Bưu Điện thành phố Hải Phòng tập huấn nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ chuyển phát

Tại buổi tập huấn, học viên được trang bị những kiến thức về Luật Bưu chính, Nghị định 58/2011/NĐ-CP và các văn bản liên quan; phổ biến kỹ năng nghiệp vụ chuyển phát; chia sẻ kinh nghiệm bán hàng, kỹ năng tiếp xúc khách hàng và tiếp thị bán hàng các dịch vụ Bưu Điện. Bên cạnh đó, lớp tập huấn cũng dành phần lớn thời gian để giải đáp thắc mắc của học viên, trao đổi và hướng dẫn học viên cách thức xử lý tình huống trong những bài tập thực hành cụ thể.

Bài giảng của giáo viên theo hình thức tích cực, có sự tương tác giữa học viên và giảng viên do đó chương trình tập huấn lần này thu được kết quả khá tốt. Các học viên nắm được những kiến thức cơ bản để áp dụng vào công việc hàng ngày và giảm thiểu tối đa các sai sót về nghiệp vụ trong công tác chuyển phát, kỹ năng bán hàng, tiếp xúc khách hàng được nâng cao.

Trần Hoàng Hà