Bài dự thi Búa Liềm Vàng: Nâng cao nghiệp vụ lao động trong khai thác và trung chuyển khớp nối hàng hoá

Mặc dù còn nhiều khó khăn, song từ đầu năm đến nay Trung tâm Trung tâm vận chuyển và Kho vận Tây Nam Bộ (Công ty Vận chuyển và Kho vận Bưu điện) đã luôn nỗ lực tổ chức sản xuất khai thác, trung chuyển và vận chuyển hàng hoá tốt, đảm bảo các chỉ tiêu chất lượng, với kết quả đo kiểm KPI hàng tháng lên tới trên 99%.

Với phương châm “Nhanh chóng - An toàn - Tiện lợi - Văn Minh”, thời gian qua Chi bộ Trung tâm vận chuyển và Kho vận Tây Nam Bộ (VC&KV TNB) đã  lãnh đạo, chỉ đạo việc phát huy sức mạnh của tập thể, tinh thần đoàn kết trong toàn đơn vị để thực hiện đồng thời các giải pháp nhằm nân cao năng suất chất lượng và lao động, đặc biệt là nâng cao nhận thức, trình độ chuyên môn của người lao động.

Với mô hình tổ chức sản xuất khai thác đa phần là thủ công, từ khâu giao nhận, bốc dỡ, chất xếp đến vận chuyển hàng hoá, do đó năng lực, nghiệp vụ của người lao động đóng vai trò lớn nhất. Ngay từ những tháng đầu năm  đến nay, bên cạnh việc tổ chức và tham gia các lớp tập huấn về chuyên môn nghiệp vụ như: an toàn vệ sinh lao động, khai thác dịch vụ KT1, lái xe an toàn... Trung tâm VC&KV TNB đã chủ động tổ chức các buổi tập huấn nội bộ về công tác đảm bảo chất lượng, khớp nối theo lượt đồ, khớp nối hàng hoá theo hành trình đường thư; đồng thời phân công người lao động có trình độ, nghiệp vụ cao trực tiếp kèm cặp, hướng dẫn lao động mới để đảm chất lượng công việc tốt nhất.

Ngoài việc tổ chức tập huấn, nâng cao tay nghề, nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động thì Ban Lãnh đạo Trung tâm cũng đã thành lập các nhóm mục tiêu để triển khai công tác kiểm tra, rà soát, tìm nguyên nhân khó khăn, điều chỉnh khắc phục những tồn tại, và tiếp tục triển khai thực hiện sau điều chỉnh, …

Đặc biệt, Trung tâm VC&KV TNB đã thực hiện áp dụng quy trình PDCA vào công tác quản lý chất lượng tại Trung tâm. Trong đó chú trọng vào các bước: Lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra. Qua đó đưa ra kế hoạch khoa học về phân luồng hàng hoá ưu tiên, triển khai thực hiện đến từng bộ phận, từng người lao động cụ thể và rà soát, đánh giá được những tồn tại, vướng mắc trong công việc để xác định rõ nguyên nhân. Bước kiểm tra, xác định nguyên nhân tồn tại sẽ giúp đơn vị đưa ra được các giải pháp để cải tiến, điều chỉnh,

Song song với công tác quản lý chất lượng, Lãnh đạo Đảng, chuyên môn phối hợp với Công đoàn Trung tâm VC&KV Tây Nam Bộ, Đoàn thanh Niên đã tổ chức nhiều hoạt động văn hóa, giải trí nhằm nâng cao tinh thần cho người lao động, tạo sự gắn kết trong tập thể, khơi dậy tinh thần hăng say vui chơi, hăng say trong công việc. Có thể kể đến các phong trào như: “Giữ xe tốt, lái xe an toàn, phục vụ chuyên nghiệp, văn minh”; Khai thác Viên giỏi ; Phong trào VHDN; tổ chức các hoạt động thể thao, du lịch hàng năm, sinh nhật trong quý cho người lao động … Các nội dung vừa được tuyên truyền qua các group viber, thông tin trình chiếu tại sàn khai thác, loa phát thanh, các buổi sinh hoạt… Qua đó thu hút đông đảo sự quan tâm, tham gia của người lao độngĐặc biệt, nhằm tôn vinh, khuyến khích người lao động, Trung tâm cũng tổ chức các chương trình vinh danh cho người lao động, khen thưởng hàn quý cho lái xe bưu chính giỏi, tôn vinh các khai thác viên xuất sắc…

Ngoài ra, Công đoàn Trung tâm cũng đã thực hiện kịp thời tất cả các cơ chế chính sách của Công đoàn cấp trên triển khai theo quy định, như chi hỗ trợ nước uống ngày nắng nóng, các phần quà dịp lễ, tết,… tổ chức các đợt vận động nội bộ tại trung tâm hỗ trợ khi đồng nghiệp, người lao động gặp khó khăn,… kèm theo là nội dung thông tin rất rõ ràng, cụ thể và trực tiếp đến từng người lao động, tất cả các hoạt động trên đã tạo động lực cho người lao động, tạo được sự gắn bó đoàn kết trong tập thể toàn Trung tâm VC&KV TNB.