AVG hợp tác Bưu chính Việt Nam triển khai truyền hình An Viên

So với Hợp đồng cũ, nội dung của hợp đồng mới quy định các mức phí, hoa hồng và cơ chế bán hàng cho Tổng Công ty, các Đại lý, Nhân viên bán hàng, các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ mà AVG và Bưu chính Việt Nam đáp ứng cho khách hàng.
Cụ thể, dịch vụ truyền hình AVG gồm truyền hình kỹ thuật số mặt đất và Truyền hình trực tiếp qua vệ tinh. Trong đó, Truyền hình kỹ thuật số mặt đất gồm hai gói thuê bao: Gói Như ý có 50 kênh SD và 1 Kênh HD (truyền hình An Viên); Gói cao cấp gồm 50 kênh SD và 5 kênh HD (kênh truyền hình An Viên, AXN, ESPN, HBO, Movies).
Theo AVG, gói Như Ý có phí lắp đặt ban đầu 1,3 triệu đồng và phí thuê bao tháng là 66 nghìn đồng. Còn gói cao cấp có phí lắp đặt ban đầu 1,5 triệu đồng và 88 nghìn đồng thuê bao hàng tháng.
Đối với Truyền hình trực tiếp qua vệ tinh, có ba gói: Gói cơ bản có 45 kênh, gói Như Ý có 56 kênh và gói cao cấp có 63 kênh, trong đó có 5 kênh ca nhạc có thể xem được hình ảnh.
Gói cơ bản có phí lắp đặt ban đầu là 1,1 triệu đồng và thuê bao 33 nghìn đồng/tháng; Gói Như Ý có phí lắp đặt 1,3 triệu đồng và cước 66 nghìn đồng/tháng tính từ tháng thứ 7; Gói cao cấp có phí lắp đặt 1,5 triệu đồng và phí 88 nghìn đồng/tháng.
Các gói thuê bao chỉ phải trả phí thuê bao tháng từ tháng thứ 7 trở đi sau khi lắp đặt. Các thuê bao phải trả trước phí thuê bao theo các mức kể trên theo định kỳ 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng hoặc 12 tháng, tùy theo nhu cầu của thuê bao.
AVG sẽ bảo lưu quyền thay đổi các kênh trong từng gói thuê bao, phí ban đầu và phí thuê bao tại bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp AVG thay đổi tên kênh, số lượng kênh, Phí ban đầu, phí thuê bao, AVG sẽ thông báo cho Thuê bao bằng cách công bố trên trang web của AVG - Truyền hình An Viên tại địa chỉ www.anvien.vn hoặc tại các điểm giao dịch của AVG - Truyền hình An Viên.
AVG và Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam cam kết cung cấp Dịch vụ Truyền hình Trả tiền của AVG theo yêu cầu của khách hàng trong thời gian tối đa 24 giờ (trừ ngày lễ, tết, chủ nhật) kể từ khi AVG tiếp nhân được yêu cầu của khách hàng.
Khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ Truyền hình An Viên qua nhân viên, cộng tác viên bán hàng có mã số của Bưu chính Việt Nam, gọi điện đến số hỗ trợ 19001900, gửi đăng ký qua trang web của Truyền hình An Viên, hoặc tại phòng giao dịch, đại lý chính thức của AVG, tại các điểm Bưu Điện cấp huyện trên toàn quốc,…
AVG thực hiện bảo hành miễn phí sửa chữa thiết bị thu, thẻ giải mã trong thời hạn 12 tháng kể từ ngày ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền.
Theo kế hoạch, AVG và VietnamPost dự kiến sẽ phát triển trên 700 nghìn thuê bao tính từ nay đến hết tháng 5/2013.