thay đổi mô hình tổ chức sản xuất để tận dụng nguồn lực, thích nghi trong tình hình nhân sự tuyển mới khó khăn

Tháng 2/2023, thực hiện hướng dẫn tổ chức sản xuất của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam và Công ty Vận chuyển và Kho vận Bưu điện về việc rà soát, sắp xếp, sử dụng lao động hiệu quả nhằm tiết kiệm lao động, tăng năng suất đảm bảo chỉ tiêu lưu thoát sản phẩm 24h, một bộ phận người lao động tại Trung tâm Vận chuyển và Kho vận miền Nam chưa thông suốt chủ trương, dao động tư tưởng, bị tác động từ những ý kiến bên ngoài nên dẫn đến không an tâm công tác, có hiện tượng lãn công, tác động nhau ngừng việc; dẫn đến nhân sự thiếu, năng suất trong ca làm việc giảm, chất lượng khai thác chậm trễ, không đảm bảo chỉ tiêu khớp nối, lược đồ.

Trước tình hình trên, để đảm bảo hoạt động sản xuất không bị đình trệ, chất lượng không sụt giảm, Đảng ủy và Lãnh đạo chuyên môn Trung tâm, đã thực hiện chỉ đạo phân công trong Lãnh đạo, các Phòng chức năng, cùng sự tham gia của Ban chấp hành Công đoàn bộ phận và Ban chấp hành Đoàn TNCS, bám sát từng ca sản xuất, nắm bắt, truyền thông, trao đổi đến từng người lao động hiểu rõ chủ trương của Tổng công ty và Công ty trong tình hình sản xuất khó khăn, thị trường chưa tăng trưởng sau đại dịch Covid 19 và tiếp theo là xung đột chiến tranh giữa Nga – Ucraina: việc tiết kiệm lao động, tăng năng suất để thu nhập người lao động không giảm. Bên cạnh đó, động viên người lao động, nhưng cũng chỉ rõ việc lãn công, ngừng việc là vi phạm Luật lao động, ảnh hưởng đến quyền lợi của chính người lao động; sẵn sàng tiếp nhận lại nhưng cũng tạo điều kiện để người lao động nghỉ việc hợp pháp. Chỉ đạo các Phòng chức năng tuyển dụng lao động mới, cũng như tìm nguồn lao động bổ sung từ các đối tác cung ứng nhân lực, có nguồn lao động đáp ứng được yêu cầu công việc của Trung tâm. Rà soát, giám sát, đề xuất thay đổi mô hình tổ chức sản xuất để tận dụng được nguồn lực chính thức đã và đang làm nhiệm vụ tại Trung tâm và các đơn vi trực thuộc.

Cuối tháng 2/2023, bên cạnh việc rà soát trong nội bộ, cộng với chủ trương, định hướng của Tổng công ty và Công ty, với sự chỉ đạo của Đảng ủy Trung tâm, Ban Giám đốc Trung tâm đã có văn bản báo cáo Công ty về hiện trạng và đề xuất hợp nhất 2 bưu cục khai thác. Ngày 14/3/2023, Giám đốc Công ty Vận chuyển và Kho vận Bưu điện đã phê duyệt thí điểm Mô hình tổ chức sản xuất của Trung tâm Vận chuyển và Kho vận miền Nam.

Ngay từ khi báo cáo, Trung tâm xác định, đây là mô hình mới (Các Trung tâm khác thuộc Công ty vận chuyển và kho vận Bưu điện chưa thực hiện), nên ngay từ triển khai, Ban Chấp hành Đảng ủy, lãnh đạo chuyên môn đã thực hiện phân công bám sát từng giờ, từng ca làm việc; Tư tưởng của từng người lao động, kịp thời giải thích, uốn nắn từng vị trí: Trưởng/Phó bưu cục, Tổ trưởng ca để từng bước thích nghi, mô hình mới;  Các phòng ban chức năng, từng vị trí phải kịp thời hướng dẫn, đào tạo tại chỗ, đào tạo lại, đào tạo bổ sung từng vị trí làm việc; Chỉ ra được được điểm thiếu sót, có hướng dẫn cụ thể để đảm bảo chất lượng khai thác, khớp nối, lưu thoát; Động viên, hướng dẫn các chức danh quản lý cơ sở, qua thực tế làm việc, cập nhật những nhiệm vụ chưa từng thực hiện (ở mô hình cũ), để nâng cao năng lực, vừa bổ sung kiến thức, vừa thực tiễn điều hành, có khó khăn, bất cập báo cáo ngay các Phòng chức năng hướng dẫn, Ban Giám đốc có chỉ đạo kịp thời, đảm bảo hoạt động sản xuất thông suốt, không ùn tắc, gây tồn đọng ca sau, ngày sau. Ngoài ra, định kỳ và đột xuất, Trung tâm có những đánh giá, đúc kết bài học, truyền thông khen thưởng những cá nhân hoàn thành tốt nhiệm vụ và bổ sung giải pháp tháo gỡ những khó khăn, bất cập. Ban chấp hành Công đoàn Trung tâm, Tổ công đoàn kịp thời tiếp nhận ý kiến góp ý của người lao động có trao đổi với chuyên môn đồng cấp, giải thích kịp thời những ý kiến về đảm bảo quyền lợi cho người lao động.

Qua hơn 8 tháng thực hiện thí điểm, vừa thực hiện vừa khắc phục, bổ sung giải pháp, có thể tổ chức sản xuất chưa vận hành thông suốt, chất lượng khai thác, khớp nối, vận chuyển, đảm bảo lược đồ chưa đạt chỉ tiêu chất lượng kỳ vọng, nhưng cũng đã ghi nhận những tiến bộ. Cụ thể, người lao động đã nắm bắt, thực hiện được không chỉ một công việc trong suốt ca làm việc, khi nhiệm vụ chính đã hoàn tất tại, sản lượng xuống thấp điểm, khi được điều động tạm thời sang công đoạn khác vẫn có thể thực hiện công việc được ngay và sau đó trở lại nhiệm vụ ban đầu. Cấp quản lý cơ sở, trực tiếp trong ca đã nắm bắt được chỉ tiêu chất lượng từng công đoạn, linh hoạt điều động nhân sự ở những công đoạn thấp điểm tạm thời, sang những vị trí có sản lượng tăng cao. Trên cơ sở sản lượng phát sinh, chỉ tiêu chất lượng từng dịch vụ, từng công đoạn, đã chủ động điều phối nguồn lực hiện có tại chỗ để điều hành kịp thời hỗ trợ những vị trí ùn tắc ngay. Các Phòng chức năng cũng phát huy vai trò, cùng thực hiện, cùng giám sát, cùng tháo gỡ bất cập, kịp thời có những phương án lưu thoát, có báo cáo Lãnh đạo Trung tâm để mô hình thí điểm được đạt thành công.

Chỉ tiêu nhiêm vụ kế hoạnh của năm 2023 đã bước vào 2 tháng cuối, và chương trình thi đua “Chiến dịch 150 ngày về đích” của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam phát động đã qua gần 2/3 thời gian, Trung tâm Vận chuyển và Kho vận miền Nam với mô hình thí điểm, triển khai thực hiện, mong muốn góp phần nhỏ trong thực hiện nhiệm vụ năm của Công ty nói riêng, góp phần vào kế hoạch chung và tham gia chương trình thi đua của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam.