Bưu điện TP. Hồ Chí Minh những ngày cận Tết

Nhu cầu sử dụng các dịch vụ bưu chính của khách hàng tăng đột biến trong những ngày giáp Tết

Ngay từ đầu tháng 12/2016, lượng hàng hóa, bưu gửi của khách hàng từ TP. Hồ Chí Minh đi các tỉnh, thành phố và từ các tỉnh, thành phố về TP. Hồ Chí Minh năm nay khá lớn. Đặc biệt là các đơn hàng của các doanh nghiệp thương mại điện tử tăng rất mạnh. Đến BĐHCM những ngày này, dù là tại bưu cục giao dịch, hay khu vực khai thác, chia chọn, các Bưu điện - Văn hóa xã (BĐVHX) đều trở nên nhộn nhịp và hối hả hơn bao giờ hết. Những chuyến xe chở đầy ắp bưu phẩm, bưu kiện tấp nập ra vào tại Trung tâm khai thác vận chuyển từ sáng sớm đến đêm khuya.

Nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu chuyển phát của khách hàng, không để xảy ra tình trạng ứ đọng bưu gửi, ngay từ những ngày đầu năm 2017, BĐHCM đã xây dựng kế hoạch cụ thể cho từng bộ phận; đồng thời chủ động thông báo đến khách hàng kế hoạch tổ chức nhận gửi, chuyển phát bưu gửi trước, trong và sau Tết Nguyên đán. Bên cạnh đó, đơn vị cũng tổ chức các hoạt động khai thác cấp 1, 2, 3 và mạng vận chuyển cấp 2, 3 khớp nối với cấp 1 giao nhận với sân bay, ga, bến cảng và đường thư ô tô cấp 1, đảm bảo tất cả hàng hóa của khách hàng sẽ được chuyển phát theo đúng tiến độ và lộ trình quy định.

Để đảm bảo việc lưu thoát hàng hóa, BĐHCM đã huy động toàn bộ lực lượng từ công nhân khai thác cho đến chuyên viên các phòng chức năng BĐHCM và các đơn vị trực thuộc tổ chức tăng ca, làm thêm giờ kịp thời đáp ứng nhân lực khi sản lượng tăng cao, đảm bảo an toàn mạng lưới hoạt động thông suốt.

Cùng với việc lưu thoát hàng hóa, BĐHCM cũng tập trung chuyển phát kịp thời các loại báo, ấn phẩm, tạp chí của Đảng cũng như các loại công văn, tài liệu của các cơ quan Đảng, chính quyền, đoàn thể, địa phương, đảm bảo cân bằng trong hoạt động kinh doanh và bưu chính công ích.  

Tiếp nhận và đóng gói bưu gửi của khách hàng

Không chỉ lượng hàng hóa chuyển phát qua Bưu điện tăng cao, trong dịp Tết Nguyên đán, các dịch vụ tài chính bưu chính, dịch vụ công cũng trở lên sôi động với nhiều hoạt động như chuyển tiền tiết kiệm, đổi thẻ bảo hiểm… Đặc biệt, nhằm tạo điều kiện vui xuân cho đối tượng đang thụ hưởng các chính sách BHXH như lương hưu, trợ cấp BHXH, trong những ngày qua, BĐHCM đã thực hiện chi trả đầy đủ, kịp thời các khoản lương hưu, trợ cấp BHXH tháng 1 và tháng 2 năm 2017 vào cùng một thời điểm trước Tết Nguyên đán Đinh Dậu cho hàng trăm ngàn đối tượng thụ hượng với số tiền rất lớn. Ngoài ra, BĐHCM cũng đã tổ chức phát thẻ Bảo hiểm y tế được cấp mới cho tất cả người hưởng trợ cấp BHXH qua Bưu điện và những trường hợp trên 80 tuổi trong kỳ chi trả lương hưu tháng 1, tháng 2 vừa qua. Nhờ đẩy mạnh ứng dụng tin học vào công tác chi trả và quản lý đối tượng, BĐHCM đã tạo sự thuận lợi nhất cho người hưởng khi nhận lương hưu và trợ cấp BHXH qua Bưu điện, được người hưởng đánh giá cao về thái độ phục vụ, tác phong phục vụ nhanh chóng, chính xác và đảm bảo đầy đủ tiền chi trả.

Tại BĐHCM, những ngày này, mỗi cán bộ, nhân viên phải làm việc với công suất gấp 2 - 3 lần so với ngày thường. Để đáp lại sự tin cậy, ủy thác của khách hàng trên địa bàn, đội ngũ giao dịch viên, bưu tá các đơn vị trực thuộc BĐHCM đã không ngần ngại làm thêm ca, kíp... Nhiều cán bộ, nhân viên của Bưu điện phải làm việc từ sáng sớm đến chiều muộn hàng ngày. Dù vất vả nhưng trong mỗi cán bộ, công nhân viên và người lao động vẫn cảm thấy vui khi những túi bưu phẩm được đóng chuyển đi an toàn và nhanh chóng. Những gói quà, những lá thư về đến Bưu điện cũng nhanh chóng được khai thác và phát tới tay người nhận khi Tết đến xuân về.