Bảo Việt Nhân Thọ và Bưu chính Việt Nam tăng cường hợp tác

Theo đó, kể từ ngày 01/3/2012, Vietnam Post sẽ đảm nhiệm toàn bộ việc nhận, chuyển, phát bưu gửi của các Công ty thành viên, chi nhanh trực thuộc BVL; thông báo những thay đổi về giá cước các dịch vụ Bưu chính, tên, địa chỉ, số điện thoại liên lạc và các vấn đề liên quan khác cho BVL tỉnh hoạt động trong khu vực tương ứng.
Bên cạnh đó, để đảm bảo chất lượng và quy trình cung cấp dịch vụ cho BVL, Media Post sẽ thực hiện kiểm tra giám sát chất lượng chuyển phát của các Bưu điện tỉnh/ thành phố đối với bưu gửi của BVL, phối hợp với Vietnam Post đưa ra đề xuất các biện pháp cải tiến trong trường hợp có bất kỳ sự cố xảy ra trên mạng lưới gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, cũng như xử lý các khiếu nại liên quan đến việc cung ứng dịch vụ Bưu chính cho BVL.
Theo ông Nguyễn Quốc Vinh, Phó Tổng giám đốc Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam, mục đích của việc hợp tác này chính là cơ hội để hai bên tận dụng lợi thế của nhau, khai thác tốt nhất tiềm năng của từng bên, đồng thời đẩy mạnh tăng trưởng, nâng cao hiệu quả kinh doanh và đảm bảo phục vụ các yêu cầu của khách hàng tốt nhất.
Tin liên quan