Bưu điện các tỉnh Hà Nam, Sơn La tổ chức tập huấn cho bưu tá và nhân viên Bưu điện - Văn hóa xã

Đào tạo nghiệp vụ cho lực lượng bưu tá và nhân viên điểm Bưu điện – Văn Hóa xã tại tỉnh Hà Nam

Chương trình tập huấn lần này nhằm nâng cao chất lượng khâu phát trên toàn mạng lưới và trang bị những kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ quản lý, phụ trách công tác phát tại các đơn vị. Theo đó, học viên đã cùng nhau trao đổi kinh nghiệm, thảo luận về chuyên môn nghiệp vụ cũng như cách thức bán hàng, chăm sóc khách hàng và cơ chế thù lao của các dịch vụ. Lãnh đạo Bưu điện tỉnh tham gia trực tiếp lớp tập huấn và giải đáp thắc mắc của học viên; đồng thời, quán triệt, phổ biến các yêu cầu mới của Tổng công ty đối với lực lượng bưu tá…  

Kết thúc lớp tập huấn 100% học viên tham dự lớp học đã làm bài kiểm tra trắc nghiệm và được Trung tâm đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ Bưu điện cấp chứng chỉ. Nhân dịp này, Bưu điện tỉnh cũng biểu dương, khen thưởng cho 12 cá nhân đạt kết quả xuất sắc trong quá trình tham gia lớp học.

Cũng trong các ngày 01-02/11, tại Sơn La, Bưu điện tỉnh Sơn La đã phối hợp với Bảo hiểm xã hội tỉnh tổ chức đào tạo cho các nhân viên bưu điện làm đại lý thu Bảo hiểm xã hội (BHXH) tự nguyện và Bảo hiểm y tế (BHYT) của đối tượng tự đóng qua hệ thống bưu điện; phối hợp với Công ty BT-Group đào tạo kỹ năng bán hàng, phân phối hàng tiêu dùng tại các điểm Bưu điện - Văn hóa xã.

Đào tạo nghiệp vụ thu BHXH, BHYT cho các đại lý tại Bưu điện tỉnh Sơn La

Chương trình đào tạo cho các đại lý thu BHXH và BHYT diễn ra ngay sau khi kết thúc Lễ ký kết hợp đồng đại lý thu BHXH tự nguyện và BHYT của đối tượng tự đóng giữa Bưu điện tỉnh và BHXH tỉnh Sơn La. Lớp đào tạo nhằm cung cấp cho học viên những nội dung yêu cầu của công tác thu, quản lý nguồn tiền, đối tượng của hai đơn vị cũng như các vấn đề liên quan đến đối tượng tự nguyện đóng phí theo quy định.

Về dịch vụ phân phối, bán lẻ hàng tiêu dùng tại các điểm Bưu điện - Văn hóa xã, Bưu điện tỉnh Sơn La và BT-Group đã tập trung giới thiệu cho nhân viên những kiến thức về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, cách bố trí, sắp xếp quầy hàng và hướng dẫn sử dụng phần mềm bán hàng....

Thúy Hồng-Lê Xuyên