Bưu điện Việt Nam tổ chức đào tạo Thanh toán Bưu chính quốc tế

Lớp tập huấn được các chuyên gia của UPU trực tiếp hướng dẫn

Nội dung của chương trình đào tạo tập trung vào việc giới thiệu và hướng dẫn sử dụng các công cụ nâng cao chất lượng dịch vụ của UPU, gồm có: hệ thống kiểm soát chất lượng dịch vụ tài chính (hQCS Finance), hệ thống khiếu nại điện tử tài chính (FEIS), trích yếu điện tử (e-Compendium) và tham gia nhóm thanh toán bù trừ. Các học viên đã có cơ hội thực hành với các môđun cũng như làm quen với giao diện của các công cụ nâng cao chất lượng dịch vụ mới.

Trong suốt quá trình đào tạo, các chuyên gia của UPU đã chỉ ra tất cả nhưng rủi ro có thể xảy ra trong quá trình vận hành liên quan đến các hoạt động tài chính bưu chính điện tử, lưu trữ thông tin, kiểm toán. Các chuyên gia cũng đi thăm và tìm hiểu các khu vực kĩ thuật, tác nghiệp tại trụ sở của Bưu điện Việt Nam như: Bưu cục Thăng Long, Trung tâm khai thác, Trung tâm Công nghệ thông tin, Trung tâm Đối soát… Căn cứ các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và quy định về thanh toán qua bưu chính của UPU, chuyên gia UPU bước đầu đánh giá tình hình cung cấp dịch vụ Thanh toán Bưu chính tại Tổng công ty Bưu điện Việt Nam đã đạt chuẩn theo quy định của UPU.

Nhãn hiệu chung cho dịch vụ thanh toán bưu chính quốc tế của UPU

Với vai trò là nhà khai thác bưu chính được chỉ định duy nhất của Việt Nam, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam chịu trách nhiệm triển khai thương hiệu PosTransfer - thương hiệu hiệu chung duy nhất dùng cho dịch vụ thanh toán bưu chính quốc tế của UPU. Ý tưởng về một thương hiệu chung được đề xuất lần đầu tiên tại đại hội UPU lần thứ 25, năm 2012 với triển vọng là “kiểm soát sự phát triển của mạng lưới dịch vụ thanh toán bưu chính điện tử trên toàn cầu”. Tính đến thời điểm hiện tại, PosTransfer đã được đăng ký tại 84 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.