Bưu chính Việt Nam ưu đãi khách hàng lớn

Cụ thể, những khách hàng do Tổng Công ty ký hợp đồng ủy quyền cho các Bưu Điện tỉnh/thành phố làm đầu mối triển khai cung ứng dịch vụ trên phạm vi toàn mạng lưới, hoặc do bưu điện tỉnh/thành phố ký hợp đồng với tổng doanh thu phát sinh trung bình tối thiểu một tháng là 20 triệu đồng (vùng I) và 15 triệu đối với vùng II, hoặc khách hàng tiềm năng sẽ nhận được nhiều ưu đãi.

Các ưu đãi sẽ được thực hiện trong cả quá trình cung cấp dịch vụ, từ khâu giao nhận, vận chuyển… đảm bảo chỉ tiêu thời gian toàn trình rút ngắn, bưu gửi an toàn, được phép thỏa thuận về một số điểm trong quy định dịch vụ, ưu tiên trong giải quyết khiếu nại, bồi thường và các dịch vụ hậu mãi.

Cơ chế này áp dụng cho các dịch vụ gồm bưu phẩm thường, bưu phẩm ghi số, bưu kiện, bưu chính ủy thác và VExpress trên toàn mạng lưới. Khi gửi hàng, các bưu gửi loại này sẽ có ký hiệu nhận diện riêng và được ưu tiên xử lý trước các bưu gửi khác tại tất cả các khâu chấp nhận, khai thác, vận chuyển, phát và xử lý khiếu nại, bồi thường.

Thu Hà