Bộ trưởng Trương Minh Tuấn làm việc với Tổng công ty Bưu điện Việt Nam

Bộ trưởng Trương Minh Tuấn cùng đoàn công tác Bộ TT&TT làm việc với Bưu điện Việt Nam

Báo cáo với Bộ trưởng Trương Minh Tuấn cùng đoàn công tác về mạng lưới phục vụ của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, Chủ tịch Hội đồng Thành viên Đỗ Ngọc Bình cho biết, hiện toàn mạng lưới bưu chính có gần 13.000 điểm phục vụ. Bán kính phục vụ bình quân đạt 2,93km/điểm đảm bảo mỗi xã có tối thiểu một điểm phục vụ, số dân phục vụ bình quân đạt 7.164 người/điểm.

Dự kiến 5 tháng đầu năm doanh thu phát sinh toàn Tổng công ty ước đạt trên 37% kế hoạch năm, tăng 38% so với cùng kỳ năm trước. Lợi nhuận ước đạt 44% kế hoạch năm 2016.

Để hoàn thành kế hoạch đề ra trong năm 2016 ngay từ những ngày đầu năm, tập thể lãnh đạo cùng cán bộ công nhân viên toàn mạng lưới đã quyết liệt triển khai kế hoạch sản xuất kinh doanh trên nhiều lĩnh vực. Đáng chú ý như thực hiện điều chỉnh cước phát hành báo chí công ích từ ngày ¼ theo Thông tư số 04 năm 2016 của Bộ TT&TT quy định mức giá cước tối đa của dịch vụ công ích trong hoạt động phát hành báo chí. Qua thực tế triển khai, nhiều cơ quan báo chí đều bày tỏ sự  đồng thuận đối với việc chỉnh giá cước phát hành báo chí, bởi quy định cũ trước đó đã quá lạc hậu. Việc thay đổi giá cước phát hành báo chí như hiện nay là khá phù hợp.

Đặc biệt nhằm mở rộng triển khai các dịch vụ Hành chính công trên mạng lưới Bưu điện thời gian qua Bưu điện Việt Nam đã phát triển được một số dịch vụ bưu chính chuyển phát cũng như dịch vụ tài chính bưu chính trong lĩnh vực hành chính công như tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả phiếu lý lịch tư pháp, chứng minh nhân dân, hộ chiếu, cấp đổi giấy phép lái xe, giấy đăng ký xe, giấy thông báo trúng tuyển, hồ sơ tuyển sinh, hồ sơ xét tuyển, hồ sơ Bảo hiểm xã hội; thu, nộp các khoản lệ phí khi thực hiện chuyển phát thủ tục hành chính công;  thu phí phạt vi phạm giao thông đường bộ, phí phạt vi phạm hành chính, thu thuế đối với cá nhân nộp thuế khoán, phí môi trường, chi trả lương hưu, các chế độ bảo trợ, trợ cấp xã hội, đối tượng chính sách, Thu tiền BHXH, BHYT tự nguyện... Việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức các dịch vụ bưu điện không chỉ  tiết kiệm chi phí và giảm thời gian đi lại cho người dân, giải quyết yêu cầu bức xúc của người dân, mà còn giảm tình trạng tiêu cực, sách nhiễu trong giải quyết thủ tục hành chính.

Đối với lĩnh vực thu chi hành chính công: Bưu điện Việt Nam đã phối hợp với BHXH Việt Nam thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua hệ thống bưu điện, thu BHXH, BHYT tự nguyện; phối hợp với Bộ Lao động Thương binh và Xã hội thực hiện chi trả bảo trợ xã hội, thí điểm triển khai chi trả người có công; triển khai thu lệ phí xét tuyển đại học. Từ tháng 1/2016, triển khai thí điểm thu thuế khoán của hộ kinh doanh tại một số địa bàn thuộc Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh...

Riêng đối với việc nâng cao hiệu quả hoạt động của điểm BĐ-VHX, năm 2015, Tổng công ty đã ban hành quyết định sửa chữa, khang trang, thay thế biển hiệu tại điểm Bưu điện Văn hoá xã theo 02 đợt với tổng chi phí lên tới 12,8 tỷ đồng, trong đó, cải tạo sửa chữa 420 điểm, thay thế biển hiệu tại 54 điểm của 08 BĐT/TP.  Bên cạnh đó, Tổng công ty đã triển khai thử nghiệm mô hình kinh doanh đa dịch vụ tại 232 điểm BĐ-VHX.

Bên cạnh đó, công tác nâng cao chất lượng dịch vụ cũng luôn được Tổng công ty quan tâm và thường xuyên đẩy mạnh thực hiện. Cùng với hoạt động kiểm soát và nâng cao chất lượng, năm 2016 Bưu điện Việt Nam đã tổ chức triển khai chương trình “Đổi mới Bưu cục và phong cách phục vụ của giao dịch viên Bưu điện” trên toàn mạng lưới. Theo đó diện mạo một số bưu cục đã từng bước được thay đổi, phong cách phục vụ, của giao dịch viên ngày càng văn minh, lịch sự.

Bộ trưởng Trương Minh Tuấn phát biểu tại hội nghị

Đánh giá cao sự nỗ lực của của Bưu điện Việt Nam trong thời gian qua, Bộ trưởng Bộ TT&TT Trương Minh Tuấn nêu rõ những thế mạnh của Tổng công ty hiện nay là: bề dày lịch sử 71 năm phát triển; là doanh nghiệp bưu chính lớn nhất hiện nay do Nhà nước đầu tư với mạng lưới 63 bưu điện tỉnh thành phố cùng 8 đơn vị thành viên;  thương hiệu Bưu điện Việt Nam cũng là một trong những thương hiệu mạnh đã đi sâu vào tâm tư tình cảm của rất nhiều thế hệ khách hàng trong nhiều năm qua; Tổng công ty cũng có mối quan hệ chặt chẽ với nhiều cơ quan, Bộ ngành, địa phương, tổ chức trong và ngoài nước, điều này sẽ góp phần thuận lợi để Tổng công ty hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình; Kết quả sản xuất kinh doanh trong những năm gần đây có nhiều chuyể n biến tích cực. Đặc biệt năm 2015, Bưu điện Việt Nam đã được Thủ tướng Chính phủ xếp hàng là Tổng công ty đặc biệt. Đây là những lợi thế rất lớn mà không phải doanh nghiệp bưu chính nào cũng có được.

Tuy nhiên, Bộ trưởng cũng chỉ ra các khó khăn tồn tại của Bưu điện hiện nay như: bộ máy hoạt động cồng kềnh, thủ công; lợi nhuận kinh doanh còn thấp; mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt; thị phần có nguy cơ bị thu hẹp; chi phí tổ chức mạng lưới lớn gây nhiều lãng phí và ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ, nhiều điểm BĐ-VHX còn yếu kém…

Nhấn mạnh, thời gian tới Bưu điện Việt Nam cần nắm bắt và phát huy cơ hội đồng thời lường trước những khó khăn, thách thức trước mắt để hoàn thành các nhiệm vụ được giao. Do đó Tổng công ty cần tiếp tục phát triển các mô hình kinh doanh hiệu quả, tăng cường hợp tác với các cơ quan, đơn vị trong nước và quốc tế để triển khai triệt để thế mạnh của mình. Đồng thời phân loại mức độ ưu tiên triển khai để triển khai cùng nguồn lực vào các dịch vụ có hiệu quả cao, các dịch vụ có tần suất giao dịch lớn, có nhiều tiềm năng phát triển trên cơ sở định hướng của Tổng công ty. Do đó Tổng công ty cần chú trọng phát triển cả 3 nhóm dịch vụ là bưu chính chuyển phát, tài chính bưu chính và phân phối truyền thông.  Ngoài ra đơn vị cũng cần chú trọng đầu tư có trọng tâm trọng điểm, nhất là đầu tư đẩy mạnh hiệu quả sản xuất kinh doanh trên toàn mạng lưới, tối ưu hóa mạng lưới, sàng lọc giảm các điểm kinh doanh không hiệu quả, rà soát lại nguồn nhân lực… Đặc biệt Bộ trưởng yêu cầu Tổng công ty cần xác định đổi mới là điều đặc biệt quan trọng và hết sức cần thiết. Bởi đây phải là quá trình thường xuyên liên tục, không thể dừng lại hay hài lòng với kết quả đạt được trong thời gian gần đây. Ngoài ra Bộ trưởng cũng lưu ý Tổng công ty tiếp tục triển khai cơ chế phân phối tiền lương, phân phối thu nhập gắn với trách nhiệm và hiệu quả công việc. Đồng thời đẩy mạnh ứng dụng dụng công nghệ tiên tiến, quản trị kinh doanh hiện đại, hiện đại hóa mạng lưới bưu điện, sắp xếp nguồn nhân lực hiệu quả nhất nhằm nâng cao năng suất, chất lượng hiệu quả trên toàn mạng lưới.