Bưu điện huyện Lục Ngạn bảo đảm cung ứng dịch vụ bưu chính trong dịch Covid-19

Thời điểm này, mặc dù số khách hàng đến giao dịch trực tiếp tại Bưu điện huyện Lục Ngạn có giảm so với trước đây, nhưng sản lượng thu gom tại địa chỉ lại tăng lên bởi đơn vị đang tập trung phòng chống dịch bệnh Covid-19. Mỗi khách hàng đến đây đều được hướng dẫn rửa tay sát khuẩn, đo thân nhiệt, đeo khẩu trang..

Chị Vũ Thị Yến, ở thôn Trung Nghĩa, thị trấn Chũ là khách hàng thường xuyên của Bưu điện vì hàng ngày phải đến trực tiếp thực hiện các giao dịch. Chị cho biết, mình cảm thấy rất yên tâm khi được cán bộ, nhân viên Bưu điện hướng dẫn tận tình các biện pháp phòng dịch từ khi vào cửa cũng như giữ khoảng cách an toàn.

Khách hàng giữ khoảng cách an toàn khi giao dịch tại Bưu điện 

Dịch bệnh Covid-19 đã gây ảnh hưởng không nhỏ tới quá trình hợp tác cung ứng các sản phẩm, dịch vụ chuyển phát. Để bảo đảm duy trì cung ứng các dịch vụ bưu chính phục vụ nhu cầu thiết yếu của nhân dân và của cơ quan Đảng, Nhà nước được liên tục, không gián đoạn, chính xác, an toàn trong mọi tình huống, thời gian qua, Bưu điện huyện Lục Ngạn luôn chủ động bám sát và thực hiện theo chỉ đạo của Chính phủ, UBND các cấp trong giai đoạn cao điểm phòng, chống dịch bệnh Covid-19.

Cụ thể, đã tổ chức tập huấn kỹ năng phòng chống dịch cho mỗi cán bộ, nhân viên, giao dịch viên; hướng dẫn nhân viên các điểm bưu cục, điểm bưu điện văn hóa xã thực hiện tốt biện pháp phòng dịch khi tiếp xúc với khách hàng; động viên cán bộ, viên chức đến sớm trước giờ làm việc để vệ sinh thiết bị, phòng làm việc... Bên cạnh đó khẩn trương rà soát, yêu cầu thực hiện khai báo y tế đối với tất cả nhân viên bưu chính, đặc biệt là đội ngũ giao dịch viên, lái xe, bưu tá thường xuyên tiếp xúc với khách hàng và di chuyển trên đường.

Khách hàng giữ khoảng cách an toàn khi giao dịch tại Bưu điện

Bà Nguyễn Thị Ngọc Ánh, Giám đốc Bưu điện huyện Lục Ngạn cho biết: “Hiện nay đơn vị đang thực hiện 3 nhóm dịch vụ chính, bao gồm: Bưu chính- chuyển phát; Tài chính- bưu chính và phân phối- truyền thông. Trong giai đoạn cao điểm phòng, chống dịch Covid-19, số lượt giao dịch trực tiếp chỉ đạt khoảng 40% so với trước, song sản lượng thu gom tại địa chỉ lại tăng lên. Chỉ tính riêng trong tháng 3/2020, Bưu điện huyện đã chuyển phát thành công và kịp thời hàng nghìn bưu phẩm gửi cho khách hàng trong và ngoài tỉnh, trong đó có nhiều công văn chỉ đạo của các ban ngành, báo cáo của các địa phương, cơ quan về dịch bệnh Covid- 19. Điều này không chỉ bảo đảm quyền lợi của khách hàng và duy trì hiệu quả hoạt động của đơn vị mà còn góp phần chung tay cùng các cấp, chính quyền trong công tác phòng chống dịch Covid-19”.

Với những biện pháp quyết liệt, hiệu quả, Bưu điện huyện Lục Ngạn đã làm tốt công tác phòng, chống dịch Covid-19, bảo vệ sức khỏe cán bộ, viên chức, người lao động và nhân dân. Đặc biệt, trong thời điểm hiện tại, khi dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, để không gián đoạn việc giải quyết công việc, đồng thời hạn chế tập trung đông người, đề phòng lây nhiễm dịch, Bưu điện huyện tăng cường chất lượng các dịch vụ, bảo đảm phục vụ tốt nhất cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp.