Bưu điện tỉnh Quảng Ngãi đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ giao dịch viên

Quang cảnh lớp tập huấn

Nội dung tập huấn gồm: Định hướng của Tổng công ty về kinh doanh và cung cấp dịch vụ bưu chính, tài chính bưu chính và phân phối truyền thông tại bưu cục; các tiêu chuẩn chất lượng phục vụ đối với giao dịch viên; một số lưu ý trong việc ứng dụng phần mềm tin học; các lưu ý trong việc cung cấp dịch vụ EMS... Bên cạnh đó, học viên cũng được truyền đạt một số kiến thức cơ bản về chuyên môn nghiệp vụ, nghệ thuật kinh doanh phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và chất lượng đa dịch vụ trong giai đoạn mới; trao đổi và chia sẻ kinh nghiệm thực tế, kỹ năng kinh doanh tại một số khu vực thị trường trọng điểm của Quảng Ngãi như Khu kinh tế, Khu Công nghiệp, Khu đông dân cư...

Cuối đợt tập huấn, học viên tham dự lớp tập huấn làm bài kiểm tra để đánh giá kết quả. Những bài có chất lượng tốt sẽ được Lãnh đạo Bưu điện tỉnh khen thưởng.

Trường Sinh