Bế giảng lớp “Giao dịch viên Bưu điện” hệ 1 tháng khóa 5

Lãnh đạo Tổng công ty chụp ảnh lưu niệm với thầy trò Trung tâm đào tạo tại lễ bế giảng

Phát biểu tại lễ bế giảng, Phó Tổng giám đốc Lê Quốc Anh nhấn mạnh: “Chuyển đổi số là xu thế tất yếu, thị trường bưu chính cạnh tranh ngày càng khốc liệt, do đó để tạo ra sự khác biệt, mỗi CBCNV Bưu điện Việt Nam cần hết sức nỗ lực và chủ động trong việc học tập, nâng cao năng lực bản thân”. Cũng theo Phó Tổng giám đốc, đội ngũ Giao dịch viên là một trong những “điểm chạm” quan trọng của Tổng công ty với khách hàng, là hạt nhân trong quá trình triển khai hệ thống MPITS.

Ông Trịnh Anh Tuấn, Giám đốc Trung tâm cho rằng, ngoài những kiến thức, kỹ năng đã được rèn luyện trên lớp, toàn thể học viên sau khi về đơn vị, cần nỗ lực làm việc với thái độ tích cực. Đặc biệt, luôn ghi nhớ nguyên tắc 3 TĂNG – 3 GIẢM: Giảm lời nói, tăng hành động; Giảm lý do, tăng giải pháp; Giảm phàn nàn, tăng nhiệt huyết.