Bưu điện các tỉnh Quảng Ninh, Quảng Bình, Cà Mau tổ chức đào tạo Giao dịch viên năm 2015

Quang cảnh lớp tập huấn tại Quảng Ninh 

Chương trình đào tạo bao gồm các nội dung chính như: Tổng quan về Bưu điện Việt Nam và một số định hướng lớn của Tổng công ty, của Bưu điện tỉnh. Kinh doanh và cung cấp dịch vụ tại Bưu cục. Nghiệp vụ trong khâu chấp nhận bưu gửi tại Bưu cục. Các tiêu chuẩn chất lượng phục vụ đối với Giao dịch viên. Các quy trình, quy định sản phẩm cho vay tiêu dùng…  Bên cạnh đó, học viên cũng được truyền đạt một số kiến thức cơ bản về chuyên môn nghiệp vụ, nghệ thuật kinh doanh phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và chất lượng đa dịch vụ trong giai đoạn mới. Trao đổi và chia sẻ kinh nghiệm thực tế, kỹ năng giao tiếp, kinh doanh tại các khu vực thị trường trọng điểm.

 Lớp đào tạo giao dịch viên tại Bưu điện tỉnh Quảng Bình

Kết thúc lớp học, học viên tham gia làm bài kiểm tra để đánh giá chất lượng. Lãnh đạo các đơn vị cũng kịp thời khen thưởng cho những cá nhân có kết quả xuất sắc trong quá trình đào tạo.

Khen thưởng các học viên có thành tích tốt trong quá trình đào tạo

Huy Phương, Đoàn Thủy, Nguyệt Ánh