Nữ giao dịch viên kịp thời ngăn chặn vụ lừa đảo qua mạng

Chiều 26/8/2025, giao dịch viên tại Bưu điện khu vực Thanh Oai và đồng nghiệp đã kịp thời ngăn chặn một vụ lừa đảo tinh vi, bảo vệ số tiền 500 triệu đồng của ông V.N.H (80 tuổi, sống tại xã Tam Hưng, Hà Nội) là khách hàng gửi tiền tiết kiệm kiệm tại đây.

Sáng cùng ngày, ông H. nhận được cuộc gọi từ người lạ, tự xưng là cán bộ Công an TP Đà Nẵng. Đối tượng dọa rằng sổ tiết kiệm của ông có liên quan đến hoạt động “rửa tiền phi pháp”, buộc ông phải rút toàn bộ tiền gửi để chuyển vào tài khoản do chúng chỉ định “phục vụ điều tra”. Tin lời, đến chiều ông H. mang sổ ra bưu điện để rút tiền.

Chị Nguyễn Thị Mây, Giao dịch viên Bưu điện khu vực Thanh Oai đã kịp thời ngăn chặn vụ lừa đảo, bảo vệ tài sản của khách hàng

Trong quá trình giao dịch, giao dịch viên Nguyễn Thị Mây nhanh chóng nhận thấy dấu hiệu bất thường. Với sự nhạy bén và kinh nghiệm nghề nghiệp, chị đã khéo léo khai thác thêm thông tin từ ông Hải, đồng thời liên hệ với người thân của ông để xác minh. Khi chắc chắn ông H. đang là nạn nhân của một chiêu trò lừa đảo, Bưu điện Thanh Oai đã kiên quyết ngăn chặn việc rút tiền và mời Công an xã Thanh Oai phối hợp xử lý.

Nhờ sự kiên trì giải thích, thuyết phục của giao dịch viên cùng sự có mặt kịp thời của đồng chí Lê Tuấn Đạt, Công an xã Thanh Oai, ông H. đã nhận thức rõ nguy cơ bị lừa và giữ được toàn bộ số tiền tích cóp. Xúc động trước sự tận tâm và trách nhiệm, ông H. gửi lời cảm ơn chân thành đến Bưu điện Thanh Oai và lực lượng công an.

Ông V.N.H viết thư tay cảm ơn nhân viên Bưu điện và cán bộ Công an đã hỗ trợ

Với hơn 25 năm kinh nghiệm triển khai dịch vụ tiết kiệm bưu điện, Bưu điện khu vực Thanh Oai đã nhiều lần trở thành “lá chắn” giúp người dân bảo vệ tài sản. Tính đến nay, đơn vị đã kịp thời ngăn chặn thành công 8 vụ lừa đảo, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân vào dịch vụ tài chính an toàn, minh bạch tại Bưu điện Việt Nam.