BHXH Cao Bằng thực hiện tốt việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính

BHXH Cao Bằng thực hiện tốt việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính 

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, từ năm 2015 BHXH tỉnh Cao Bằng đã phối hợp với Bưu điện tỉnh ký hợp đồng triển khai thực hiện dịch vụ tiếp nhận hồ sơ BHXH từ các đơn vị sử dụng lao động đến cơ quan BHXH và chuyển phát kết quả giải quyết thủ tục từ cơ quan BHXH đến các đơn vị sử dụng lao động.

Qua 5 năm triển khai thực hiện, công tác tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) về BHXH, BHYT qua dịch vụ bưu chính công ích đã đạt được những kết quả quan trọng: Góp phần giảm thời gian đi lại, chờ đợi và chi phí cho đơn vị khi giao dịch với cơ quan BHXH; giảm hồ sơ tồn đọng tại cơ quan BHXH; phòng ngừa tình trạng sách nhiễu, gây phiền hà của viên chức giải quyết TTHC... qua đó từng bước tạo sự hài lòng của các đơn vị sử dụng lao động, đồng thời đáp ứng yêu cầu quản lý của cơ quan BHXH.

Theo đó, hiện nay có 22/27 TTHC thực hiện tiếp nhận hồ sơ và 21/27 TTHC thực hiện trả kết quả giải quyết qua dịch vụ bưu chính công ích. Từ năm 2015 đến nay, BHXH tỉnh Cao Bằng và BHXH huyện đã tiếp nhận qua dịch vụ bưu chính 228.065 hồ sơ (chiếm 49,3% tổng sơ hồ sơ bản giấy cơ quan BHXH tiếp nhận); thực hiện trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính 488.067 hồ sơ (chiếm 73,3% tổng số hồ sơ phải trả kết quả) với chất lượng dịch vụ chuyển phát chính xác, an toàn, kịp thời, ổn định.

Cùng với đó, từ năm 2019, BHXH tỉnh Cao Bằng ký Hợp đồng với Bưu điện tỉnh triển khai thực hiện việc in và chuyển phát Thông báo kết quả đóng BHXH, BHYT, BHTN hàng tháng (Mẫu C12-TS) và Thông báo kết quả đóng BHXH, BHYT, BHTN của người lao động hàng năm (Mẫu C13-TS) tập trung và chuyển phát đến tay đơn vị sử dụng lao động thông qua hệ thống Bưu điện. Đây là phương thức hiệu quả, góp phần thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, tạo điều kiện thuận lợi, làm giảm chi phí, thời gian cho người dân và xã hội, giảm áp lực cho các bộ phận nghiệp vụ của cơ quan BHXH. Đồng thời từ tháng 4/2020, BHXH tỉnh phối hợp với Bưu điện tỉnh Cao Bằng triển khai Phần mềm chuyển phát hồ sơ BHXH nhằm hỗ trợ đơn vị sử dụng lao động theo dõi, giám sát quá trình chuyển phát hồ sơ, hạn chế tình trạng mất, thất lạc hồ sơ, đồng thời góp phần minh bạch thông tin, nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

PV