Kiểm tra thời gian xử lý trong nước đối với thư quốc tế đợt 2 năm 2012

Thư đi quốc tế sẽ được khảo sát trên mẫu thực gửi của khách hàng; đoàn kiểm tra sẽ ghi lại các thông tin ngày chấp nhận, ngày khai thác, ngày đóng chuyến thư đi quốc tế để xác định thời gian xử lý trong nước. Dự kiến số lượng thư được kiểm tra khoảng 1200 mẫu.

Các thư mô phỏng thư quốc tế đến được dán kín, có nội dung bên trong là những phiếu gửi đã ghi sẵn thời gian, gửi đến các Cộng tác viên tại các tỉnh đã được Tổng Công ty lựa chọn tham gia. Ban Quản lý Chất lượng sẽ trực tiếp gửi 450 thư cho 15 Cộng tác viên ở Bắc Kạn, Cao Bằng, Hà Tĩnh, Hải Dương, Thanh Hóa. Tổng Công ty ủy quyền cho Trung tâm Khai thác – Vận chuyển thuộc BĐTP. Hồ Chí Minh thực hiện việc gửi 630 thư cho 21 Cộng tác viên của Bình Dương, Cà Mau, Đắk Nông, Long An, Ninh Thuận, Quảng Ngãi, Tiền Giang.

Như vậy, trong đợt kiểm tra, mỗi Cộng tác viên sẽ nhận 30 thư quốc tế đến và 33 thư liên tỉnh.

Sau khi có phiếu kiểm tra hồi đáp, Tổng Công ty sẽ nhập dữ liệu trên phần mềm, đánh giá kết quả đạt được, các tồn tại vướng mắc tại từng khâu sẽ được đề xuất biện pháp khắc phục.