Tổng Giám đốc Chu Quang Hào làm việc với Bưu điện thành phố Hải Phòng: Tăng tốc hoàn thành mục tiêu năm 2025

Sáng ngày 16/10/2025, Tổng Giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam Chu Quang Hào cùng đoàn công tác đã có buổi làm việc với đội ngũ cán bộ chủ chốt Bưu điện thành phố Hải Phòng.

Quang cảnh buổi làm việc

Tại buổi làm việc, ông Vũ Anh Tuấn – Giám đốc Bưu điện thành phố Hải Phòng đã báo cáo kết quả triển khai mô hình tách trục Kinh doanh – Vận hành tại đơn vị, đảm bảo vận hành thống nhất theo Quyết định 66/QĐ-BĐVN-HĐTV. Theo đó, 15 Bưu cục Vận hành khu vực đã được thành lập, phụ trách toàn bộ công đoạn thu gom, khai thác, vận chuyển và phát bưu gửi. Hoạt động phối hợp giữa Trung tâm Kinh doanh và Trung tâm Vận hành được quy định rõ ràng, đồng bộ và hiệu quả, giúp bộ máy tinh gọn nhưng vẫn vận hành thông suốt, ổn định sau sáp nhập.

Đến nay, 109/114 Bưu điện xã, phường đã được thành lập và đi vào hoạt động. Đội ngũ Giám đốc Bưu điện xã được đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ bài bản, nhanh chóng nắm bắt mô hình mới và chủ động phối hợp với chính quyền địa phương trong phát triển dịch vụ. Các chỉ số chất lượng dịch vụ của đơn vị đều tăng mạnh, đặc biệt là chỉ tiêu toàn trình nội tỉnh và liên tỉnh vượt bình quân mạng lưới toàn quốc. Bưu điện thành phố cũng đang triển khai chiến dịch “90 ngày tăng tốc – chinh phục mục tiêu”, tập trung vào bốn nhóm dịch vụ trọng tâm gồm: Bưu chính chuyển phát với mục tiêu phát triển khách hàng thương mại điện tử, tăng sản lượng; Tài chính bưu chính với nhiệm vụ mở rộng bảo hiểm, tín dụng và mở tài khoản ngân hàng với đối tác; Hành chính công với trọng tâm đẩy mạnh tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ; Kinh doanh phân phối tập trung tăng tốc bán lẻ, hàng Tết và quà tặng cuối năm.

Phát biểu tại buổi làm việc, Tổng Giám đốc Chu Quang Hào ghi nhận nỗ lực của Bưu điện thành phố Hải Phòng trong việc triển khai mô hình tổ chức mới, duy trì ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh sau sáp nhập. Tổng Giám đốc nhấn mạnh, việc tách trục Kinh doanh – Vận hành phải thực hiện đúng định hướng của Tổng công ty, đảm bảo không tăng cấp, không tăng chức danh; bố trí cán bộ theo phương án được duyệt, giảm số lượng Phó Giám đốc tại Trung tâm Kinh doanh. Quy chế phối hợp giữa hai trung tâm cần nêu rõ nhiệm vụ của nhân viên trong các khung giờ phối hợp, đồng thời công tác bàn giao khách hàng, hợp đồng phải được thực hiện triệt để, vận động khách hàng chủ động thao tác lên đơn.

Tổng Giám đốc yêu cầu phương án sáp nhập các Bưu điện trung tâm, quận, huyện phải giúp nâng cao chất lượng đội ngũ, trong đó hai phòng chức năng Tổ chức – Hành chính và Tài chính – Kế hoạch cần được tinh gọn, lựa chọn lực lượng tinh nhuệ, chuyên nghiệp. Cơ chế cho lực lượng bán hàng chuyên trách phải xây dựng theo hướng giảm thu nhập cố định, tăng tỷ trọng thu nhập theo kết quả bán mới và chỉ tiêu KPI. Đồng thời, đơn vị cần phân tích, đánh giá toàn diện hồ sơ nhân sự Giám đốc Bưu điện xã, từ trình độ, độ tuổi đến năng lực để có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng và đưa vào nguồn quy hoạch cán bộ kế cận.

Đối với Chiến dịch “90 ngày tăng tốc – chinh phục mục tiêu”, Tổng Giám đốc lưu ý đơn vị phải triển khai linh hoạt, đánh giá định kỳ, kịp thời điều chỉnh tiêu chí và nội dung thi đua, tập trung vào hiệu quả của từng lực lượng bán, từng chương trình thi đua, mức độ nắm bắt của Giám đốc xã và kết quả từng dịch vụ gắn với kênh bán. Bên cạnh đó, Bưu điện Hải Phòng cần rà soát, duy trì và mở rộng quan hệ với khách hàng, sở, ngành để tham gia các dự án đấu thầu, đồng thời tập trung nguồn lực vào các dịch vụ mang lại chất lượng tăng trưởng cao và thu nhập tốt, đặc biệt là các gói thầu B2B.

Tổng Giám đốc cũng ghi nhận các kiến nghị của đơn vị trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác kế toán nhằm tăng khả năng kiểm soát công nợ, doanh thu, chi phí và dòng tiền tại các điểm bán, đồng thời giảm tác nghiệp thủ công và đối soát số liệu.

Với tinh thần “Đoàn kết – Kỷ cương – Quyết liệt – Hiệu quả”, tập thể Bưu điện thành phố Hải Phòng thể hiện quyết tâm tăng tốc, hoàn thành toàn diện kế hoạch năm 2025, góp phần vào kết quả chung của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam.